Gerir mensagens e ficheiros em quarentena como utilizador

Dica

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Em todas as organizações com caixas de correio na nuvem, a quarentena contém mensagens potencialmente perigosas ou indesejadas. Para obter mais informações, veja Quarentena.

Como um usuário comum (não um administrador), os recursos padrão que estão disponíveis para você como destinatário de uma mensagem em quarentena são descritos na tabela a seguir:

Motivo da quarentena: Exibir Lançamento Excluir
Políticas antispam
   Em massa ✔ ✔ ✔
   Spam ✔ ✔ ✔
   Spam de alta confiança ✔ ✔ ✔
   Phishing ✔ ✔ ✔
   Phishing de alta confiança
Políticas anti-phishing
   Proteção contra falsificação de identidade na proteção anti-phishing para todas as caixas de correio na nuvem ✔ ✔ ✔
   Proteção contra falsificação de identidade de usuário no Defender para Office 365 ✔ ✔ ✔
   Proteção contra falsificação de domínio no Defender para Office 365 ✔ ✔ ✔
   Proteção contra falsificação de identidade de usuário na caixa de correio no Defender para Office 365 ✔ ✔ ✔
Políticas antimalware
   Mensagens de e-mail com anexos colocadas em quarentena como malware.
Anexos Seguros no Defender para Office 365
   Políticas de Anexos Seguros que colocam em quarentena mensagens de e-mail com anexos maliciosos como software maligno ou phishing.
   Anexos Seguros para SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams que colocam em quarentena arquivos maliciosos detectados como malware.
Regras de fluxo de email (regras de transporte)
   Regras de fluxo de correio que colocam em quarentena mensagens de e-mail (diretamente, não marcando-as como spam).

Nas funcionalidades de proteção suportadas, as políticas de quarentena definem o que os utilizadores podem fazer às mensagens em quarentena com base no motivo pelo qual a mensagem foi colocada em quarentena. As políticas de quarentena padrão aplicam os recursos históricos para mensagens, conforme descrito na tabela de recursos de quarentena de usuário padrão anterior. Os administradores podem criar e aplicar políticas de quarentena personalizadas que definem capacidades menos restritivas ou mais restritivas para os utilizadores. Para obter mais informações, veja Anatomia de uma política de quarentena.

Você pode ver e gerenciar suas mensagens em quarentena no portal do Microsoft Defender ou, se um administrador as configurar, nas notificações de quarentena das políticas de quarentena.

Do que você precisa saber para começar?

Gerir mensagens em quarentena no Microsoft 365

Visualizar suas mensagens em quarentena

Observação

A política de quarentena atribuída ao veredicto que colocou a mensagem em quarentena controla a sua capacidade de ver mensagens em quarentena. A política de quarentena pode ser a política de quarentena predefinida, conforme descrito em Definições recomendadas de política de ameaças de colaboração e e-mail para organizações na cloud.

No portal do Microsoft Defender em https://security.microsoft.com, acesse Email & colaboração >Revisão>Quarentena>Email. Ou, para acessar diretamente a guia Email na página Quarentena, use https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

Na guia Email, você pode diminuir o espaçamento vertical na lista clicando em Alterar o espaçamento da lista para compacto ou normal e, em seguida, selecionando Lista compacta.

Pode ordenar as entradas ao clicar num cabeçalho de coluna disponível. Selecione Personalizar colunas para alterar as colunas apresentadas. Os valores padrão são marcados com um asterisco (*):

  • Horário do recebimento*

  • Assunto*

  • Remetente*

  • Motivo da* quarentena (veja os valores possíveis na Descrição do filtro .)

  • Status da versão* (veja os valores possíveis na descrição do filtro.)

  • Tipo* de política (veja os valores possíveis na Descrição do filtro .)

  • Expira*

  • Destinatário*

  • Motivo da substituição do endereço do remetente*: um dos seguintes valores:

    • Nenhum
    • O remetente da mensagem está bloqueado pelas definições do destinatário
    • O remetente da mensagem é bloqueado pelas definições de administrador

    Dica

    Se um remetente estiver bloqueado e a opção Não mostrar remetentes bloqueados estiver selecionada (padrão), as mensagens desses remetentes serão exibidas na página Quarentena e serão incluídas nas notificações de quarentena quando o valor de Motivo da substituição do endereço do remetente for Nenhum. Esse comportamento ocorre porque as mensagens foram bloqueadas por motivos diferentes de substituições de endereço do remetente. Para obter mais informações, consulte Limites das definições de e-mail de lixo.

