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Consultar facilmente cópias de emails enviados na linha do tempo de interações

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente 13 de dez. de 2023 - -

Valor do negócio

Entender as interações com os clientes da sua empresa é fundamental para melhorar a experiência do cliente. Agora, você pode se aprofundar na compreensão do cliente exibindo cópias exatas dos emails enviados, o que permite criar experiências mais personalizadas. A revisão dos emails enviados melhora sua visibilidade, conformidade e auditoria em geral.

Detalhes do recurso

  • Veja cópias exatas de emails enviados em linhas do tempo de clientes potenciais e contatos.
  • Revise a saída gerada pelos recursos avançados de personalização, como conteúdo condicional.
  • Ajuste o armazenamento de emails arquivados para atender às suas necessidades de negócios.

Visualize o email em tela inteira na linha do tempo do contato.

Visualização de email na linha do tempo

Consulte também

Consultar cópias de emails enviados na linha do tempo de interações (documentos)