Comentários do HockeyApp
Importante
O Visual Studio App Center está programado para ser desativado em 31 de março de 2025. Embora você possa continuar a usar o Visual Studio App Center até que ele seja totalmente desativado, há várias alternativas recomendadas para as quais você pode considerar migrar.
Os dados do HockeyApp Feedback não foram migrados para o App Center. Nas seções a seguir, estamos estabelecendo maneiras de replicar funcionalidades semelhantes em seu aplicativo com outras ferramentas além do HockeyApp.
Microsoft Flow & Azure Boards
Com o Flow + Azure Boards, os usuários podem preencher um formulário online para enviar seus comentários. Em seguida, o Flow usa o envio de formulário e cria automaticamente um item de trabalho no Azure Boards. O Flow também enviará automaticamente os comentários para o Microsoft Teams.
Para iniciar:
- Crie um formulário de envio de comentários com Microsoft Forms. Isso deve incluir um formulário de texto gratuito para o usuário inserir seus comentários.
- Faça logon no Microsoft Flow e crie automaticamente bugs de arquivo e notifique o fluxo de trabalho da equipe.
- No Microsoft Flow, conecte-se ao Azure DevOps, Microsoft Teams e Microsoft Forms.
- Selecione o formulário de envio de comentários no assistente de configuração do Microsoft Flow.
- Depois que o Fluxo estiver configurado, retorne ao formulário de comentários em Microsoft Forms. Nas configurações de compartilhamento em seu formulário, selecione Qualquer pessoa com o link pode responder.
- Adicione um link em seu aplicativo que permita que os usuários acessem a URL do formulário de comentários.
Serviços Externos
HelpShift
O Helpshift é uma ótima maneira de fornecer suporte ao cliente aos usuários do aplicativo móvel. Ele combina mensagens no aplicativo com um sistema de tíquetes de base de dados de conhecimento e suporte.
- Dá suporte a: aplicativos iOS e Android
- Comunicação dinâmica no aplicativo com seus usuários
- Notificações no aplicativo
Instabug
O Instabug tem uma ferramenta de comentários do usuário. Ele ajuda você a se comunicar diretamente com os usuários que sofreram uma falha específica em seu aplicativo. Ele também fornece informações sobre o dispositivo e a versão do aplicativo em que o problema ocorreu.
- Dá suporte a: aplicativos iOS e Android
- Comentários no aplicativo
- Integração às ferramentas de acompanhamento de bugs
Apptentive
O Apptentive é uma ótima ferramenta para ajudar a entender sua base de usuários. Você pode facilmente enviar pesquisas e ajudar seus usuários a adotar novos recursos em seu aplicativo.
- Dá suporte a: aplicativos iOS e Android
- Executar em pesquisas de aplicativo
- No aplicativo de mensagens ao vivo com seus usuários