Exemplos de resultados de agilidade

Conforme discutido na visão geral de resultados dos negócios, vários resultados dos negócios possíveis podem atuar como base das conversas com a empresa sobre o percurso de transformação. Este artigo se concentra na medida de negócios mais oportuna: agilidade dos negócios. Entender a posição de mercado da sua empresa e o panorama competitivo pode ajudar a entender os resultados dos negócios que são a meta do percurso de transformação da empresa.

Tradicionalmente, o CIO (diretor de informações) e a equipe de TI da empresa eram considerados a fonte de estabilidade para os principais processos críticos da empresa. Isso ainda é verdade. Uma empresa geralmente não funciona corretamente, se a plataforma de TI estiver instável. Mas no mundo de negócios atual, espera-se muito mais da TI. Ao fazer parceria com a empresa, a TI pode ir além de um simples centro de custos para oferecer vantagens no mercado. Muitos CIOs e executivos pressupõem que a estabilidade é simplesmente uma linha de base para TI. Para esses líderes, a agilidade dos negócios é a medida da contribuição da TI para a empresa.

A Academy of Motion Picture Arts and Sciences é um exemplo de como uma organização pode atender e exceder os objetivos de negócios por meio da migração para a nuvem. A Academy usou o Azure e o Visual Studio para migrar os aplicativos Web herdados para a nuvem. Por meio da adoção da nuvem, a Academy conseguiu inovar, aumentar a eficiência e fornecer novos aplicativos de streaming aos membros em uma experiência avançada, responsiva e multiplataforma.

Por que a agilidade é tão importante?

Atualmente, os mercados mudam em um ritmo mais rápido do que nunca. Em um estudo de 2016, que analisou a taxa de rotatividade no status Fortune 500 das empresas, dentre as 500 empresas que estavam na lista da Fortune 500 em 1955, 61 anos depois, apenas 57 dessas empresas ainda estavam na lista. A taxa de rotatividade de 88,6% para uma taxa sem precedentes de mudança no mercado. É improvável que a agilidade da TI ou até mesmo a agilidade dos negócios afete uma organização listada na Fortune 500, mas esses números ajudam a entender o ritmo em que os mercados continuam a mudar.

Para startups e organizações estabelecidas, a agilidade dos negócios pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso em uma iniciativa de negócios. Adaptar-se rapidamente às alterações no mercado pode ajudar uma empresa a manter os clientes ou ganhar participação no mercado dos concorrentes. Os resultados relacionados à agilidade nas seções a seguir podem ajudar a entender o valor da migração para a nuvem no percurso da transformação.

Resultado no tempo para colocação no mercado

Durante os esforços de inovação possibilitada pela nuvem, o tempo de colocação no mercado é uma medida importante da capacidade de lidar com mudanças de mercado. Em muitos casos, um líder de negócios pode ter um orçamento existente para criar um aplicativo ou lançar um novo produto. A comunicação clara de um benefício de tempo para colocação no mercado pode motivar esse líder a redirecionar o orçamento para o percurso de transformação.

Exemplo 1: a divisão europeia de uma empresa sediada nos EUA precisa estar em conformidade com os regulamentos de privacidade de dados, protegendo os dados do cliente em um banco de dados que permite operações no Reino Unido. A versão existente do SQL Server da divisão da empresa não permite a segurança de nível de linha necessária. Uma atualização in-loco causaria muitos transtornos. Em vez disso, a empresa usa o Banco de Dados SQL do Azure para replicar e atualizar o banco de dados do cliente. Ela adiciona com êxito a medida de conformidade necessária, em questão de semanas.

Exemplo 2: Uma empresa de logística descobriu um segmento inexplorado no mercado. O maior concorrente da empresa fez a mesma descoberta. Para capturar a participação no mercado antes da concorrência, a empresa de logística precisa de uma nova versão do seu principal aplicativo. Ao adotar a inovação de aplicativos habilitados para nuvem e uma abordagem de desenvolvimento orientada por DevOps, a empresa abraça a obsessão dos clientes e excede em meses o tempo de lançamento no mercado da concorrência mais lenta e herdada. Ganhar tempo de entrada no mercado garantiu a base de clientes para a empresa.

Exemplo 3: neste exemplo, um sistema de saúde transformou os serviços online em uma experiência digital fácil. Para transformar seus serviços digitais, a Aurora Health Care migrou seus sites para a plataforma Microsoft Azure e adotou uma estratégia de inovação contínua.

Jamey Shiels, vice-presidente de experiência digital da Aurora Health Care, relata que, "como equipe, nosso foco está em soluções de alta qualidade e na velocidade. Escolher o Azure foi uma decisão muito transformadora para nós."

Tempo de provisão

As alterações nas demandas operacionais de uma empresa frequentemente criam uma necessidade de novos serviços de TI ou de dimensionar os serviços existentes. Pode levar semanas para uma empresa adquirir e provisionar novos recursos virtuais e de hardware. Após a migração na nuvem, a equipe de TI de uma empresa pode usar o provisionamento de autoatendimento para implementar os recursos necessários em horas.

Exemplo: para atender às demandas operacionais dos negócios, uma empresa de pacotes de produtos ao consumidor precisa criar e derrubar centenas de clusters de banco de dados a cada ano. Os hosts virtuais locais podem ser provisionados rapidamente, mas o processo de recuperação de ativos virtuais é lento e sobrecarrega a equipe. Devido ao tempo envolvido no processo, o ambiente local sofre com a perda de recursos e raramente pode acompanhar a demanda. Depois que a empresa migra os ativos virtuais para a nuvem, a equipe de TI pode gerenciar os recursos com mais facilidade por meio de autoprovisionamento e scripts. A empresa também agora usa um modelo de estorno para cobrança. Por meio da migração para a nuvem, a empresa pode se mover o mais rápido possível, mas ainda pode ser responsável pelo custo dos recursos necessários. No modelo de nuvem, a implantação é limitada apenas pelo orçamento da empresa.

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