Revisar a unificação de dados

Revise o resumo das alterações, crie o perfil unificado e revise os resultados.

Revisar e criar perfis de cliente

Esta última etapa do processo de unificação mostra um resumo das etapas do processo e oferece a oportunidade de fazer alterações antes de criar o perfil unificado.

As etapas e imagens a seguir refletem a primeira vez que você passa pelo processo de unificação. Para editar as configurações de unificação existentes, consulte Atualizar as configurações de unificação.

1. Selecione Editar em qualquer uma das etapas da unificação de dados para revisar e fazer alterações.

2. Se estiver satisfeito com as seleções, escolha Criar perfis de cliente. A página Unificar é exibida enquanto o perfil de cliente unificado é criado.

   

   Gorjeta

   Existem status para tarefas e processos. A maioria dos processos depende de outros processos upstream, como atualizações de fontes de dados e perfis de dados.

   Selecione o status para abrir o painel Detalhes de progresso e exibir o progresso das tarefas. Para cancelar o trabalho, selecione Cancelar trabalho na parte inferior do painel.

   Em cada tarefa, você pode selecionar Ver detalhes para obter mais informações sobre o andamento, como tempo de processamento, a data do último processamento e possíveis erros e avisos aplicáveis associados à tarefa ou ao processo. Selecione Exibir status do sistema na parte inferior do painel para ver outros processos no sistema.

O algoritmo de unificação leva algum tempo para ser concluído e você não pode alterar a configuração até que seja concluído.

Exibir os resultados da unificação de dados

Após a unificação, a página Dados>Unificar mostra o número de perfis de cliente unificados. Os resultados de cada etapa no processo de unificação são exibidos em cada bloco. Por exemplo, Campos do cliente mostra o número de colunas mapeadas, e Regras de eliminação de duplicação mostra o número de registros duplicados encontrados.

Dica

O bloco Regras de correspondência só será exibido se várias tabelas forem selecionadas.

É recomendável revisar os resultados, principalmente a qualidade das suas regras de correspondência e refiná-las, se necessário.

Quando necessário, faça alterações nas configurações de unificação e execute novamente o perfil unificado.

Verificar as tabelas de saída da unificação de dados

Acesse Dados>Tabelas para verificar as tabelas de saída.

A tabela de perfil unificado de cliente, chamada Cliente, é exibida na seção Perfis. A primeira execução de unificação bem-sucedida cria a tabela Cliente unificada. Todas as execuções subsequentes expandem essa tabela.

As tabelas de desduplicação e conflação são criadas e exibidas na seção Sistema. Uma tabela desduplicada para cada uma das tabelas de origem é criada com o nome Deduplication_DataSource_Table. A tabela ConflationMatchPairs contém informações sobre correspondências entre tabelas.

Uma tabela de saída de desduplicação contém as seguintes informações:

• IDs/Chaves
  • Campos Chave primária e ID Alternativa. O campo ID Alternativa consiste em todas as IDs alternativas identificadas para um registro.
  • O campo Deduplication_GroupId mostra o grupo ou cluster identificado em uma tabela que agrupa todos os registros semelhantes com base nos campos de desduplicação especificados. Ele é usado para fins de processamento do sistema. Se não houver regras de desduplicação manual especificadas e as regras de desduplicação definidas pelo sistema se aplicarem, talvez você não encontre esse campo na tabela de saída de desduplicação.
  • Deduplication_WinnerId: este campo contém a ID do vencedor dos grupos ou clusters identificados. Se a Deduplication_WinnerId for igual ao valor da chave primária para um registro, isso significa que o registro é o registro vencedor.
• Campos usados para definir as regras de eliminação de duplicação.
• Campos de regra e pontuação para denotar quais das regras de eliminação de duplicação foram aplicadas e a pontuação retornada pelo algoritmo de correspondência.

Resolver resultados de unificação inesperados

Se a unificação foi concluída com êxito e sem erros, mas o resultado não for o esperado, verifique o seguinte:

• Verifique a entrada de dados: verifique novamente a precisão e a integridade dos dados fornecidos para o processo de unificação. Verifique se todos os registros e as informações relevantes estão incluídos.
• Verifique a qualidade dos dados: avalie a qualidade dos dados de entrada. Procure eventuais anomalias, inconsistências ou erros que possam afetar os resultados da unificação. É essencial limpar e normalizar os dados antes do processo de unificação para garantir resultados confiáveis.
• Revise as configurações de unificação: examine a configuração e as definições usadas para o processo de unificação. Verifique se os critérios especificados para eliminação de duplicação e geração de perfil estão definidos e alinhados corretamente com o resultado desejado.
  • Valide os resultados da eliminação de duplicação.
  • Verifique a ordem de prioridade entre tabelas e regras.
  • Valide regras correspondentes.
    • Avalie as regras de correspondência empregadas pelo sistema de unificação. Confirme se as regras identificam e têm correspondência com precisão com registros com base nos critérios desejados. Ajuste as regras de correspondência, se necessário.
    • Verifique a etapa de normalização e correspondência de clientes que ocorre como parte do processo de correspondência (se houver). Por exemplo, Mike é normalizado como Michael para garantir que os registros de fonte tenham correspondência direta, mesmo quando o apelido é usado em um registro de fonte e o nome completo é usado em outro registro de fonte. Para contornar a normalização comum, configure a lógica de normalização personalizada.
  • Verifique as políticas de mesclagem.
  • Teste com dados de exemplo: realize testes usando um subconjunto de dados de amostra para simular o processo de unificação. Compare os resultados esperados com os resultados reais para identificar eventuais discrepâncias ou comportamentos inesperados.
• Reexecute regras de eliminação de duplicação e correspondência. Vá até Dados>Unificar>Executar somente condições de correspondência e compare os resultados. Se as regras proporcionarem os resultados esperados, reexecute Mesclar e compare os resultados. Vá até Dados>Unificar>Unificar perfis de cliente.

Se o problema persistir ou permanecer não resolvido, entre em contato com o suporte ou a equipe técnica. Dê informações detalhadas sobre o problema, inclusive registros de dados de fonte, registros de perfil unificado de cliente esperados, motivos pelos quais você espera esse resultado, etapas para reproduzi-lo, dados de exemplo, se aplicável, e eventuais mensagens de erro relevantes.

Próximas etapas

Configure atividades, enriquecimentos, relacionamentos ou medidas para obter mais insights sobre os clientes.