Exibir linhas de reparo de serviço
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Use a página Exibir linhas de reparo de serviço para exibir uma lista das linhas de reparo de serviço que foram criadas para os objetos de serviço nas ordens de serviço. Então, você poderá usar a página Mostrar linha de reparo para exibir os detalhes de uma linha de reparo específica. Para obter informações sobre como adicionar linhas de reparo à ordens de serviço ou editar uma linha de reparo, consulte Criar ou modificar ordens de serviço e linhas de reparo.
As linhas de reparo de serviço registram o processo de reparo para os objetos de serviço associados a ordens de serviço. Os trabalhadores de serviço podem registrar os sintomas, o diagnóstico e a solução dos problemas de reparo relacionados a um objeto de serviço.
Clique em Gerenciamento de serviço na barra de links superior e em Ordens de serviço no Início Rápido. A página Ordens de serviço é exibida.
Selecione a ordem de serviço e, no Painel de Ação, clique em Linhas de reparo. O formulário Exibir linhas de reparo de serviço é exibido.
Para exibir detalhes sobre uma linha de reparo, selecione a linha e clique no botão Detalhes. A página Mostrar linha de reparo é exibida, na qual você pode exibir informações detalhadas sobre a linha de reparo, como o técnico que irá reparar o objeto do serviço.