Novidades na Central de Contatos do Dynamics 365
Boas-vindas à Central de Contatos do Dynamics 365.
O poder da IA generativa continua a revolucionar o envolvimento com os clientes em todos os canais de comunicação. O Dynamics 365 central de contatos é um central de contatos com foco em IA da Microsoft que funciona com qualquer solução de geranciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou de terceiros. Portanto, os clientes podem usar Omnicanal para Customer Service e seus recursos de IA junto com a solução de CRM de sua escolha.
Planejamos adicionar novos recursos e funcionalidades interessantes ao longo do tempo. Portanto, não deixe de retornar a este artigo periodicamente para verificar se há atualizações.