2 - Associar dispositivos a contas de clientes no Connected Customer Service

Quando um dispositivo IoT não estiver associado com uma conta do cliente no Connected Customer Service, o sistema não será capaz de gerar ordens de serviço ou casos para alertas de entrada. Neste tutorial, veremos como associar um dispositivo a uma conta de cliente. Por mais que contas do cliente sejam uma associação opcional no Azure IoT Central, elas são necessárias no Connected Customer Service.

Meta

Associe um dispositivo no Connected Customer Service a uma conta de cliente para que as ordens de serviço ou ocorrências possam ser geradas com alertas recebidos da IoT.

Etapas

1. No aplicativo Connected Customer Service, selecione Dispositivos no painel à esquerda.

   

2. Na página Dispositivos Ativos, selecione um dos dispositivos que não tem uma conta já associada a ele.

   

3. Na página de detalhes do dispositivo, comece inserindo o nome da conta do cliente no campo Conta.

   

4. Salve as alterações.

Veja os resultados

Esse dispositivo será associado à conta do cliente e poderá receber alertas de IoT da Azure IoT Central.

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