Perguntas frequentes | Microsoft Learn

Última atualização em: 24 de junho de 2026

Geral

O que é eCDN da Microsoft?

A eCDN da Microsoft (Rede de Distribuição de Conteúdo Corporativo) otimiza o desempenho da rede para streaming de vídeo em uma rede corporativa. Usando a tecnologia baseada em WebRTC, sem necessidade de instalação adicional, o Microsoft eCDN permite que cada espectador fortaleça a rede para mais espectadores. A eCDN da Microsoft é dimensionada automaticamente de acordo com a demanda de vídeo para eventos fornecidos pelos Eventos Ao Vivo do Microsoft Teams.

A eCDN da Microsoft é criada e gerenciada na nuvem segura e compatível da Microsoft (compatível com Microsoft 365), reduz o custo de propriedade fornecendo uma solução de streaming de ponta a ponta e fornece compatibilidade com serviços de streaming de vídeo de terceiros.

Quais pontos problemáticos a eCDN da Microsoft resolve?

• O aumento no uso de eventos ao vivo cria congestionamento de rede, o que resulta em:

  • Qualidade de vídeo ruim, somente áudio, falha em eventos ao vivo em muitos casos
  • Os espectadores desistem; funcionários perdendo mensagens-chave
  • Interrupção/falha em aplicativos críticos para os negócios

• A falta de análise granular dificulta a determinação do desempenho de eventos ao vivo e a solução de problemas técnicos

• A solução de otimização de rede existente requer instalação de hardware e agente => complexa de configurar e cara

Qual é a diferença entre um CDN e um eCDN?

Uma CDN e uma eCDN são sistemas que ajudam a melhorar a entrega de conteúdo pela Internet, mas têm algumas diferenças importantes.

Um CDN, ou Content Delivery Network, é um sistema que ajuda os sites a carregar mais rapidamente, armazenando cópias do site em diferentes lugares ao redor do mundo. Dessa forma, quando alguém visita o site, pode obter os dados do servidor mais próximo, o que faz com que o site carregue mais rápido. As CDNs são usadas para entregar todos os tipos de conteúdo, incluindo texto, imagens e vídeos.

Uma eCDN, ou Rede de Distribuição de Conteúdo Corporativo, é um tipo especial de CDN localizado em uma rede privada, normalmente de uma empresa ou escola, que pode ajudar as organizações a serem menos suscetíveis a problemas de pico de demanda e reduz falhas em outras condições anormais. Embora um eCDN também possa fornecer uma ampla variedade de conteúdo, ele é especialmente adequado para resolver o problema de última milha de entrega de vídeo, que é muito problemático para redes corporativas. A questão da última milha refere-se ao desafio de fornecer conteúdo aos usuários finais na etapa final da conexão de rede, que pode ficar congestionada e lenta. A maioria dos eCDNs funciona armazenando cópias do vídeo em servidores dentro da rede da organização, para que, quando alguém assistir ao vídeo, possa obtê-lo de um servidor mais próximo a eles, o que torna a reprodução do vídeo mais suave e com menos buffering.

Portanto, a principal diferença entre uma CDN e uma eCDN é o tipo de rede que elas atendem e o fato de que uma eCDN é especialmente adequada para oferecer suporte à entrega de vídeo dentro da rede de uma organização. Além disso, embora um CDN possa ser usado por qualquer pessoa com um site, um eCDN normalmente é usado apenas por organizações maiores que têm muitos funcionários que precisam assistir regularmente a eventos de vídeo ao vivo, como eventos All Hands.

Como funciona a eCDN da Microsoft?

A eCDN da Microsoft é baseada em tecnologias de streaming P2P (ponto a ponto), eliminando a necessidade de instalar e gerenciar infraestrutura de servidor local adicional. O streaming P2P é quando os visualizadores de um stream de vídeo compartilham partes pequenas e seguras do stream uns com os outros.

