Obter respostas para perguntas sobre recursos do Copilot (versão preliminar)
[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
O Copilot no Dynamics 365 Customer Insights - Data pode ajudar você a atingir as metas respondendo às perguntas sobre o aplicativo e os recursos. Você faz perguntas em linguagem natural sobre recursos e o Copilot responde, usando a documentação oficial, os guias para solução de problemas e os blogs da equipe da Microsoft sobre como configurar o Customer Insights - Data. Essas fontes são organizadas como um índice da Pesquisa do Bing, razão pela qual o Copilot mostra o aviso de isenção de responsabilidade sobre a Pesquisa do Bing usada para determinados recursos. Para usar essa capacidade, um usuário administrador precisa dar consentimento por meio da experiência de consentimento.
O Copilot gera respostas de acordo com Padrões de IA responsável Microsoft. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a capacidade de perguntas e respostas baseada em documentos.
Os administradores no Customer Insights - Data podem desabilitar toda a funcionalidade do Copilot por meio da experiência de consentimento. A disponibilidade do Copilot em um ambiente depende das regiões e dos idiomas compatíveis.
Esse painel do Copilot está disponível em todas as páginas do Customer Insights - Data, exceto:
- Ao criar ou editar um segmento, o Copilot ajuda você na criação do segmento.
Importante
- Este é um recurso em versão preliminar.
- A versão preliminar dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.
Obter ajuda do Copilot
Selecione o ícone do Copilot (
) para expandir o painel Copilot. O histórico da conversa persiste quando você fecha e reabre o painel lateral.Insira uma pergunta sobre como usar o Customer Insights - Data. Você também pode selecionar os avisos sugeridos mostrados pelo Copilot. Depois que você envia a pergunta, o Copilot começa a gerar uma resposta.
A resposta é exibida como uma mensagem de chat. Cada resposta contém pelo menos uma referência, mostrada como um número em uma caixa. Cada referência contém um link para a página de documentação que contém as informações.
Histórico da conversa
Enquanto você usa o Copilot, as mensagens anteriores permanecem no painel lateral. Você pode revisitá-las rolando a tela e consultando respostas anteriores ao fazer uma pergunta de acompanhamento.
Esse histórico da conversa será mantido temporariamente até você fechar o aplicativo Customer Insights - Data.
Para limpar o histórico da conversa, selecione o botão Recarregar no cabeçalho do painel lateral.
Disponibilidade internacional
Para saber mais sobre os idiomas e as regiões compatíveis, consulte o Relatório de disponibilidade internacional do Copilot.