  • Lançada por*

  • ID da mensagem

  • Nome da política

  • Tamanho da mensagem

  • Direção do e-mail

Para filtrar as entradas, selecione Filtrar. Os seguintes filtros estão disponíveis no painel Filtros que é aberto:

  • ID da mensagem: O identificador global exclusivo da mensagem.

  • Endereço do remetente.

  • Endereço do destinatário

  • Assunto

  • Hora de receção: selecione um dos seguintes valores:

    • Últimas 24 horas
    • Últimos 7 dias (predefinição)
    • Últimos 14 dias
    • Últimos 30 dias (predefinição)
    • Personalizado: insira uma Hora de início e uma Hora de término (data).

  • Expiração: Filtra as mensagens pela data em que expiram da quarentena. Selecione um dos seguintes valores:

    • Hoje
    • Próximos 2 dias
    • Próximas 7 semanas
    • Personalizado: insira uma Hora de início e uma Hora de término (data).

  • Motivo da quarentena: selecione um ou mais dos seguintes valores:

  • Remetente bloqueado: um dos seguintes valores:

    • Não mostrar remetentes bloqueados (predefinição)
    • Mostrar todos os remetentes

    Dica

    Se um remetente estiver bloqueado e Não mostrar remetentes bloqueados estiver selecionado, as mensagens desses remetentes são apresentadas na página Quarentena e são incluídas nas notificações de quarentena quando o valor da razão da substituição do endereço do remetente for Nenhum. Esse comportamento ocorre porque as mensagens foram bloqueadas por motivos diferentes de substituições de endereço do remetente. Para obter mais informações, consulte Limites das definições de e-mail de lixo.

  • Status da versão: Qualquer um dos seguintes valores:

    • Precisa de revisão
    • Aprovado
    • Negado
    • Liberação solicitada
    • Lançamento

  • Tipo de Política: filtre mensagens por que tipo de política de ameaças colocou a mensagem em quarentena. Selecione um ou mais dos seguintes valores:

    • Política anti-malware
    • Política de Anexos Seguros
    • Política anti-phishing
    • Política anti-spam
    • Regra de transporte (regra de fluxo de emails)

    Os valores Tipo de política e Motivo da quarentena estão interligados. Por exemplo, Bulk está sempre associado a uma política antispam, nunca a uma política antimalware.

Quando terminar no painel Filtros, selecione Aplicar. Para limpar os filtros, selecione Limpar filtros.

Dica

Os filtros são colocados em cache. Os filtros das últimas sessões são selecionados por padrão na próxima vez que você abrir a página Quarentena. Este comportamento ajuda nas operações de triagem.

Utilize a caixa Procurar e um valor correspondente para localizar mensagens específicas. Não há suporte para caractere curinga. Você pode pesquisar pelos seguintes valores:

  • Endereço de email do remetente
  • Assunto: use todo o assunto da mensagem. A pesquisa não diferencia maiúsculas de minúsculas.

Depois de introduzir os critérios de pesquisa, prima a tecla Enter para filtrar os resultados.

Observação

A caixa Pesquisar procura por itens em quarentena na visualização atual, não por todos os itens em quarentena. Para pesquisar todos os itens em quarentena, use Filtro e o painel Filtros resultante.

Depois de encontrar uma mensagem específica em quarentena, selecione a mensagem para ver os detalhes da mesma e para tomar medidas sobre a mesma (por exemplo, ver, libertar, transferir ou eliminar a mensagem).

Dica

Em dispositivos móveis, os controlos descritos anteriormente estão disponíveis em Mais.

Captura de ecrã a mostrar a seleção de uma mensagem em quarentena e, em seguida, a seleção de Mais num dispositivo móvel.

Exiba detalhes da mensagem em quarentena

Para exibir os detalhes de uma mensagem em quarentena, execute as seguintes etapas:

  1. No portal do Microsoft Defender em https://security.microsoft.com, acesse Email & colaboração >Revisão>Quarentena>Email. Ou, para acessar diretamente a guia Email na página Quarentena, use https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

  2. Na guia Email, selecione a mensagem em quarentena clicando em qualquer lugar da linha, exceto na caixa de seleção.

No painel deslizante de detalhes que é aberto, as seguintes informações estão disponíveis:

  • Secção de detalhes da quarentena :

    • Recebido: a data e a hora em que a mensagem foi recebida.

