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Exportar segmentos para o Braze (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Exporte segmentos de perfis de clientes unificados para o Braze e use-os para atividades de marketing.

Pré-requisitos

Limitações conhecidas

  • Até 1 milhão de perfis de clientes para o Braze, o que pode levar até 40 minutos para ser concluído. O número de perfis de cliente que você pode exportar para o Braze depende de seu contrato com o Braze.

Configurar a conexão com o Braze

Você deve ser um administrador no Customer Insights - Data para adicionar uma conexão.

  1. Acesse Configurações>Conexões.

  2. Selecione Adicionar conexão e escolha Braze.

  3. Dê um nome reconhecível à sua conexão no campo Nome de exibição. O nome e o tipo da conexão a descrevem. Recomendamos escolher um nome que explique a finalidade e o objetivo da conexão.

  4. Escolha quem pode usar essa conexão. Por padrão, são somente os administradores. Para obter mais informações, consulte Permitir que os colaboradores usem uma conexão para exportações.

  5. Forneça a chave de API do Braze.

  6. Forneça o nome do host do ponto de extremidade REST do Braze no formato rest.iad-03.braze.com.

  7. Examine a conformidade e privacidade dos dados e selecione Concordo.

  8. Selecione Conectar para inicializar a conexão.

  9. Selecione Adicionar a si mesmo como usuário de exportação e forneça suas credenciais do Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Selecione Salvar para concluir a conexão.

Configurar uma exportação

Para configurar esta exportação, você deve ter permissão para esse tipo de conexão.

  1. Vá para Dados>Exportações.

  2. Selecione Adicionar exportação.

  3. No campo Conexão para exportação, escolha uma conexão na seção do Braze. Contate um administrador se nenhuma conexão estiver disponível.

  4. Insira um nome para a exportação.

  5. Forneça a ID do identificador de segmento do segmento no Braze para o qual você deseja exportar os dados. A ID do identificador de segmento para um segmento no Braze pode ser encontrada na página de detalhes do segmento na parte inferior da seção Identificador de API.

  6. Na seção Correspondência de dados:

    • No campo ID do Cliente do Braze, selecione o campo que representa o ID do Usuário de um registro no Braze.
      • O mapeamento da ID de usuário do Braze para o campo de ID do cliente do Braze no Customer Insights - Data resulta na atualização dos registros existentes no Braze durante a exportação.
      • O mapeamento para um campo de ID diferente que não representa a ID de usuário de um registro no Braze ou um campo vazio resulta na criação de registros no Braze durante a exportação.
    • No campo Email, selecione o campo que representa o endereço de email de um cliente.

    Você pode escolher mais campos opcionais para dados correspondentes.

  7. Selecione as tabelas ou os segmentos que deseja exportar.

  8. Selecione Salvar.

Salvar uma exportação não a executa imediatamente. A exportação é executada com cada atualização agendada. Você também pode exportar dados sob demanda.