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Fim do suporte para o Windows 7 e os Aplicativos do Microsoft 365

  • Artigo

Importante

  • O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Saiba mais
  • O Microsoft 365 Apps já não é suportado no Windows 7.
  • Se for um utilizador doméstico a executar o Microsoft 365 ou o Office no Windows 7, leia este artigo em vez de ler o seguinte artigo.

O Microsoft 365 é regido pela Política de Ciclo de Vida Moderna, que exige que os clientes se mantenham atualizados de acordo com os requisitos de serviço e sistema do produto ou serviço. Estes requisitos incluem a utilização do Microsoft 365 Apps num sistema operativo Windows que está atualmente em suporte.

A utilização do Microsoft 365 Apps em sistemas operativos mais antigos e não suportados pode causar problemas de desempenho e fiabilidade ao longo do tempo. Por conseguinte, se a sua organização estiver a utilizar o Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7, recomendamos vivamente que a sua organização mova esses dispositivos para o Windows 11 ou Windows 10.

Atualizações de segurança para o Microsoft 365 Apps no Windows 7

Importante

As atualizações de segurança do Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram a 10 de janeiro de 2023.

Apesar de o Windows 7 já não ser suportado, decidimos fornecer-lhe atualizações de segurança para o Microsoft 365 Apps durante três anos, até janeiro de 2023. Fizemos isto para lhe dar mais tempo para fazer a transição da utilização do Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7 para dispositivos com um sistema operativo suportado, como o Windows 11 ou o Windows 10. No entanto, enquanto o dispositivo ainda estiver a executar o Windows 7, a sua instalação do Microsoft 365 Apps não receberá novas atualizações de funcionalidades.

Importante

Como gerir o Microsoft 365 Apps no Windows 7

A versão 2002 é a última versão do Microsoft 365 Apps que está disponível para dispositivos com o Windows 7.

Isto significa que, se quiser utilizar o Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7, tem de utilizar a Versão 2002. Se tentar instalar uma versão mais recente do Microsoft 365 Apps, como a Versão 2201, num dispositivo com o Windows 7, é apresentada uma mensagem de erro.

Importante

  • A partir de janeiro de 2022, a tentativa de efetuar uma nova instalação da Versão 2002 falhará.
  • A execução de uma Reparação Online de uma instalação existente da Versão 2002 também falhará.
  • A atualização de uma instalação existente da Versão 2002 funcionará até 10 de janeiro de 2023, após a qual não estarão disponíveis mais atualizações.

Para atualizar uma instalação existente da Versão 2002, pode continuar a utilizar as mesmas ferramentas de gestão que está a utilizar atualmente, como a Ferramenta de Implementação do Office ou o Configuration Manager. Além disso, o Microsoft 365 Apps pode permanecer no mesmo canal de atualização que antes.

Se o Microsoft 365 Apps estiver configurado para obter atualizações diretamente a partir da Rede de Entrega de Conteúdos do Office (CDN) na Internet, as Aplicações do Microsoft 365 em dispositivos com o Windows 7 serão atualizadas automaticamente para a versão mais atual da Versão 2002 para esse canal de atualização.

Documentação de orientação ao utilizar o Configuration Manager para atualizações

Importante

As atualizações de segurança para o Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram a 10 de janeiro de 2023.

Se utilizar o Configuration Manager e o fluxo de trabalho de gestão de Atualizações de Software para atualizar as instalações do Microsoft 365 Apps, recomendamos que crie uma coleção separada para os seus dispositivos Windows 7. Em seguida, utilize uma regra de consulta para adicionar membros à coleção.

Na segunda terça-feira de cada mês, será disponibilizado no Catálogo Microsoft Update um novo pacote de atualização para a Versão 2002 que se destina apenas a dispositivos com o Windows 7. Haverá um pacote de atualização para cada arquitetura (x86 ou x64). Esse pacote de atualização pode ser utilizado com qualquer canal de atualização do Microsoft 365 Apps que tenha implementado. Não haverá pacotes de atualização separados da Versão 2002 para cada canal de atualização. Por exemplo, o mesmo pacote de atualização pode ser utilizado para atualizar um Canal Atual ou uma instalação Semi-Annual Enterprise Channel do Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7.

