Certificações

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Detalhes de certificação

Não importa se você é um stakeholder empresarial, um consultor funcional no início da carreira ou um estudante, essa certificação será uma validação do seu amplo conhecimento sobre aplicativos de participação do cliente no Microsoft Dynamics 365, incluindo funcionalidades de marketing e a automação dos ciclos de vida de vendas, serviço e suporte.

A certificação Microsoft Certified: Dynamics Fundamentals (CRM) pode ser uma ótima opção para você, caso queira:

  • Entender as principais funcionalidades dos aplicativos de participação do cliente do Dynamic 365
  • Validar suas habilidades com o Dynamics 365
  • Aumentar sua compreensão das operações de negócios e a participação do cliente
  • Demonstrar competência nas funcionalidades de participação do cliente do Dynamics 365 para passar para o próximo nível

É recomendado para pessoas com experiência em tecnologia e com algum conhecimento básico das funções empresariais, como marketing, vendas e serviço.

Para garantir que você esteja preparado para o exame, recomendamos:

E agora?

Registre-se para realizar o exame. Depois de passar no exame e receber sua certificação, comemore seu selo de certificação e suas habilidades nas plataformas sociais, como o LinkedIn. Para saber mais, acesse: Usar e compartilhar selos de certificação.

Dependendo de suas metas, você pode optar por se aprofundar em certificações avançadas baseadas em função ou conseguir outras certificações básicas depois de receber esta certificação. O guia Certificação e treinamento do Dynamics 365 pode ajudar na busca pelas certificações certas para você.  

Importante

A versão em inglês desta certificação foi atualizada em 27 de dezembro de 2022. Visite a página do Exame MB-910 para baixar o guia de estudo.

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Ganhar a certificação

CERTIFICAÇÃO DE CONCEITOS BÁSICOS

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Habilidades medidas

  • Esta lista contém as habilidades avaliadas no exame necessário para esta certificação. Para obter informações mais detalhadas, acesse a página de detalhes do exame e leia o guia de estudo.
  • Descrever o Dynamics 365 Marketing
  • Descrever o Dynamics 365 Sales
  • Descrever o Dynamics 365 Customer Service
  • Descrever o Dynamics 365 Field Service
  • Descrever recursos compartilhados

Função: Proprietário de empresa, Usuário empresarial, Consultor funcional, Estudante

Exames obrigatórios: MB-910

Acessar o perfil do Learn

Duas maneiras de preparar

Itens desta coleção

    Ainda não há roteiros de aprendizagem ou módulos disponíveis para esta certificação

Exames de certificação

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Idiomas: en ja zh-cn ko fr es pt-br ru ar-sa zh-tw it de

    Data de baixa:

    Este exame avalia a sua capacidade de descrever o seguinte: Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service e recursos compartilhados.

    O preço é baseado no país ou na região em que o exame é realizado.

    para Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Todos os temas do exame são abordados em detalhes, portanto, você estará preparado para qualquer pergunta feita no exame.

Recursos de certificação

Journey to certification

Explore as etapas para obter a certificação e os recursos disponíveis para ajudá-lo a se preparar.

Cartaz de certificação

Verifique a visão geral dos fundamentos, certificações baseadas em funções e especialidades.

Suas certificações

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Suporte para certificações

Obtenha ajuda através dos fóruns de suporte da Microsoft Certification. O moderador do fórum responderá em um dia útil, de segunda a sexta-feira.

* O preço não reflete quaisquer ofertas promocionais ou preços reduzidos para Microsoft Certified Trainers e membros do programa Microsoft Partner Network. O preço está sujeito a alteração sem aviso prévio. O preço não inclui impostos aplicáveis. Fale com o provedor do exame antes de se inscrever para confirmar o preço exato.

** Realize o exame antes da data de baixa para garantir que ele seja aplicado à sua certificação. Após a data de baixa, consulte a certificação relacionada para conhecer os requisitos do exame.