    • Expira: a data/hora em que a mensagem é eliminada automaticamente e permanentemente da quarentena.

    • Assunto

    • Motivo da quarentena: por exemplo:

      • A mensagem foi identificada como Spam, Bulk ou Phish.
      • A mensagem correspondia a uma regra de fluxo de correio (regra de transporte).
      • A mensagem foi identificada como Software Maligno.

    • Tipo de política

    • Recipiente

      Se a mensagem original tiver sido enviada para vários destinatários, selecione Pré-visualizar mensagem ou Ver cabeçalhos de mensagens para ver a lista completa de destinatários.

    • Motivo da substituição do remetente

    • Lançada por: Por exemplo:

      • Usuário liberado: O endereço de e-mail do usuário.
      • Admin liberado: O valor é Admin.
      • Sistema liberado: O valor é System.
      • Outro: O valor padrão é Admin.
  • Detalhes do e-mail seção:
    • Endereço do remetente.
    • Horário do recebimento
    • ID da mensagem de rede
    • Destinatários

Captura de tela do menu suspenso de detalhes de uma mensagem em quarentena.

Para realizar uma ação na mensagem, consulte Realizar uma ação no e-mail em quarentena.

Dica

Para ver detalhes sobre outras mensagens em quarentena sem sair do menu suspenso de detalhes, use Item anterior e Próximo item na parte superior do menu suspenso.

Tomar medidas quanto aos emails em quarentena

Para executar uma ação em uma mensagem de email em quarentena, use as seguintes etapas:

  1. No portal do Microsoft Defender em https://security.microsoft.com, acesse Email & colaboração >Revisão>Quarentena>Email. Ou, para acessar diretamente a guia Email na página Quarentena, use https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

  2. No separador Email, selecione a mensagem de e-mail em quarentena com um dos seguintes métodos:

    • Selecione a mensagem na lista ao selecionar a caixa de marcar junto à primeira coluna. As ações disponíveis não estão mais acinzentadas.

      Captura de ecrã a mostrar as ações disponíveis depois de selecionar uma mensagem em quarentena no separador Email da página Quarentena.

    • Selecione a mensagem na lista ao clicar em qualquer parte da linha que não seja a caixa de marcar. As ações disponíveis estão no painel de detalhes que se abre.

      Captura de tela das ações disponíveis no painel de detalhes de uma mensagem em quarentena

    Ao utilizar qualquer um dos métodos para selecionar a mensagem, algumas ações estão disponíveis em Mais ou Mais opções.

Depois de selecionar a mensagem em quarentena, as ações disponíveis são: Liberar email em quarentena, Solicitar a liberação de email em quarentena, Excluir email da quarentena, Visualizar email da quarentena, Exibir cabeçalhos de mensagens de email, Permitir remetentes de email da quarentena, Bloquear remetentes de email da quarentena e Executar ação em várias mensagens de email em quarentena.

Dica

Nos dispositivos móveis, a experiência de ação é ligeiramente diferente:

  • Ao selecionar a mensagem marcando a caixa de seleção, todas as ações ficam em Mais:

    Captura de ecrã a mostrar a seleção de uma mensagem em quarentena e, em seguida, a seleção de Mais num dispositivo móvel.

  • Quando você seleciona a mensagem clicando em qualquer lugar da linha que não seja a caixa de seleção, a maioria das opções fica disponível em Mais no painel suspenso de detalhes:

    Captura de ecrã dos detalhes de uma mensagem em quarentena com as ações disponíveis apresentadas.

Liberar e-mail em quarentena

Se sua política de quarentena permitir, você poderá liberar uma mensagem de email em quarentena para entregá-la à sua caixa de correio.

Observação

A política de quarentena atribuída ao veredicto que colocou a mensagem em quarentena controla a sua capacidade de ver mensagens em quarentena. A política de quarentena pode ser a política de quarentena predefinida, conforme descrito em Definições recomendadas de política de ameaças de colaboração e e-mail para organizações na cloud.

