Suporte ao Dynamics 365 for Outlook
Este tópico contém links para informações sobre os requisitos de software com suporte para o Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Importante
Para aplicativos do Dynamics 365 for Customer Engagement, recomendamos usar a versão e o service pack mais recentes de todos os componentes necessários, como Windows Server, SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer e Microsoft Exchange Server. Em alguns casos, pode haver um atraso entre a disponibilidade da atualização de um componente e o suporte para a atualização nos aplicativos do Customer Engagement. No entanto, você deve sempre aplicar a atualização mais recente do Dynamics 365 for Customer Engagement para oferecer suporte total à versão mais recente de um componente necessário.
Para obter informações de compatibilidade atualizadas sobre o Dynamics 365, consulte Compatibilidade com o Microsoft Dynamics CRM 2016.
Para obter informações de compatibilidade atualizadas sobre o CRM 2015, consulte Compatibilidade com o Microsoft Dynamics CRM 2015.
Para obter informações de compatibilidade atualizadas sobre o CRM 2013, consulte Compatibilidade com o Microsoft Dynamics CRM 2013.
Nota
As configurações e os requisitos com suporte para os recursos do Dynamics 365 estão listados em toda a documentação. As configurações específicas não documentadas devem ser consideradas sem suporte.
Microsoft Office
Para as versões do Microsoft Office que têm suporte no Dynamics 365 for Outlook, confira Requisitos de software do Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Microsoft Windows
Para saber quais versões do Microsoft Windows têm suporte no Dynamics 365 for Outlook, consulte Requisitos de software do Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Localizar usuários que estão usando o suplemento Outlook COM em seu ambiente
Se não tiver certeza de quais usuários estão acessando o suplemento, use a Localização Avançada para consultar a entidade Caixas de Correio. Isso identificará os usuários atualmente configurados para usar o suplemento Outlook COM.
A consulta de localização avançada em caixas de correio deve filtrar se a caixa de correio tem o Microsoft Dynamics 365 for Outlook como o método de sincronização para Email de entrada ou Email de saída ou Compromissos, Contatos eTarefas. Posteriormente, você deverá filtrar o Usuário proprietário (usuário), se ele tiver dados e se o Modo de acesso não estiver configurado como Usuário de Suporte ou Administrador Delegado.
Na barra de comandos, selecione o botão Localização Avançada
.A captura de tela ilustra os critérios de filtro.
Consulte Também
Requisitos de hardware do Microsoft Dynamics 365 for Outlook