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Solução de problemas Microsoft Defender permissões de aplicativo Experts no Microsoft Teams

Aplica-se a:

O aplicativo Microsoft Defender Experts está disponível para o Microsoft Teams por padrão, mas alguns ambientes podem ter limitações que bloqueiam a instalação do aplicativo devido a permissões de política de aplicativo no Teams. Saiba como marcar políticas de permissões de aplicativo do Teams

Captura de tela das restrições de comunicação do Teams.

Ao ingressar no canal do Defender Experts Teams, você poderá menção ou marcar o bot Especialistas do Defender no canal digitando @Defender Experts. Se o bot não aparecer na lista de sugestões, pode ser que as políticas de permissões do Teams estejam impedindo o funcionamento do aplicativo. Saiba mais sobre como se comunicar com especialistas do Defender para XDR

A captura de tela a seguir é um exemplo do bot ausente:

Captura de tela do bot de aplicativo do Teams.

Verificar as políticas de permissão do aplicativo Teams

Para verificar se as políticas de permissão do Teams estão impedindo que o aplicativo Defender Experts funcione, siga estas etapas.

  1. No Microsoft Teams, selecione Aplicativos no workspace do Teams.

    Captura de tela das opções de aplicativos no workspace do Teams.

  2. Digite Especialistas do Defender no painel de pesquisa para ver o aplicativo Defender Experts.

  3. Selecione Solicitação para solicitar o serviço Especialistas do Defender.

    Captura de tela para solicitar o aplicativo Defender Experts no Microsoft Teams.

Se você já tiver o aplicativo teams instalado e encontrar um problema de política, faça o seguinte:

Se você vir a seguinte notificação, as políticas de permissão do aplicativo teams estão impedindo você de usar o aplicativo Defender Experts:

This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.

Captura de tela das permissões de aplicativo do Defender Experts bloqueadas imagem no Teams.

Corrigir as políticas de permissão do aplicativo Teams

Você tem duas opções para corrigir a política de permissão do aplicativo Teams que impede a execução do aplicativo Defender Experts:

Alterar a política que bloqueia a execução do aplicativo Defender Experts

  1. Acesse a página Políticas de permissão do aplicativo. Leia mais sobre políticas de permissão de aplicativo – Centro de administração do Microsoft Teams

  2. Examine cada política e veja se os aplicativos da Microsoft estão definidos como Permitir aplicativos específicos e bloquear todas as outras.

    Captura de tela da opção para permitir a instalação do aplicativo teams.

  3. Selecione Adicionar aplicativos. No painel de sobrevoo, procure Especialistas do Defender e selecione Permitir.

    Captura de tela para permitir a instalação do aplicativo Defender Experts.

O aplicativo deve começar a funcionar após 24 horas.

Adicionar uma nova política que permite que o aplicativo Defender Experts seja executado

  1. Acesse a página Políticas de permissão do aplicativo e selecione Adicionar.

  2. No painel de sobrevoo no lado direito, pesquise e selecione Defender Experts e selecione Permitir.

    Captura de tela para permitir o painel de sobrevoo do aplicativo Defender Experts.

  3. Conclua o restante dos campos conforme necessário e selecione Salvar. Se essa política for para um grupo de usuários, verifique se todos os membros do canal serão atribuídos à política. O aplicativo deve começar a funcionar após 24 horas.

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