Gerenciar facilmente o consentimento do cliente usando formulários de cliente potencial e contato

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	-	-	24 de junho de 2024

Valor do negócio

Os formulários de contato e cliente potencial aperfeiçoados permitem ver e atualizar rapidamente o consentimento de clientes, ajudando a gerenciar sem dificuldade os tipos de mensagem que são enviadas aos clientes. Essa visão abrangente oferece um local para gerenciar o consentimento em todos os canais e linhas de negócios da sua organização. Verifique rapidamente se um cliente se recusou a receber todas as comunicações comerciais da sua empresa. Explore os tópicos que um contato aceitou ou recusou receber em todos os canais: email, texto e canais personalizados. Obtenha uma compreensão completa das preferências de consentimento de cada contato e cliente potencial em uma tela fácil de usar.

Detalhes do recurso

• Obtenha uma visão resumida do consentimento fornecido por cada contato ou cliente potencial para compreender se o cliente pode ser contatado.
• Modifique facilmente o consentimento para endereços de email, números de telefone e canais personalizados de um contato ou cliente potencial diretamente nos formulários de contato ou cliente potencial. Assim, você tem controle sobre os tipos de mensagens enviadas ao cliente em cada canal.
• Faça uma busca detalhada no consentimento fornecido para cada perfil de conformidade configurado da sua organização para poder entender o consentimento do cliente para cada linha de negócios.

Consulte também

Exibir e gerenciar registros de consentimento (documentos)