Gerenciar prioridades e obter visibilidade entre equipes

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 - Azure DevOps Server 2019

As ferramentas Agile fornecem a cada equipe uma variedade de maneiras de obter visibilidade do seu trabalho, gerenciar prioridades e status e monitorar o progresso e as tendências. No entanto, como você ganha visibilidade em várias equipes? Quais ferramentas devem ser usadas?

Você tem três maneiras principais de acompanhar o progresso em várias equipes.

• As equipes de gerenciamento podem definir os Planos de Entrega que fornecem visibilidade dos resultados que várias equipes agendaram
• Cada equipe de gerenciamento pode usar suas ferramentas Agile e, em particular, as listas de pendências do portfólio, para obter visibilidade das equipes de recursos definidas em seu caminho de área
• As equipes de gerenciamento podem criar painéis que monitoram status, progresso e tendências em várias equipes.

Para obter uma visão geral de todas as ferramentas de equipe, confira Gerenciar equipes e configurar ferramentas de equipe.

Os Planos de Entrega dão suporte a uma exibição das listas de pendências da equipe na linha do tempo do calendário

Com os Planos de Entrega, você ganha exibições personalizadas de várias equipes e suas listas de pendências de desenvolvimento: histórias, recursos ou épicos. Você pode usar essas exibições para promover o alinhamento entre as equipes, sobrepondo várias listas de pendências em sua agenda de entrega.

Ao configurar um Plano de Entrega, você seleciona as equipes e os níveis de pendências de interesse. Em seguida, você pode interagir com o plano para atualizá-lo e visualizar mais detalhes. Para saber mais sobre os Planos de Entrega, confira Examinar os planos de equipe.

Usar listas de pendências do portfólio para acompanhar recursos e épicos

O primeiro nível para obter a visibilidade entre várias equipes é configurar suas equipes e listas de pendências para dar suporte às exibições desejadas.

Recomendamos que você estruture suas equipes da seguinte maneira:

• Adicionar uma equipe de gerenciamento ao grupo de equipes de recursos; essas equipes possuem épicos e ativam apenas o nível de lista de pendências do portfólio Épico
• Adicionar equipes de recursos para gerenciar recursos, histórias e tarefas e ativar os níveis de lista de pendências de histórias e recursos

A equipe de gerenciamento cria os épicos. Em seguida, eles ou suas equipes de recursos dividem os épicos em recursos e mapeiam seus recursos para os épicos na lista de pendências de gerenciamento.

Dica

Ao dividir grandes metas, épicos, cenários ou recursos em partes menores, as equipes podem fazer melhores estimativas e identificar riscos e dependências.

Limitar os níveis de lista de pendências para cada equipe – Épicos para equipes de gerenciamento e Recursos e Histórias para equipes de recursos – ajuda cada equipe a manter o foco no monitoramento do progresso do seu trabalho. Para obter detalhes sobre como gerenciar níveis da lista de pendências da equipe, confira Selecionar níveis de navegação da lista de pendências.

Com a exibição da lista de pendências do portfólio de várias equipes, você pode:

• Examine as prioridades com sua equipe e organize novamente os recursos para dar suporte às prioridades atuais
• Você pode fazer drill down para ver os status das histórias de usuário filho de cada recurso ou PBIs
• Filtre a lista de pendências com base em palavra-chave ou marca para se concentrar em equipes específicas ou itens categorizados
• (Opcional) Você pode usar o recurso de mapeamento para mapear histórias de usuários ou PBIs para recursos

Exibir itens filho pertencentes a outras equipes

As equipes de gerenciamento podem fazer drill down de sua lista de pendências do portfólio para ver como os Épicos estão progredindo. Fazendo drill down, você pode ver todos os itens e recursos da lista de pendências do produto, mesmo que eles pertençam a uma das três equipes diferentes: Atendimento ao Cliente, Telefone e Web.

Os itens que pertencem a outras equipes aparecem com um ícone de informação, .

Dica

Adicione o campo Nome do Nó como uma coluna para identificar a equipe/caminho da área associado aos itens de trabalho.

Exibir itens de pendências e itens pai de propriedade de outras equipes

As equipes de recursos podem ativar Mostrar pais em suas listas de pendências para ver o contexto e os itens pertencentes a outras equipes.

Os itens que pertencem a outras equipes aparecem com um ícone de informação, .

Dica

Ao estimar histórias ou itens de lista de pendências do produto, comece com um story point por pessoa por dia. As equipes de recursos podem calibrar e ajustar essas estimativas mais tarde, conforme necessário. Por exemplo, a velocidade de uma equipe experiente é maior do que a de uma equipe nova. O tamanho do trabalho permanece o mesmo, mas uma equipe experiente pode apenas entregar mais rápido.