Uma política de quarentena pode permitir-lhe lançar uma mensagem ou pedir a divulgação de uma mensagem, mas ambas as opções não estão disponíveis para a mesma mensagem. Uma política de quarentena também pode impedir que liberte ou solicite a libertação de mensagens em quarentena.

Se o botão Liberar estiver acinzentado, esse é um comportamento esperado. Algumas mensagens em quarentena não podem ser lançadas pelos utilizadores, com base no motivo da quarentena ou na política de quarentena atribuída. Nesses casos, só pode pedir a libertação ou um administrador tem de divulgar a mensagem.

A ação Liberar não está disponível para mensagens de e-mail liberadas (o valor de Status de liberação é Liberado).

As mensagens são excluídas automaticamente da quarentena após a data mostrada na coluna Expiração, caso você não libere nem remova manualmente as mensagens.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para a libertar (entregue-a na sua caixa de correio):

  • Na aba Email: Selecione Liberar.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Libertar e-mail.

No menu desdobrável Liberar mensagem para sua Caixa de Entrada que é aberto, selecione Reportar mensagem como sem ameaças, conforme apropriado, e depois selecione Liberar mensagem.

Quando terminar de usar o menu suspenso Liberar mensagem para sua Caixa de Entrada, selecione Liberar mensagem.

Na janela suspensa Mensagens liberadas para sua Caixa de Entrada que se abre, selecione Concluído.

Novamente no separador Email, o valor release status da mensagem é Libertado.

A mensagem é entregue na sua Caixa de Entrada (ou noutra pasta, consoante as regras da Caixa de Entrada na sua caixa de correio).

Observação

Liberar uma mensagem da quarentena a reenvia para sua caixa de correio em vez de restaurá-la no local original. Como resultado, a mensagem aparece no Outlook com o horário de reenvio como carimbo de data/hora de entrega, em vez do horário de entrega original. A data de envio original é preservada nos cabeçalhos da mensagem.

Pedir a libertação do e-mail em quarentena

Se a política de quarentena não permitir que você libere diretamente uma mensagem, você poderá solicitar que um administrador a libere.

Observação

A política de quarentena para a funcionalidade de proteção que colocou a mensagem em quarentena controla a sua capacidade de pedir a libertação de mensagens em quarentena.

Uma política de quarentena pode permitir-lhe lançar uma mensagem ou pedir a divulgação de uma mensagem, mas ambas as opções não estão disponíveis para a mesma mensagem. Uma política de quarentena também pode impedir que liberte ou solicite a libertação de mensagens em quarentena.

A ação Solicitar liberação não está disponível para mensagens de email para as quais você já solicitou a liberação (o valor de Status da liberação é Liberação solicitada).

As mensagens são excluídas automaticamente da quarentena após a data mostrada na coluna Expiração, caso você não libere nem remova manualmente as mensagens.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para pedir a sua versão:

  • No separador Email: Selecione Pedir versão.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Pedir lançamento.

Na lista de opções Pedir versão que é aberta, reveja as informações e selecione Pedir versão. No painel Liberação solicitada que é aberto, selecione Concluído.

De volta à página Quarentena, o valor de Status da liberação da mensagem é Liberação solicitada. Um administrador revê o seu pedido e aprova-o ou nega-o.

Excluir email da quarentena

Quando elimina uma mensagem de e-mail da quarentena, a mensagem é removida e não é enviada para os destinatários originais.

As mensagens são excluídas automaticamente da quarentena após a data mostrada na coluna Expiração, caso você não libere nem remova manualmente as mensagens.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para a remover:

  • No separador Email: Selecione Eliminar mensagens.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Eliminar da quarentena.

No painel Excluir (n) mensagens da quarentena que é aberto, selecione Excluir permanentemente a mensagem da quarentena e, em seguida, selecione Excluir. A mensagem eliminada não é recuperável.

Novamente no separador Email, a mensagem eliminada já não está listada.

Dica

Os administradores podem descobrir quem eliminou uma mensagem em quarentena ao procurar no registo de auditoria do administrador. Para obter instruções, consulte Localizar quem eliminou uma mensagem em quarentena.

Visualizar email da quarentena

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para a pré-visualizar:

  • No separador Email: selecione Pré-visualizar mensagem.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Mensagem de pré-visualização.

Na janela suspensa que se abre, escolha uma das seguintes guias:

  • Fonte: Mostra a versão HTML do corpo da mensagem com todos os links desabilitados.
  • Texto sem formatação: Mostra o corpo da mensagem em sem formatação.

Ver cabeçalhos de mensagens de e-mail

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para ver os cabeçalhos da mensagem:

  • No separador Email: Selecione Mais>Ver cabeçalhos de mensagens.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Ver cabeçalhos de mensagens.

No painel Cabeçalho da mensagem que é aberto, o cabeçalho da mensagem (todos os campos do cabeçalho) é exibido.

Use Copiar cabeçalho da mensagem para copiar o cabeçalho da mensagem para a área de transferência.

Selecione a ligação Analisador de Cabeçalhos de Mensagens da Microsoft para analisar os campos de cabeçalho e os valores em profundidade. Cole o cabeçalho da mensagem na secção Inserir o cabeçalho da mensagem que pretende analisar (CTRL+V ou clique com o botão direito do rato e selecione Colar) e, em seguida, selecione Analisar cabeçalhos.

Permitir remetentes de email da quarentena

A ação Permitir remetente adiciona o remetente da mensagem à lista remetentes seguros na sua caixa de correio. Para obter mais informações sobre como permitir remetentes, consulte Adicionar destinatários das minhas mensagens de e-mail à Lista de Remetentes Seguros.

Dica

Se o remetente já estiver nas suas listas de filtros de E-mail de Lixo, a opção Permitir remetente não está disponível.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para adicionar o remetente da mensagem à lista remetentes seguros na sua caixa de correio:

  • Na guia Email: Selecione Mais>Permitir remetente.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Permitir remetente.

No submenu de confirmação, verifique se o remetente foi adicionado com êxito à sua lista de Remetentes Seguros e selecione Concluído.

Bloquear remetentes de e-mail da quarentena

Dica

Bloquear remetente estará disponível somente se um administrador tiver criado uma política de quarentena personalizada com a permissão Bloquear remetente habilitada e atribuído essa política de quarentena à política do recurso de proteção que colocou a mensagem em quarentena.

Se o remetente já estiver na sua lista de Remetentes Seguros, Bloquear remetente não estará disponível. Em alternativa, está disponível remover o remetente da lista de bloqueios de utilizadores.

A ação Bloquear remetente adiciona o remetente da mensagem à lista remetentes bloqueados na sua caixa de correio. Para obter mais informações sobre como bloquear remetentes, consulte Bloquear um remetente de correio.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para adicionar o remetente da mensagem à lista remetentes bloqueados na sua caixa de correio:

  • Na guia Email: Selecione Mais>Bloquear remetente.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Bloquear remetente.

Na lista de opções Bloquear remetente que é aberta, reveja as informações sobre o remetente e, em seguida, selecione Bloquear.

Dica

A organização ainda pode receber correio do remetente bloqueado. As mensagens do remetente são entregues à sua pasta de Lixo Eletrônico ou à quarentena. Para eliminar mensagens do remetente à chegada, um administrador pode utilizar regras de fluxo de correio (também conhecidas como regras de transporte) para Bloquear a mensagem.

Remover da quarentena remetentes da sua lista de remetentes bloqueados

A opção Remover remetente da lista de bloqueio do usuário está disponível apenas se o remetente da mensagem em quarentena já estiver na sua lista de Remetentes Bloqueados.

Depois de selecionar a mensagem, utilize um dos seguintes métodos para remover o remetente da sua lista Bloquear Remetentes:

  • Na guia Email: Selecione Mais>Remover remetente da lista de bloqueio do usuário.
  • Na lista de opções de detalhes da mensagem selecionada: Selecione Mais opções>Remover remetente da lista de blocos de utilizador.

No submenu de confirmação, verifique se o remetente foi removido com êxito da sua lista de Remetentes Bloqueados e selecione Concluído.

Tome medidas em relação a várias mensagens de email em quarentena

Quando você seleciona várias mensagens em quarentena na guia Email, marcando as caixas de seleção ao lado da primeira coluna, as seguintes ações em massa ficam disponíveis na guia Email (dependendo dos valores de Status de liberação das mensagens que você selecionou):

Gerir mensagens em quarentena no Microsoft Teams

Observação

Atualmente, a política de quarentena do Teams está definida como AdminOnlyAccess, o que significa que os utilizadores não podem aceder a mensagens do Teams em quarentena. Estamos a trabalhar ativamente para atualizar as configurações da política de quarentena.

