Personalize o Field Service para atender às necessidades exclusivas do seu negócio

Os administradores podem configurar Dynamics 365 Field Service para acomodar suas necessidades comerciais exclusivas.

A tabela a seguir fornece links para documentação que você pode usar para executar tarefas comuns de configuração.

Area	Documentação
Formulários	Crie, edite ou configure formulários usando designer de formulários
Ordens de serviço	Crie um ordem de serviço
Agendamento	Habilitar uma entidade para agendamento
Agendamento	Estenda Agendamento de Recursos Universal com restrições de recursos personalizadas
Agendamento	Pesquisar disponibilidade de recursos com a API Agendamento de Recursos Universal e Como usar a API de disponibilidade de recursos de pesquisa – Agendamento de Recursos Universal
Agendamento	Editar calendários de horas de trabalho usando APIs
Agendamento	Estenda as ações Agendamento de Recursos Universal para usar seu provedor de dados geoespacial preferido
Quadro de agenda	Configurar regras de reserva
Aplicativo móvel	Edite a navegação e as visualizações no aplicativo móvel
Aplicativo móvel	Adicionar um módulo de aplicativo personalizado ao aplicativo móvel Field Service
Aplicativo móvel	Crie fluxos de trabalho e scripts para o aplicativo móvel
Aplicativo móvel	Use Power Apps para configurar o aplicativo móvel Field Service

Controles personalizados não documentados

O Field Service introduz controles que devem ser usados somente como estão nos formulários que os utilizam por padrão.

Não use os seguintes controles em cenários de personalização:

• MultiselectLookupControl

• msdyn_postponegenerationuntil: Somente para uso interno. A manipulação de valores nesse campo ou a utilização das dependências não é compatível e pode acarretar um comportamento de sistema inesperado. Este campo é encontrado nas seguintes entidades:

  • Configuração de reserva de contrato (msdyn_agreementbookingsetup)
  • Data de reserva de contrato (msdyn_agreementbookingdate)
  • Configuração de Fatura de Contrato (msdyn_agreementinvoicesetup)
  • Data de Fatura de Contrato (msdyn_agreementinvoicedate)
  • Configuração de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingsetup)
  • Data de Configuração de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
  • Data de Faturamento de Ordem (msdyn_orderinvoicingdate)
  • Configuração de Tipos de Incidentes (msdyn_incidenttypessetup)
  • Configuração de Reserva de Cotação (msdyn_quotebookingsetup)