Aumentar as conversões de clientes potenciais fazendo o roteamento para o representante de vendas correto
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | - |  25 de out. 2023 |
Valor do negócio
Para fechar mais negócios, as equipes de marketing e vendas devem trabalhar juntas para identificar os melhores clientes potenciais e convertê-los em oportunidades de negócios. Os profissionais de marketing precisam definir critérios de qualificação e ações de pós-qualificação para aumentar o pipeline com os melhores candidatos. Os vendedores precisam acompanhar os clientes potenciais quando eles estão em alta.
Usando o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys e o Dynamics 365 Sales juntos, agora você pode encaminhar facilmente clientes potenciais qualificados identificados pela equipe de marketing para um vendedor sem soluções personalizadas ou intervenção manual. Isso aumenta a produtividade das equipes de marketing e vendas, mantendo o foco nos clientes certos.
Detalhes do recurso
- Defina critérios de qualificação de clientes potenciais com base em modelos de pontuação.
- Defina ações de qualificação para atualizar os campos relevantes do registro de cliente potencial quando um cliente potencial atender aos critérios definidos.
- Com base na ação de qualificação, crie regras de atribuição automatizadas (disponíveis no Dynamics 365 Sales Premium ou no Dynamics 365 Sales Enterprise) de acordo com as suas necessidades de negócios, como a capacidade do representante de vendas ou atributos correspondentes entre o representante e o cliente potencial.
Consulte também
Qualificar os melhores clientes potenciais (documentos)