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Planejar uma oferta de Aplicativo Azure

  • Artigo

O Aplicativo do Azure é o tipo de oferta para vender e implantar soluções hospedadas no locatário do Azure do cliente. Os aplicativos do Azure automatizam a implantação e a configuração do aplicativo usando o modelo do ARM (Azure Resource Manager) para incluir VMs, contêineres, rede, armazenamento e muitos outros recursos do Azure. As ofertas de Aplicativos do Azure podem ser configuradas como Modelos de Solução ou Aplicativos Gerenciados:

  • Os planos de aplicativos gerenciados podem ser negociados no marketplace comercial e podem ser gerenciados pelo editor ou pelo cliente. Quando gerenciada pelo editor, uma identidade no locatário do editor tem acesso ao grupo de recursos na assinatura do cliente. O acesso do cliente pode ser totalmente habilitado ou restrito usando atribuições de negação e ações permitidas.

  • Os modelos de solução não são transacionáveis no marketplace comercial, mas podem ser usados para implantar ofertas de VM pagas que são cobradas por meio do marketplace comercial. Use o tipo de plano de modelo de solução quando sua solução usar um modelo do ARM para implantação e não for transacionada por meio do Marketplace. Uma oferta de aplicativo do Azure pode incluir vários planos e tipos de plano.

Observação

Os preços do seu Aplicativo Gerenciado usando o preço de cobrança mensal ou medido devem levar em conta apenas a taxa de gerenciamento (e não podem ser usados para custos de IP/software, infraestrutura do Azure ou complementos. Use a máquina virtual subjacente ou a oferta de contêiner para transacionar os custos de IP/software.

Opções de listagem

Depois que a sua oferta é publicada, as opções de listagem para ela são exibidas como um botão no canto superior esquerdo da página de listagem da oferta. Por exemplo, a captura de tela a seguir mostra uma página de listagem de ofertas no Azure Marketplace com o botão Obter agora.

Ilustra uma página de listagem no Azure Marketplace.

Clientes potenciais

O marketplace comercial coleta clientes potenciais com informações do cliente para que você possa acessá-los no workspace Referências no Partner Center. Os leads incluem informações como detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, ID e loja online onde o cliente encontrou sua oferta.

Você também pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta. O marketplace comercial oferece suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Vendas potenciais do cliente a partir da sua oferta do marketplace comercial.

Categorias e subcategorias

Você pode escolher pelo menos uma e até duas categorias para agrupar sua oferta nas áreas de pesquisa apropriadas do marketplace comercial. Você pode escolher até duas subcategorias para cada categoria primária e secundária. Para obter uma lista completa de categorias e subcategorias, consulte Práticas recomendadas de listagem de ofertas.

Para simplificar o processo de aquisição para clientes e reduzir a complexidade legal para fornecedores de software, a Microsoft oferece um contrato padrão que você pode usar para as suas ofertas no marketplace comercial. Quando você oferece seu software sob o contrato padrão, os clientes precisam apenas ler e aceitá-lo uma vez, e você não precisa criar termos e condições personalizados.

Se você optar por usar o contrato padrão, poderá adicionar termos de alteração universais e até 10 alterações personalizadas ao contrato padrão. Você também pode usar seus próprios termos e condições em vez do contrato padrão. Você gerenciará esses detalhes na página Propriedades. Para obter informações detalhadas, consulte Contrato Standard para o marketplace comercial da Microsoft.

Observação

Depois de publicar uma oferta usando o contrato padrão para o marketplace comercial, você não poderá usar seus próprios termos e condições personalizados. Esse é um cenário com duas possibilidades mutuamente exclusivas. Você pode oferecer sua solução sob o contrato padrão ou seus próprios termos e condições. Se você quiser modificar os termos do contrato padrão, poderá fazê-lo por meio de aditamentos ao contrato padrão.

Detalhes da listagem de ofertas

Ao criar uma oferta do Aplicativo Azure no Partner Center, você vai inserir texto, imagens, vídeos opcionais e outros detalhes na página Listagem de ofertas. Os clientes veem essas informações quando descobrem sua listagem de ofertas no Azure Marketplace, conforme mostrado no exemplo a seguir.

Ilustra como essa oferta aparece no Azure Marketplace.

Descrições de chamada

  1. Logotipo
  2. Categorias
  3. Endereço de suporte (link)
  4. Termos de uso
  5. Endereço da política de privacidade (link)
  6. Nome da oferta
  7. Resumo
  8. Descrição
  9. Capturas de tela/vídeos

A captura de tela a seguir mostra como as informações da oferta aparecem no portal do Azure:

Ilustra como essa oferta aparece no portal do Azure.

Descrições de chamada

  1. Título
  2. Descrição
  3. Links úteis
  4. Capturas de tela

Observação

O conteúdo da listagem da oferta não precisa estar em inglês se a descrição da oferta começar com a frase "Este aplicativo está disponível apenas em [idioma diferente do inglês]".

Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare alguns destes itens antecipadamente. Os itens a seguir são obrigatórios, a menos que seja especificado de outra forma.

  • Nome: esse nome aparece como o título da listagem da oferta no marketplace comercial. O nome pode ser marca registrada. Ela não pode conter emojis (a menos que sejam os símbolos de marca registrada e direitos autorais) e precisa ser limitada a 200 caracteres.

  • Resumo dos resultados da pesquisa: descreva a finalidade ou a função da sua oferta em uma única frase, em texto sem formatação, sem quebras de linha, com 100 caracteres ou menos. Esse resumo é usado nos resultados da pesquisa da listagem do marketplace comercial.

  • Descrição breve: forneça até 256 caracteres de texto sem formatação. Esse resumo aparece na página de detalhes da oferta.

  • Descrição: essa descrição é exibida na visão geral da listagem do Azure Marketplace. Considere incluir uma proposta de valor, principais benefícios, base de usuários pretendida, qualquer categoria ou associação do setor, oportunidades de compra no aplicativo, a necessidade ou dor do cliente que a oferta aborda, quaisquer divulgações necessárias e um link para saber mais.

    Essa caixa de texto tem controles de editor de rich text que você pode usar para tornar sua descrição mais atraente. Você também pode usar marcas HTML para formatar sua descrição. Você pode inserir nesta caixa até 5.000 caracteres de texto, incluindo marcação HTML e espaços. Para obter mais dicas, consulte Escrever uma ótima descrição do aplicativo e marcas HTML com suporte nas descrições de ofertas do marketplace comercial.

  • Palavras-chave de pesquisa (opcional): forneça até três palavras-chave de pesquisa que os clientes podem usar para localizar sua oferta na loja online. Para obter melhores resultados, use essas palavras-chave em sua descrição também. Você não precisa incluir o Nome e a Descriçãoda oferta. Esse texto é incluído automaticamente na pesquisa.

  • Link para a política de privacidade: a URL para a política de privacidade da sua empresa. Você deve fornecer uma política de privacidade válida e ser responsável por garantir que seu aplicativo esteja em conformidade com as leis e os regulamentos de privacidade.

  • Links úteis (opcional): você pode fornecer links a vários recursos para os usuários da sua oferta. Por exemplo, fóruns, perguntas frequentes e notas sobre a versão.

  • Informações de contato: você deve designar os seguintes contatos da sua organização:

    • Contato de suporte: forneça o nome, o telefone e o email para que os parceiros da Microsoft usem quando seus clientes abrirem tíquetes. Você também deve incluir a URL para o site de suporte.
    • Contato de engenharia: forneça o nome, o telefone e o email para a Microsoft usar diretamente quando houver problemas com sua oferta. Essas informações de contato não são listadas no marketplace comercial.
    • Contato do programa do CSP (opcional): forneça o nome, o telefone e o email se você optar pelo programa do CSP (Provedor de Soluções de Nuvem), para que esses parceiros possam entrar em contato com você em caso de dúvida. Você também pode incluir uma URL para seus materiais de marketing.

  • Mídia – Logotipos: forneça um arquivo PNG para o logotipo de tamanho Grande. O Partner Center usa isso para criar um logotipo Pequeno e Médio. Opcionalmente, você pode substituir os arquivos de logotipo posteriormente.

    • Grande (de 216x216 a 350x350 px, obrigatório).
    • Médio (90x90 px, opcional).
    • Pequeno (48x48 px, opcional).

    Esses logotipos são usados em locais diferentes nas lojas online:

    • O logotipo Pequeno aparece nos resultados da pesquisa do Azure Marketplace.
    • O logotipo Médio é exibido quando você cria um novo recurso no Microsoft Azure.
    • O logotipo Grande aparece na sua página de listagem de ofertas no Azure Marketplace.

    Siga estas diretrizes para seus logotipos:

    • O design do Azure tem uma paleta de cores simples. Limite o número de cores primárias e secundárias em seu logotipo.
    • As cores do tema do portal são branca e preta. Não use essas cores como a cor de fundo de seu logotipo. Use uma cor que destaque seu logotipo no portal. É recomendável usar cores primárias simples.
    • Se você usar um plano de fundo transparente, verifique se o logotipo e o texto não estão em branco, preto ou azul.
    • A aparência do seu logotipo deve ser simples. Evite gradientes no logotipo ou no plano de fundo. Não coloque texto no logotipo, nem mesmo o nome ou marca da sua empresa. As imagens borradas farão com que seu envio seja rejeitado.
    • Verifique se o logotipo não está esticado.

  • Mídia – Capturas de tela (opcional): recomendamos que você adicione capturas de tela que mostram como sua oferta funciona. Você pode adicionar até cinco capturas de tela com os seguintes requisitos que mostram como sua oferta funciona:

    • 1280 x 720 pixels
    • arquivo .PNG
    • Deve incluir uma legenda

  • Mídia – Vídeos (opcional): você pode adicionar até cinco vídeos com os seguintes requisitos que demonstram sua oferta:

    • Nome..
    • URL: deve ser hospedada somente no YouTube ou Vimeo.
    • Miniatura: arquivo .PNG de 1280 x 720

Observação

Sua oferta deve atender às políticas gerais de certificação do marketplace comercial a serem publicadas no marketplace comercial.

Público-alvo de versão prévia

Um público-alvo de visualização pode acessar sua oferta antes de ser publicada ao vivo nas lojas online para testar a funcionalidade de ponta a ponta antes de publicá-la ao vivo.

Observação

Um público-alvo de versão preliminar difere de um plano privado. Um plano privado é aquele que você disponibiliza apenas para um público específico de sua escolha. Isso permite que você negocie um plano personalizado com clientes específicos.

Você define o público-alvo de versão prévia usando IDs da assinatura do Azure juntamente com uma descrição opcional para cada um. Nenhum desses campos pode ser visto pelos clientes.

Configurações técnicas

Para aplicativos gerenciados que emitem eventos de medição usando as APIs do serviço de medição do Marketplace, você deve fornecer a identidade que seu serviço usa ao emitir eventos de medição.

Para aplicativos gerenciados que emitem eventos de medição usando as APIs do serviço de medição do Marketplace, você deve fornecer a identidade que seu serviço usa ao emitir eventos de medição.

  • ID de locatário do Microsoft Entra (obrigatório): dentro do portal do Azure, você deve criar um aplicativo do Microsoft Entra para que possamos validar se a conexão entre nossos dois serviços está por trás de uma comunicação autenticada. Para localizar a ID do locatário do seu aplicativo do Microsoft Entra, vá para o painel Registros do aplicativo em sua ID do Microsoft Entra. Na coluna Nome de exibição, selecione o aplicativo. Em seguida, procure Propriedades e a ID do diretório (locatário) (por exemplo 50c464d3-4930-494c-963c-1e951d15360e).
  • ID do aplicativo Microsoft Entra (obrigatório): você também precisa da ID do aplicativo e de uma chave de autenticação. Para localizar a ID do aplicativo, vá para o painel Registros de aplicativo em sua ID do Microsoft Entra. Na coluna Nome de exibição, selecione o aplicativo e procure a ID do aplicativo (cliente) (por exemplo 50c464d3-4930-494c-963c-1e951d15360e). Para localizar a chave de autenticação, acesse Configurações e selecione Chaves. Você precisa fornecer uma descrição e duração e, em seguida, receberá um valor numérico.

Observação

A ID do aplicativo Azure será associada à sua ID de editor e só poderá ser reutilizada nesta conta do editor.

Mais oportunidades de vendas

Você pode optar por aceitar os canais de marketing e vendas com suporte da Microsoft. Ao criar sua oferta no Partner Center, você verá duas guias ao final do processo:

  • Revenda por meio de CSPs: use esta opção para permitir que os parceiros de CSP (Provedores de Soluções de Nuvem) da Microsoft revendam sua solução como parte de uma oferta agrupada. Para saber mais, consulte Programa Provedor de Soluções na Nuvem.
  • Venda conjunta com a Microsoft: essa opção permite que as equipes de vendas da Microsoft considerem sua solução qualificada para venda conjunta de IP ao avaliar as necessidades dos clientes. Para obter informações detalhadas sobre como preparar sua oferta para avaliação, consulte Opção de venda conjunta no marketplace comercial. Para obter detalhes sobre requisitos para venda conjunta de IP, consulte Requisitos para o status de venda conjunta. Consulte Provedores de Soluções de Nuvem para obter mais informações sobre como comercializar sua oferta por meio dos canais de parceiro de CSP da Microsoft.

Para saber mais, consulte Expanda seus negócios na nuvem com o Azure Marketplace.

Planos

As ofertas do Aplicativo Azure exigem pelo menos um plano. Um plano define o escopo e os limites da solução e os preços associados, se aplicável. Você pode criar vários planos para sua oferta a fim de fornecer a seus clientes opções de preços e técnicas diferentes.

Para obter diretrizes gerais sobre planos, incluindo modelos de preços e planos privados, consulte Planos e preços para ofertas do marketplace comercial. As seções a seguir discutem mais informações específicas para os planos de aplicativos do Azure.

Tipos de planos

Observação

Os preços do seu Aplicativo Gerenciado usando o preço de cobrança mensal ou medido devem levar em conta apenas a taxa de gerenciamento e não podem ser usados para custos de IP/software, infraestrutura do Azure ou complementos). Use a máquina virtual subjacente ou a oferta de contêiner para transacionar os custos de IP/software. Há dois tipos de planos de aplicativos do Azure: modelo de solução e aplicativo gerenciado. Ambos os tipos de plano oferecem suporte à automação da implantação e configuração de uma solução além de uma única máquina virtual (VM). Você pode automatizar o processo de fornecimento de vários recursos, incluindo VMs, rede e recursos de armazenamento, para fornecer soluções complexas, como soluções de IaaS. Ambos os tipos de plano podem empregar muitos tipos diferentes de recursos do Azure, incluindo as VMs, mas não se limitando a elas.

  • Os planos de aplicativos gerenciados permitem que você venda serviços gerenciados e forneça uma solução por meio do marketplace. Os aplicativos gerenciados têm os mesmos recursos que os planos de modelo de solução, com algumas diferenças importantes:

    • Os recursos são implantados em um grupo de recursos que pode ser gerenciado pelo editor. O grupo de recursos está presente na assinatura do consumidor, mas uma identidade no locatário do fornecedor tem acesso ao grupo de recursos.

    • O publicador pode configurar o grupo de recursos para dar aos clientes acesso total ou restrito ao grupo de recursos.

    • As transações mensais e de cobrança limitadas são suportadas por meio do marketplace comercial. Como editor, você pode usar ofertas privadas para criar ofertas com preços personalizados com durações e termos personalizados. Para saber mais, consulte Criar uma oferta privada para um cliente.

      • Use o tipo de plano de aplicativo gerenciado para vender serviços gerenciados implantados como aplicativos do Azure por meio do marketplace ou quando você ou seu cliente exigir que a solução seja gerenciada por um parceiro.

  • Os planos de modelo de solução são uma das principais maneiras de publicar uma solução no marketplace comercial. Os planos de modelo de solução não são negociáveis no marketplace comercial, mas podem ser usados para implantar ofertas de VM pagas que são cobradas por meio do marketplace comercial. Use o tipo de plano de modelo de solução quando o cliente gerenciar a solução e as transações forem cobradas por meio de outro plano. Para obter mais informações sobre como criar modelos de solução, consulte O que é o Azure Resource Manager?

Uso de AKS (Serviço de Kubernetes do Azure) e contêineres no aplicativo gerenciado

Modelos de solução: as ofertas de Modelo de Solução não podem ser alteradas pelo editor após a implantação do cliente. Portanto, não há suporte para contêineres e recursos do AKS (Serviço de Kubernetes do Azure) para modelos de solução.

Aplicativos gerenciados: para saber como fazer referência a ofertas de contêiner em um aplicativo gerenciado, consulte Referenciar aplicativos do Kubernetes em aplicativos do Azure.

Regras e problemas conhecidos para o AKS e contêineres em aplicativos gerenciados

  • O Grupo de Recursos de Nó do AKS não herda as Atribuições de Negação como parte do Aplicativo Gerenciado do Azure. Isso significa que o cliente tem acesso total ao Grupo de Recursos de Nó do AKS que o recurso do AKS cria quando é incluído no aplicativo gerenciado, enquanto o Grupo de Recursos Gerenciados terá as Atribuições de Negação adequadas.

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