No nó Atualizações do Office 365, verá entradas como as seguintes, em que ##### é substituído pelo número de compilação mais atual:

  • Atualização do Microsoft 365 Apps para Windows 7 – Versão 2002 para a Edição baseada em x64 (Compilação 12527.#####)
  • Atualização do Microsoft 365 Apps para Windows 7 – Versão 2002 para a Edição baseada em x86 (Compilação 12527.#####)

Estes pacotes de atualização estão configurados para se aplicarem apenas a dispositivos com o Windows 7. Estes pacotes de atualização não podem ser utilizados para atualizar as Aplicações do Microsoft 365 em dispositivos com outros sistemas operativos suportados, como o Windows 11 ou o Windows 10.

Se utilizar uma regra de implementação automática (ADR), deve criar uma nova regra para estes pacotes de atualização. Em seguida, utilize a nova regra para a sua coleção que contém os seus dispositivos Windows 7. Recomendamos que utilize a propriedade "Título" e procure "Microsoft 365 Apps Update for Windows 7" e a arquitetura que suporta. Se suportar x86 e x64, pode incluir ambas as atualizações num Pacote de Atualização de Software à medida que os clientes aplicam a atualização adequada. Também deve verificar outros ADRs existentes para se certificar de que não tentam aplicar incorretamente estes pacotes de atualização, que se destinam apenas a dispositivos com o Windows 7, a dispositivos com outros sistemas operativos.

Depois de mover o Microsoft 365 Apps para um sistema operativo Windows suportado

Depois de mover o Microsoft 365 Apps para um sistema operativo Windows suportado, pode configurar o Microsoft 365 Apps para começar a receber novamente versões mais recentes e atualizações de funcionalidades. Uma vez que as atualizações para o Microsoft 365 Apps são cumulativas, recebe todas as atualizações de funcionalidades que perdeu enquanto o seu dispositivo estava a executar o Windows 7.

Se estiver a receber atualizações diretamente da CDN do Office na Internet, depois de o dispositivo ser movido para um sistema operativo suportado, o Microsoft 365 Apps será atualizado automaticamente para a versão mais atual disponível para esse canal de atualização e começará a receber novas funcionalidades novamente.

E outras versões do Office no Windows 7?

As versões não subscrição do Office utilizadas pelas organizações continuam a ser suportadas com base na Política de Ciclo de Vida Fixa. Para ver datas específicas de fim do suporte para versões sem subscrição do Office, aceda a Procurar Informações de Ciclo de Vida de Produtos e Serviços.

Mesmo que a sua versão do Office ainda seja suportada, o Windows 7 já não recebe atualizações de segurança, deixando-o vulnerável a ameaças de segurança. Recomendamos que mude para um sistema operativo suportado, como o Windows 11 ou o Windows 10.

Informações adicionais

  • Estas informações também se aplicam aos seguintes produtos:
    • As versões de subscrição das aplicações de ambiente de trabalho do Project e do Visio. Por exemplo, se tiver o Plano 5 do Projeto ou o Visio Plano 2.
    • Microsoft 365 Apps para Empresas, que é a versão do Office que inclui alguns planos do Microsoft 365 para empresas, como o Microsoft 365 Empresas Premium.
  • Para obter as datas de fim do suporte para diferentes versões do Office em várias versões do Windows, consulte a matriz de suporte de configuração (PDF) do Windows e do Office.
  • Estão disponíveis outros recursos da Microsoft para o ajudar a fazer a transição para a utilização do Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 11 ou Windows 10, incluindo o Microsoft FastTrack e o App Assure.
  • Para discutir ou saber mais sobre o fim do suporte para versões do Office, visite Fim do Suporte do Microsoft Office na Microsoft Tech Community.