Normalmente, cada espectador puxa o vídeo da fonte original, o que pode sobrecarregar a conexão de internet de uma empresa se todos estiverem assistindo ao mesmo tempo.

Com o P2P, os espectadores obtêm o fluxo de vídeo não apenas da fonte original, mas também de outros espectadores na mesma rede local, aliviando a maior parte da carga de largura de banda da conexão física com a Internet.

Quem pode participar da solução de emparelhamento da eCDN da Microsoft?

Participantes do evento autenticados com seu locatário. No momento, participantes anônimos ou convidados de outro locatário não se registram no serviço e, portanto, não podem participar do emparelhamento.

Quais plataformas a eCDN da Microsoft dá suporte?

A eCDN da Microsoft dá suporte à reunião geral, aos eventos ao vivo do Teams e ao Viva Engage. Ele também oferece suporte a plataformas de terceiros, como MediaPlatform.

Por que as empresas precisam de eCDN?

Grandes webcasts corporativos, como reuniões gerais, exigem uma enorme quantidade de largura de banda. Outros cenários para benefícios da eCDN podem ser reuniões gerais da empresa, treinamento de divisão, eventos de transmissão ao vivo e visualização de vídeo sob demanda.

Cada evento representa uma ameaça real para a rede do escritório e pode resultar em saturação da rede (causando falha na conectividade em todo o escritório), baixa qualidade de vídeo, perda de produtividade e frustração do usuário.

A eCDN da Microsoft foi projetada para aumentar a confiabilidade da rede, reduzir a saturação da rede e fornecer transmissão de vídeo ao vivo segura, de alta qualidade e em grande escala com desempenho de rede otimizado diretamente nos eventos ao vivo do Teams.

Como fazer configurar a eCDN da Microsoft?

A eCDN da Microsoft está habilitada por padrão para todas as reuniões gerais, independentemente do tamanho/capacidade. Qualquer usuário com uma licença E3 ou E5 pode agendar e hospedar reuniões gerais interativas (reações, enquetes, levantamentos de mão, streaming de bate-papo) para até 3.000 participantes ou até 10.000 participantes no modo somente exibição (experiência somente exibição mais P&R) sem complementos. Ambas as opções terão o Microsoft eCDN incluído por padrão. Você não precisa habilitar a eCDN da Microsoft separadamente. Para habilitar o evento ao vivo da eCDN do Microsoft Teams, acesse o Centro de Administração do Teams => configurações de evento ao vivo => provedor SDN e selecione eCDN da Microsoft. Aguarde até 24 horas para que a alteração ocorra.

O que mais a eCDN da Microsoft oferece?

A eCDN da Microsoft fornece análise granular durante e após o evento para solucionar problemas e melhorar a experiência do visualizador. A eCDN da Microsoft também fornece um testador silencioso sem interrupções (realizando uma simulação), que pode ajudar a solucionar quaisquer problemas que possam surgir antes do início de um evento.

Quais são as diferenças entre a eCDN da Microsoft e outros provedores de eCDN?

Embora todo eCDN forneça otimização de rede para streaming de vídeo, o Microsoft eCDN é uma solução baseada em WebRTC, o que significa que é uma tecnologia sem instalação para integração mais rápida. A maioria dos outros provedores de eCDN são soluções baseadas em agente instaladas e implantadas pela TI.

As soluções eCDN baseadas em agente requerem a instalação de produtos de software adicionais com implantação de um agente em todos os dispositivos do usuário final, o que requer segurança e aprovação da Infosec e normalmente é um processo demorado. A eCDN da Microsoft é integrada diretamente ao Microsoft Teams e pode ser ativada em todo o locatário com alguns cliques. Não há necessidade de instalar nenhum agente ou hardware.

Além das ferramentas de análise avançadas que fornece, o Microsoft eCDN permite execuções silenciosas de testes da rede sem a necessidade de software extra.