O ZAP (limpeza automática de hora zero) é um recurso de proteção que remove automaticamente mensagens de chat potencialmente mal-intencionadas em Microsoft Teams e as coloca em quarentena. Os utilizadores podem agora ver e gerir estas mensagens do Teams em quarentena no portal Microsoft Defender. As notificações de quarentena não são suportadas para mensagens do Teams em quarentena.

Ver as mensagens em quarentena no Microsoft Teams

No portal do Microsoft Defender em https://security.microsoft.com, acesse a guia Email & colaboração>Revisão>Quarentena>Mensagens do Teams Ou, para acessar diretamente a guia Mensagens do Teams na página Quarentena, use https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Teams.

Pode ordenar as entradas ao clicar num cabeçalho de coluna disponível. Selecione Personalizar colunas para alterar as colunas apresentadas. As colunas predefinidas são:

  • Texto da mensagem do Teams: Contém o assunto da mensagem do Teams.
  • Data em quarentena: mostrou quando a mensagem foi colocada em quarentena.
  • Estado: mostra se a mensagem já foi revista e lançada ou se precisa de ser revista.
  • Remetente: A pessoa que enviou a mensagem que foi colocada em quarentena.
  • Motivo da quarentena: As opções disponíveis são Phish de alta confiança e Malware.
  • Expira: indica a hora após a qual a mensagem é removida da quarentena. Por predefinição, este valor é de 30 dias.

Para filtrar as entradas, selecione Filtrar. Os seguintes filtros estão disponíveis no painel Filtros que é aberto:

  • Endereço do remetente.
  • Hora de receção:
    • Últimas 24 horas
    • Últimos 7 dias
    • Últimos 14 dias
    • Últimos 30 dias (predefinição)
    • Personalizado: insira uma Hora de início e uma Hora de término (data).
  • Expira em:
    • Personalizado (predefinição): introduza a Hora de início e a Hora de fim (data).
    • Hoje
    • Próximos 2 dias
    • Próximas 7 semanas
  • Motivo da quarentena: os valores disponíveis são Software Maligno e phishing de alta confiança.
  • Estado: selecione Precisa de revisão e Lançada.

Quando terminar no painel Filtros, selecione Aplicar. Para limpar os filtros, selecione Limpar filtros.

Utilize a caixa Procurar e um valor correspondente para localizar mensagens específicas do Teams. Não há suporte para caractere curinga.

Depois de encontrar uma mensagem específica do Teams em quarentena, selecione a mensagem para ver os detalhes da mesma e para tomar medidas sobre a mesma (por exemplo, ver, libertar, transferir ou eliminar a mensagem).

Ver detalhes da mensagem em quarentena no Microsoft Teams

Na guia Mensagens do Teams, selecione a mensagem em quarentena clicando em qualquer parte da linha, exceto na caixa de seleção.

No painel deslizante de detalhes que é aberto, as seguintes informações estão disponíveis:

  • Secção de detalhes de quarentena : inclui o motivo da quarentena, a data de expiração, o tipo de política de quarentena e outras informações.
    • Expires
    • Horário do recebimento
    • Motivo da quarentena
    • Status da liberação
    • Tipo de política
  • Secção de detalhes da mensagem: inclui a data e hora da mensagem enviada, o endereço do remetente, o ID da mensagem do Teams e a lista de destinatários.
    • Endereço do remetente.
    • Horário do recebimento
    • Destinatários
    • ID da mensagem do Teams

Para executar uma ação na mensagem, consulte Realizar ações em mensagens em quarentena no Microsoft Teams.

Tomar medidas sobre mensagens em quarentena no Microsoft Teams

No separador Mensagens do Teams, selecione a mensagem em quarentena ao selecionar a caixa de marcar junto à primeira coluna. As seguintes opções estão disponíveis:

  • Solicitar liberação: Você pode solicitar a liberação da mensagem da quarentena. O administrador da sua organização tem de aprovar a versão.
  • Eliminar: pode pedir para eliminar a mensagem da lista de mensagens em quarentena.
  • Mensagem de pré-visualização: pode ver os detalhes da mensagem que selecionou.

As mensagens são excluídas automaticamente da quarentena após a data mostrada na coluna Expiração, caso você não libere nem remova manualmente as mensagens.

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