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az support

Observação

Essa referência faz parte da extensão de suporte para a CLI do Azure (versão 2.57.0 ou superior). A extensão será instalada automaticamente na primeira vez que você executar um comando az support . Saiba mais sobre extensões.

Gerenciar o recurso de suporte do Azure.

Comandos

Nome Description Tipo Status
az support in-subscription

Gerenciar o recurso de suporte do Azure na assinatura selecionada.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript

Gerenciar a transcrição do bate-papo do ticket de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de bate-papo para um tíquete de suporte sob assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript show

Obtenha detalhes do chatTranscript para um tíquete de suporte em uma assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription communication

Gerenciar comunicações de tíquetes de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um tíquete de Suporte do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar as comunicações de tíquete de suporte por CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação com suporte hoje é Web. A saída será um resultado paginado com nextLink, que você pode usar para recuperar o próximo conjunto de resultados da Comunicação.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support in-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um tíquete de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription file

Operações de arquivo para uma assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace

Espaços de trabalho de arquivo para o Suporte do Azure para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace create

Crie um novo espaço de trabalho de arquivo para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace show

Obtenha detalhes para um espaço de trabalho de arquivo específico em uma assinatura do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription file list

Liste todas as informações de arquivos em um espaço de trabalho para uma assinatura do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support in-subscription file upload

Carrega um arquivo em um espaço de trabalho para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription tickets

Crie e gerencie tíquete de suporte do Azure com uma assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de aumento de cota, técnicos, cobrança e gerenciamento de assinatura para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription tickets list

Lista todos os tíquetes de suporte para uma assinatura do Azure. Você também pode filtrar os tíquetes de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado paginado com nextLink, que você pode usar para recuperar o próximo conjunto de tíquetes de suporte.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extensão GA
az support in-subscription tickets show

Obter detalhes do tíquete para uma assinatura do Azure. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support in-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de gravidade, o status do ticket, o consentimento de diagnóstico avançado, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de gravidade não poderão ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização da severidade, adicionando uma nova comunicação usando a API de Comunicações.

Extensão GA
az support no-subscription

Gerenciar o recurso de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript

Gerenciar a transcrição do bate-papo do ticket de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de bate-papo para um tíquete de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript show

Obtenha os detalhes do chatTranscript para um tíquete de suporte sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription communication

Gerenciar comunicações de tíquetes de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um tíquete de Suporte do Azure.

Extensão GA
az support no-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar as comunicações de tíquete de suporte por CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação com suporte hoje é Web. A saída será um resultado paginado com nextLink, que você pode usar para recuperar o próximo conjunto de resultados da Comunicação.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support no-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um tíquete de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription file

Operações de arquivo sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace

Espaços de trabalho de arquivo para o Suporte do Azure.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace create

Cria um novo espaço de trabalho de arquivo.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace show

Obtém detalhes para um espaço de trabalho de arquivo específico.

Extensão GA
az support no-subscription file list

Liste todas as informações de arquivos em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription file upload

Carrega um arquivo em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription tickets

Crie e gerencie tíquete de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de cobrança, gerenciamento de assinatura e técnicos sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription tickets list

Liste todos os tickets de suporte.

Você também pode filtrar os tíquetes de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado paginado com nextLink, que você pode usar para recuperar o próximo conjunto de tíquetes de suporte.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extensão GA
az support no-subscription tickets show

Obtenha detalhes para um tíquete de suporte específico. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support no-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de gravidade, o status do ticket, o consentimento de diagnóstico avançado, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de gravidade não poderão ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização da severidade, adicionando uma nova comunicação usando a API de Comunicações.

Extensão GA
az support services

Serviços do Azure e categorias de problemas relacionados.

Extensão GA
az support services list

Liste todos os serviços do Azure disponíveis para a criação de tíquetes de suporte. Sempre use as classificações de serviço e de problema obtidas de maneira programática. Essa prática garante que você sempre tenha o conjunto mais recente de IDs de classificação do serviço e do problema.

Extensão GA
az support services problem-classifications

Classificações de problemas para um serviço do Azure.

Extensão GA
az support services problem-classifications list

Liste todas as classificações de problemas (categorias) disponíveis para um serviço específico do Azure. Sempre use as classificações de serviço e de problema obtidas de maneira programática. Essa prática garante que você sempre tenha o conjunto mais recente de IDs de classificação do serviço e do problema.

Extensão GA
az support services problem-classifications show

Obter detalhes da classificação de problema para um serviço específico do Azure.

Extensão GA
az support services show

Obtenha um serviço específico do Azure para a criação de tíquetes de suporte.

Extensão GA