Configurar cobranças de viagem

Use as despesas de viagem para cobrar dos clientes o custo da viagem até o local de trabalho.

O Field Service adiciona um item de cobrança de viagem como um produto de ordem de serviço se uma conta de serviço, e não uma conta de cobrança, tiver um tipo de cobrança de viagem definido. A cobrança de viagem é adicionada depois que a ordem de serviço é agendada e quando o status da reserva gerada é alterado.

O valor unitário do produto da ordem de serviço Item de Cobrança de Viagem é o valor do conjunto de Encargo de Viagem para a conta de serviço. A lista de preços, o preço da lista e o encargo de viagem determinam o preço do valor unitário do item de tarifa de viagem. No entanto, a quantidade do produto da ordem de serviço Item de Cobrança de Viagem se baseia no Tipo de Cobrança de Viagem definido para a conta de serviço.

Em casos de vários agendamentos para uma única ordem de serviço, vários itens de cobrança de viagem são adicionados como produtos da ordem de serviço.

Especifique o item de cobrança de viagem

1. No Field Service, selecione a área Configurações. Em Geral, selecione Configurações do Field Service.

2. Na guia Ordem de serviço / Reserva, pesquise e selecione um produto em Item de tarifa de viagem.

   Se o produto ainda não existir, selecione Novo produto para criá-lo e adicione o produto como um item de cobrança de viagem.

   

3. Selecione Salvar.