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Em todas as organizações com caixas de correio na nuvem, as mensagens de entrada passam pela filtragem de spam e obtêm uma classificação de spam. Essa classificação é mapeada para um valor de nível de confiança de spam individual (SCL) adicionado à mensagem num cabeçalho X. Um valor SCL mais elevado indica que é mais provável que uma mensagem seja spam. O Microsoft 365 toma medidas na mensagem com base no valor SCL.
A tabela seguinte descreve o significado dos valores de SCL e a ação predefinida executada nessas mensagens:
| Valor de SCL | Definição | Ação predefinida |
|---|---|---|
| -1 | A mensagem ignorou a filtragem de spam. Por exemplo, a mensagem é de um remetente seguro, foi enviada para um destinatário seguro ou é de um servidor de origem de e-mail na Lista de Permissões de IP. Para obter mais informações, veja Criar listas de permissões do remetente. | Entregar a mensagem às pastas da Caixa de Entrada do destinatário. |
| 0, 1 | A filtragem de spam determinou que a mensagem não era spam. | Entregar a mensagem às pastas da Caixa de Entrada do destinatário. |
| 5, 6 | A filtragem de spam marcou a mensagem como Spam |
Política antisspam predefinida, novas políticas antisspam e Standard política de segurança predefinida: entregar a mensagem às pastas de Email de Lixo do destinatário. Política de segurança predefinida estrita: colocar a mensagem em quarentena. |
| 7, 8, 9 | A filtragem de spam marcou a mensagem como spam de alta confiança |
Política antisspam predefinida e novas políticas antisspam: entregue a mensagem às pastas de Email de lixo do destinatário. Standard e políticas de segurança predefinidas estritas: coloque a mensagem em quarentena. |
Dica
A filtragem de spam nunca carimba mensagens com os valores SCL 2, 3 ou 4.
Normalmente, a filtragem de spam em si não carimba mensagens com o valor SCL 7, mas outras funcionalidades podem. Por exemplo:
- Classificação de mensagens humanas por um analista.
- Falhas de DMARC.
- Regras de fluxo de correio (também conhecidas como regras de transporte).
Para obter mais informações sobre as ações que pode efetuar em mensagens com base no veredicto de filtragem de spam, veja Configurar políticas antisspam.
Semelhante à SCL, o nível de reclamação em massa (BCL) identifica o e-mail em massa incorreto (também conhecido como correio cinzento). Um valor BCL superior indica que é mais provável que a mensagem apresente um comportamento indesejável semelhante a spam. Pode configurar o limiar BCL em políticas antisspam. Para obter mais informações, consulte Configurar políticas antisspam, Nível de reclamação em massa (BCL) e Qual é a diferença entre e-mail de lixo e e-mail em massa?.
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