Início Rápido: solicitar um código curto

Importante

Atualmente, a disponibilidade do Código Curto está restrita a assinaturas Enterprise do Azure que têm um endereço para cobrança nos Estados Unidos e a recursos dos Serviços de Comunicação que têm um local de dados nos EUA. Códigos curtos não podem ser adquiridos em contas de avaliação nem usando créditos gratuitos do Azure. Para obter mais informações, visite a página qualificação para assinatura.

Pré-requisitos

Obter um código curto

Para começar a provisionar um código curto, vá até seu recurso dos Serviços de Comunicação no portal do Azure.

Captura de tela mostrando a página principal de um recurso dos Serviços de Comunicação.

Solicitar um código curto

Navegue até a folha Códigos Curtos no menu de recursos e clique no botão "Obter" para iniciar o assistente de registro de briefing do programa de código curto. Para obter diretrizes detalhadas sobre como preencher o registro de briefing do programa, confira as diretrizes de preenchimento de briefing do programa. Este início rápido abrange a solicitação para código curto dos EUA.

Para código curto do Reino Unido, preencha o formulário de solicitação de código curto do Reino Unido.

Para código curto do Canadá, baixe e preencha o formulário de solicitação de código curto do Canadá e envie-o por email para acstns@microsoft.com. Incluir “CA Short Code application” na linha de assunto e detalhes sobre a ID da assinatura e a ID do recurso dos Serviços de Comunicação do Azure no corpo do email.

Pré-requisitos

O assistente na folha códigos curtos orientará você sobre série de perguntas sobre o programa, bem como uma descrição do conteúdo que será compartilhada com as operadoras para que elas revisem e aprovem seu briefing de programa de código curto. Examine a guia pré-requisitos para obter uma lista das entregas de conteúdo do programa que você precisará anexar com seu aplicativo.

Captura de tela mostrando a seção de pré-requisitos.

O registro de Briefing do Programa de Código Curto requer detalhes sobre seu programa de mensagens, incluindo a experiência do usuário (por exemplo, plano de ação, aceitação, recusa e fluxos de mensagens) e informações sobre sua empresa. Essas informações ajudam as operadoras móveis a garantir que seu programa atenda às diretrizes da CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) e requisitos regulatórios.

Um registro de Briefing Programa de Código Curto consiste nas quatro seções a seguir:

Detalhes do programa

Primeiro, você precisará fornecer o nome do programa e escolher o país/região em que deseja fornecer o número de telefone.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do programa.

Selecionar o tipo de código curto

A configuração do código curto é dividida em duas etapas:

  • A seleção do tipo de código curto
  • A seleção dos recursos do código curto

Você pode selecionar entre dois tipos de código curtos: Aleatório e Intuitivo. Se você selecionar um código curto aleatório, receberá um aleatoriamente selecionado pela CSCA (Associação comum de códigos curtos) dos EUA. Se você seleciona um código curto intuitivo, precisa inserir uma lista priorizada de códigos curtos intuitivos que gostaria de usar para seu programa. As alternativas na lista serão usadas se o primeiro código curto não estiver disponível para concessão. Examplo: 234567, 234578, 234589. Você pode procurar na lista de códigos curtos disponíveis no Diretório de Códigos Curtos dos EUA.

Quando você selecionar um tipo de número, poderá escolher o tipo de mensagem e a data de destino. O registro de código curto com operadoras geralmente leva de 8 a 12 semanas, portanto, essa data de destino deve ser selecionada considerando esse período de registro.

Observação

Atualmente, o Serviço de Comunicação do Azure dá suporte apenas a SMS. Verifique o roteiro de lançamento do MMS.

Detalhes do conteúdo do programa

Esta seção exige que você forneça detalhes sobre seu programa, como recorrência do programa, chamada para ação do programa, tipo e descrição do programa, política de privacidade e termos do programa.

Captura de tela mostrando a seção 1 do conteúdo do programa.

Captura de tela mostrando a seção 2 do conteúdo do programa.

Detalhes do Contato

Esta seção exige que você forneça informações sobre sua empresa e atendimento ao cliente, caso os usuários finais precisem de ajuda ou suporte com o programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do contado.

Detalhes do volume

Esta seção exige que você forneça uma estimativa do número de mensagens que você planeja enviar por usuário por mês e divulgar quaisquer picos de tráfego esperados como parte do programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do volume.

Informações do modelo

Esta seção captura mensagens de exemplo relacionadas a aceitação, recusa e outros fluxos de mensagens. Esta guia apresenta uma exibição de exemplos de mensagem em que você pode examinar modelos de exemplo para ajudá-lo a criar um modelo para seu caso de uso.

O serviço de comunicação do Azure oferece um serviço de gerenciamento de recusa para códigos curtos que permitem que os clientes configurem respostas para palavras-chave obrigatórias STOP/START/HELP. Antes de provisionar seu código curto, você será solicitado a informar sua preferência para gerenciar recusas. Se você aceitar, o serviço de gerenciamento de recusa usará automaticamente suas respostas no briefing do programa para as palavras-chave Opt-in/Opt-out/Help em resposta à palavra-chave STOP/START/HELP.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 1.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 2.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 3.

Revisão

Depois de concluído, examine os detalhes da solicitação de código curto, os valores, as leis de SMS e os padrões do setor e envie a solicitação concluída por meio do portal do Azure.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo.

Esse briefing do programa agora será enviado automaticamente para a central de serviços do Serviços de Comunicação do Azure para revisão. A central de serviços está especificamente procurando garantir que as informações fornecidas estejam no formato certo antes de enviar a todas as operadoras móveis dos EUA para aprovação. Em seguida, as operadoras revisarão os detalhes do programa de código curto, um processo que normalmente pode levar entre 8 e 12 semanas. Depois que as operadoras aprovarem o briefing do programa brevemente, você será notificado por email. Agora você pode começar a enviar e receber mensagens nesse código curto para seus programas de mensagens.

Solução de problemas

Perguntas e problemas comuns:

  • A compra de códigos curtos é aceita apenas nos EUA. Para comprar números de telefone, verifique se:
    • O endereço de cobrança associado da assinatura do Azure está localizado nos Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outra assinatura.
    • O recurso de Serviços de Comunicação é provisionado no local de dados do Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outro local de dados.
  • Atualizar um aplicativo de código curto
    • Depois de enviado, você não pode editar, exibir ou cancelar o aplicativo de código curto. Se a equipe do Service Desk exigir que todas as atualizações sejam feitas, você será notificado por email e poderá editar o aplicativo com as atualizações.
    • Se você quiser uma cópia do aplicativo ou problemas, entre em contato conosco.
  • Cancelar um aplicativo de código curto
    • Não há suporte para o cancelamento de aplicativos de código curto no portal do Azure. Se você quiser cancelar seu aplicativo depois de enviar o briefing do programa, entre em contato conosco

Próximas etapas

Os seguintes documentos podem ser do seu interesse: