Perguntas frequentes sobre fluxo de trabalho

Importante

Clientes usando o Human Resources, a funcionalidade mencionada neste artigo está disponível no momento para o Dynamics 365 Human Resources autônomo e para a infraestrutura mesclada do Finance. A navegação pode ser diferente da observada enquanto as atualizações são feitas. Se precisar localizar uma página específica, você poderá usar a pesquisa.

Esse artigo responde perguntas frequentes sobre o sistema de fluxo de trabalho.

Por que várias notificações são recebidas quando um item de trabalho é rejeitado?

Quando um item de trabalho é rejeitado, esse item de trabalho é concluído como anulado. Outro item de trabalho é criado e atribuído ao originador. Haverá uma notificação para o originador do item de trabalho rejeitado, e uma notificação separada para o usuário atribuído ao novo item de trabalho com "alteração solicitada".

Cada notificação é para um item de trabalho diferente, mas a similaridade pode causar confusão.

Por que minhas exportações de fluxo de trabalho estão falhando?

Atualmente, existe uma limitação no recurso de exportação de fluxo de trabalho para prevenir nomes de fluxo de trabalho maiores que 48 caracteres. Usar um nome com mais de 48 caracteres pode resultar em um erro de "Falha do servidor ao autenticar a solicitação" e/ou prevenir que um arquivo seja exportado sem um tipo de arquivo. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas com exportação de fluxo de trabalho.

O emissor de um fluxo de trabalho pode aprovar o fluxo de trabalho?

Sim, um emissor de um fluxo de trabalho pode aprovar o fluxo de trabalho, a menos que a configuração Proibir aprovação pelo emissor esteja habilitada para o fluxo de trabalho em Administração do sistema > Fluxo de trabalho > Parâmetros do fluxo de trabalho > Geral > Aprovador.

Posso adicionar alertas a fluxos de trabalho para fornecer notificações a usuários?

Estes são alguns pontos importantes a serem observados para adicionar alertas a fluxos de trabalho para fornecer notificações:

• Alertas versus mecanismos de notificação de fluxo de trabalho
  • Os alertas podem ser configuradas para alterações de registro. Os fluxos de trabalho alteram registros. Então, é possível configurar um alerta relacionado a uma alteração de registro causada por um fluxo de trabalho. Porém, como os fluxos de trabalho têm opções de notificação internas diferentes, o uso de alertas não é ideal.
• Notificações padrão de fluxos de trabalho
  • Os fluxos de trabalho têm notificações de email internas. Um cliente pode configurar as notificações para que os usuários recebam emails. Essas notificações não resultam em mensagens da Central de Ações para usuários.
  • Em uma atualização futura, adicionaremos uma mensagem da Central de Ações para que seja atribuído um item de trabalho de fluxo de trabalho a um usuário.
• Como adicionar notificações a fluxos de trabalho
  • As mensagens da Central de Ações podem ser criadas para usuários específicos, como uma mensagem criada de um fluxo de trabalho em X++.
  • Fluxos de trabalho têm eventos de negócios que o cliente pode usar para disparar fluxos com as notificações que ele está procurando.

Se um usuário não receber a notificação apropriada da Central de Ação quando estiver atribuído a um item de trabalho de fluxo de trabalho, os Fluxos de trabalho têm eventos de negócios com o Microsoft Power Automate poderão fornecer notificações diferentes ou adicionais.

Há alguma sobreposição entre o fluxo de trabalho e o Microsoft Power Automate.

• Os fluxos de trabalho criados no Dynamics 365 Finance estão restritos para serem executados no Dynamics 365 Finance.
  • Use o Dynamics 365 Finance para configurar fluxos de trabalho que são específicos para seu Dynamics 365 Finance.
• O Power Automate permite que os usuários configurem os fluxos de trabalho que são executados fora do Dynamics 365 Finance. Para obter mais informações, consulte Power Automate
  • Use o Power Automate para configurar fluxos que envolvam informações que fluem pela sua empresa.

Por que o editor de fluxo de trabalho não consegue iniciar no AD FS?

Ao executar no Active Directory Federation Services (AD FS) em um ambiente atualizado, o editor do fluxo de trabalho pode ter problemas ao iniciar. Se isso acontecer, certifique-se de que a URL "https://dynamicsaxworkfloweditor/"" seja adicionada à propriedade Microsoft Dynamics 365 for Operations Local - Fluxo de trabalho - Aplicativo nativo nas configurações do ADFS.

Por que estou obtendo deadlocks de SQL no processamento do fluxo de trabalho?

O valor padrão do campo para o Número de itens de fluxo de trabalho por lote na página Parâmetros de fluxo de trabalho é 0. O valor 0 faz com que o padrão seja alterado para 20 itens por lote. Tenha cuidado ao ajustar esse valor porque um grande número de itens por lote (> 40) pode causar deadlocks no SQL.

O que é o recurso de Erro Avançado do Fluxo de Trabalho?

O recurso de Erro Avançado do Fluxo de Trabalho na versão 10.0.13 adiciona códigos de erro para diferenciar classes diferentes de erros de fluxo de trabalho. As mensagens de erro relatadas serão quase parecidas, com pequenas diferenças para torná-las mais claras.