Perguntas frequentes sobre ordens de venda

Esta página aborda as perguntas frequentes que aparecem ao trabalhar com ordens de venda no Dynamics 365 Supply Chain Management.

É possível vincular uma ordem de compra a uma ordem de venda para atender a demanda?

Você pode criar uma ordem de compra de uma ordem de venda. Para obter mais informações, consulte Criar uma ordem de compra de uma ordem de venda.

Posso cancelar ou excluir uma ordem de venda ou ordem de devolução?

Você pode cancelar somente ordens de venda e ordens de devolução que estão em um estado Criado. Para obter mais informações, consulte Cancelar uma ordem de devolução.

É possível restaurar uma ordem de venda faturada que foi excluída?

Se uma ordem de venda faturada tiver sido excluída por engano e você puder restaurá-la ou exibir seus detalhes.

Acesse Conta de cliente > Transações > Documento original > Exibir detalhes. Localize a fatura que você está procurando e selecione-a para exibir os detalhes. Esses detalhes incluem a referência da ordem de venda. Você também deve ser capaz de acessar os detalhes da ordem de venda nessa página.

Como faço para excluir registros órfãos da ordem de venda?

Para limpar registros de ordem de venda órfãos, execute o trabalho periódico Exclusão da ordem de venda indo para um dos seguintes locais:

• Vendas e marketing > Tarefas periódicas > Limpar > Excluir ordens de venda
• Varejo e comércio > TI de Varejo e Comércio > Limpar > Excluir ordens de venda

Existe alguma forma de calcular comissões sobre faturas que já foram lançadas?

O Supply Chain Management não oferece suporte no momento ao cálculo de comissões para faturas lançadas.