Definir as configurações recomendadas para o Unified Service Desk

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

O tópico explica as configurações recomentadas para o Unified Service Desk.

Observação

O logon único para Unified Service Desk não é compatível com o Omnicanal para Customer Service.

Configurar o Processo do Chrome com Unified Service Desk

O Processo do Chrome é usado para hospedar aplicativos Web no aplicativo cliente do Unified Service Desk. Mais informações: Usar o Processo do Chrome para hospedar aplicativos Web no Unified Service Desk

Consulte também

Omnicanal para Serviço de Atendimento ao Consumidor no Unified Service Desk
Implantar pacote Omnicanal para Customer Service no Unified Service Desk