Para saber mais sobre essa configuração, confira Gerenciamento de portfólio, Adicionar equipes e Organizar sua lista de pendências.

Adicionar painéis de gerenciamento com exibições de várias equipes

Um segundo método para obter visibilidade entre as equipes é definir painéis focados em várias equipes que permitem exibir o progresso, status e tendências. Você configura painéis focados principalmente definindo consultas que capturam o progresso de uma única equipe ou de várias equipes. Em seguida, você pode criar gráficos e exibir tendências para cada equipe ou para várias equipes.

As duas áreas de maior interesse para as equipes de gerenciamento são a saúde do projeto e a dívida de bugs. O catálogo de widgets fornece mais de 10 widgets que você pode adicionar a um painel para acompanhar o status, o progresso e a integridade do projeto e das equipes. Além disso, você pode encontrar outros widgets na guia Visual Studio Marketplace, Azure DevOps.

Por exemplo, aqui adicionamos três gráficos baseados em consulta, um para cada equipe, em um painel que mostra os bugs ativos e resolvidos nas quatro semanas anteriores.

Ao definir painéis de várias equipes, considere as seguintes perguntas:

• O que você deseja aprender e como isso impulsionará as ações da sua organização?
• Qual é o período de interesse?

Examine a cultura Agile e as Práticas que são dimensionadas para obter diretrizes sobre autonomia da equipe e alinhamento organizacional.

Integridade e progresso do projeto em relação ao painel de metas

Use o widget Resultados da Consulta para fornecer uma lista de recursos por estado:

• Recursos concluídos (Concluídos ou Fechados)
• Novos recursos (Novos ou Propostos)
• Recursos que estão sendo trabalhados ativamente (Em Andamento ou Ativos)

Use o widget Gráfico para itens de trabalho para adicionar gráficos baseados em consulta. Para saber mais sobre como criar gráficos baseados em consulta, confira Gráficos.

Dívida técnica, dívida de bugs e painel de atividade

Outra medida da integridade do projeto e das equipes é monitorar a atividade de bugs e a dívida de bugs. Considere os gráficos que você pode criar que ajudarão você a responder a estas perguntas:

• Os bugs estão sendo corrigidos? A um ritmo aceitável?
• Quão obsoletos são os bugs?
• A dívida de bugs por equipe está sendo mantida?
• A proporção de bugs de alta prioridade está sendo mantida dentro das metas organizacionais?

Para obter dicas sobre como criar consultas com base em contagens ou campos numéricos, confira Consultar por campo numérico.

Usar o Serviço de Análise para obter visibilidade entre as equipes

Você pode adicionar Widgets com base no Serviço de Análise a um painel que mostram o progresso de uma equipe. De um painel, você pode adicionar widgets para qualquer equipe dentro do projeto.

Acompanhar a capacidade ao trabalhar em mais de uma equipe

Você pode acompanhar a capacidade de indivíduos que participam de mais de uma equipe. Para saber como, confira Definir a capacidade e sprint, Acompanhar a capacidade ao trabalhar em mais de uma equipe.

Limitações dos modos de exibição do quadro Kanban de várias equipes

Embora as equipes de gerenciamento configuradas possam usar o quadro Kanban para monitorar o progresso do recurso ativando a Lista de pendências de recursos, há limitações inerentes a essas exibições. Mesmo que a equipe de gerenciamento e as equipes de recursos configurem suas colunas de quadro kanban de recursos com mapeamento de fluxo de trabalho idêntico, a atualização dos Recursos no quadro Kanban de uma equipe não será refletida no quadro Kanban de outra equipe. Somente quando o estado do item de trabalho é alterado, a coluna cartão reflete o mesmo em todos os quadros.

Importante

Os itens de trabalho que aparecem em mais de um quadro Kanban de uma equipe podem gerar resultados de consulta que não atendem às suas expectativas. Como cada equipe pode personalizar as colunas e as raias do quadro Kanban, os valores atribuídos aos itens de trabalho que aparecem em quadros diferentes podem não ser os mesmos. A principal solução alternativa para esse problema é manter a propriedade única dos itens de trabalho por caminho de área de equipe. Outra opção é adicionar estados do fluxo de trabalho personalizados que todas as equipes podem usar. Para obter mais informações, consulte Personalizar sua experiência de acompanhamento de trabalho.

Artigos relacionados

Como você pode ver, há muitas maneiras de monitorar o progresso e as tendências em várias equipes. Os métodos escolhidos dependem do seu foco e dos objetivos organizacionais.

Aqui estão alguns outros artigos que abordam o trabalho com várias equipes:

• Listas de pendências, quadros e planos
• Examinar os planos da equipe
• Adicionar equipes
• Gerenciamento de portfólio