Tutorial de Acesso aos Arquivos de Log
Neste tutorial, você aprenderá a acessar os Arquivos de Log armazenados no dispositivo com o SDK de Chamada.
Pré-requisitos
- Acesso a uma instância de
CallClient
// Call when a support request is being called
private void onSupportRequest(String userMessage) {
// Assuming the getSupportFiles method returns a List or similar collection.
List<SupportFile> supportFiles = callClient.getdebugInfo().getSupportFiles();
// Send the files and any user message to your Ticket System
dispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}
// Call when a support request is being called
private func onSupportRequest(userMessage: String) {
// Assuming the getSupportFiles method returns an array or similar collection.
let supportFiles = callClient.debugInfo.getSupportFiles()
// Send the files and any user message to your Ticket System
dispatchSupportRequestToBackend(userMessage: userMessage, supportFiles: supportFiles)
}
// Call when a support request is being called
private void OnSupportRequest(string userMessage)
{
// Assuming the GetSupportFiles method returns a List or similar collection.
IReadOnlyList<SupportFile> supportFiles = callClient.DebugDetails.SupportFiles;
// Send the files and any user message to your Ticket System
DispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}
Próximas etapas
Consulte o documento de suporte de integração para ver mais detalhadamente como estruturar um fluxo de suporte de ponta a ponta. Este documento ajuda a direcionar você para as ferramentas disponíveis a fim de criar um fluxo de suporte efetivo em seus Aplicativos.
Você também poderá gostar de
Tutoriais
- Pesquisa de final de chamada
- Suporte à integração de formulários com a Biblioteca de Interface do Usuário dos ACS