Combinar ordens de serviço
Quando você cria linhas de ordem de serviço automaticamente no formulário de Contratos de serviço, é possível escolher uma das seguintes opções para especificar como deseja agrupá-las:
Por contrato de serviço
Por tarefa de serviço
Por funcionário
Por objeto de serviço
Exemplo
Você cria um contrato de serviço com uma data inicial em 31-03-2007. No campo Combinar ordens de serviço, você especifica Por objeto de serviço. Em seguida, será possível criar estas linhas de contrato de serviço:
Número da linha do contrato |
Tipo de transação |
descrição |
Intervalo |
Objeto de serviço |
Data de início |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Hora |
SAL1 |
Semanalmente |
X-1 |
04-01-2007 |
2 |
Hora |
SAL2 |
Quinzenal |
X-2 |
04-01-2007 |
3 |
Hora |
SAL3 |
Semanalmente |
X-2 |
04-01-2007 |
Você não especifica janelas de tempo para nenhuma das linhas de contrato de serviço. Portanto, as linhas da ordem de serviço não serão movidas a partir do dia calculado em que caem.
Em seguida, gere as linhas de ordem de serviço no formulário Criar ordens de serviço de 01-04-2007 até 30-04-2007.
No total, serão criadas 10 ordens de serviço. Como a configuração combinada selecionada era Por objeto de serviço, todas as ordens de serviço que forem criadas terão somente linhas de ordem de serviço com um objeto de serviço específico. As linhas de ordem de serviço são geradas a partir do contrato de serviço e que têm a mesma data de serviço e objeto que serão combinados na mesma ordem de serviço.
Observação
Neste exemplo, o calendário especificado no formulário de Parâmetros de gerenciamento de serviços não tem dias fechados.
O agrupamento adicional de linhas de ordem de serviço em ordens de serviço ocorre de acordo com a janela de tempo especificada nas linhas de contrato de serviço.