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Solucionar problemas de migração de registros

Para solucionar quaisquer problemas que você possa enfrentar durante a migração, verifique os arquivos de log conforme a seguir:

  • Durante a importação dos dados para a organização de destino, se você vir símbolos de aviso amarelos, verifique os seguintes logs na ferramenta Configuração de Migração.

    • Login_ErrorLog.log: fornece informações sobre quaisquer problemas ocorridos ao entrar na organização usando a usar a ferramenta Configuração de Migração.
    • DataMigrationUtility.log: fornece informações sobre todas as tarefas executada usando a ferramenta durante a última migração.
    • ImportDataDetail.log: fornece informações sobre os dados importados pela ferramenta na última importação de dados.

    Mais informações: Solucionar problemas de migração de dados usando arquivos de log

    Avisos amarelos que indicam erros durante a importação de dados.

  • Se os logs contiverem erros de rede, repita o processo de importação.

    Veja um exemplo:

    Time: 11:46:09 PM
    Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
    Stack Trace: Service stack trace:
    

Reverter registros não gerenciados

Se vir uma diferença nos registros migrados entre as organizações de origem e de destino, você deverá excluir os registros da entidade não gerenciada e repetir o processo de migração. Na organização de destino, execute as seguintes etapas:

  1. Para filas, reverta as entidades na ordem inversa do número de série (coluna S.Nº) listadas no artigo de migração em Migrar a configuração para filas de registro. Migre as entidades nesta ordem:

    1. Etapa da Configuração de Atribuição
    2. Configuração de Atribuição
    3. Conjunto de regras de decisão
    4. Contrato de decisão
    5. Fila
  2. Para fluxos de trabalho, reverta as entidades na ordem inversa de seu número de série (coluna S.Nº) listados no artigo de migração em Migrar configuração para fluxos de trabalho de registro. Migre as entidades nesta ordem:

    1. Perfil da capacidade do fluxo de trabalho
    2. Etapa de configuração de roteamento
    3. Configuração de roteamento
    4. Conjunto de regras de decisão
    5. Contrato de decisão
    6. Fluxo de Trabalho

    Para regras de ingestão, reverta as entidades na ordem inversa de seu número de série (coluna S.Nº) listadas no artigo de migração em Migrar configuração para regras de ingestão. Migre as entidades nesta ordem:

    1. Configuração do Roteamento da Entidade Mestre
    2. Conjunto de regras de decisão
    3. Contrato de decisão

Próximas etapas

  1. Migrar filas
  2. Configurar regras de ingestão
  3. Migrar fluxos de trabalho

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