Qual serviço de nuvem é usado?

A eCDN da Microsoft está hospedada no Microsoft Azure.

Qual é a diferença entre a eCDN da Microsoft e a CDN do Azure?

O Microsoft eCDN funciona na LAN (rede local) de uma determinada empresa, aliviando o estresse da rede na conexão com a Internet de uma empresa quando muitos funcionários acessam ativos de vídeo ao mesmo tempo; enquanto a CDN do Azure é uma rede de distribuição de conteúdo que fornece seus serviços pela Internet aberta.

A eCDN da Microsoft é compatível com outros serviços de streaming?

A eCDN da Microsoft é compatível com serviços baseados em HLS (HTTP Live Streaming), como nosso parceiro terceirizado, MediaPlatform.

Quais são os requisitos técnicos para habilitar a eCDN da Microsoft?

A eCDN da Microsoft está integrada ao Microsoft Teams e não tem requisitos adicionais. Também é compatível com a maioria dos navegadores modernos.

Como os clientes se beneficiam do eCDN enquanto assistem a uma transmissão ao vivo na rede corporativa?

Por meio do WebRTC, há um processo de sinalização entre os pares, o que resulta em uma conexão. Depois que uma conexão é feita, o sistema e os peers distribuem a largura de banda com base em muitos fatores, como: largura de banda disponível, posição no fluxo, integridade do buffer e muitos outros.

Esses benefícios também podem ser estendidos a espectadores externos que têm dificuldades em obter o conteúdo de servidores de mídia à distância, como aqueles em locais geograficamente desafiadores no Sudeste Asiático, América do Sul e regiões montanhosas.

Se eu comprei anteriormente uma solução eCDN de terceiros e agora quero usar a eCDN da Microsoft, como saberei qual solução está em execução?

Você pode exibir qual solução eCDN está configurada no Centro de Administração (TAC) do Teams em Configurações de Evento ao Vivo e Provedor SDN.

Como a eCDN da Microsoft funciona com reuniões gerais?

A eCDN da Microsoft permite a transmissão de vídeo ao vivo segura e de alta qualidade nas reuniões gerais para que os participantes tenham uma experiência perfeita ao assistir aos eventos

Como fazer habilitar a eCDN da Microsoft para minhas reuniões gerais?

A eCDN da Microsoft está habilitada por padrão para todas as reuniões gerais. Nenhuma configuração adicional é necessária. Para eventos ao vivo do Teams, a eCDN da Microsoft deve ser habilitada no Centro de Administração (TAC) do Teams. Para obter mais informações, consulte como habilitar a eCDN da Microsoft.

Qual é a diferença entre o suporte à eCDN próprio e de terceiros com reuniões gerais?

A eCDN da Microsoft (eCDN própria) está habilitada por padrão para todas as reuniões gerais. Você também pode desabilitar a eCDN da Microsoft e usar um provedor de eCDN de terceiros.

Qual é a diferença entre a eCDN da Microsoft para reunião geral e o evento ao vivo do Teams?

O acesso ao dashboard de análise da eCDN da Microsoft e sua usabilidade permanecem os mesmos para eventos ao vivo de reuniões gerais e equipes. As reuniões gerais têm a eCDN da Microsoft habilitada por padrão, enquanto os administradores de TI configurariam a eCDN da Microsoft para eventos ao vivo do Teams no Centro de Administração do Teams => Configurações de Evento ao Vivo => Provedor SDN

Preços e Licenciamento

Abaixo está um guia geral de preços. Para obter as informações de preços mais atualizadas e detalhadas, entre em contato com seu especialista técnico, executivo de contas ou gerente de contas de sucesso do cliente.

Quanto custa o Microsoft eCDN?

A eCDN da Microsoft está incluída em todas as reuniões gerais. Qualquer usuário com uma licença E3 ou E5 pode agendar e hospedar reuniões gerais interativas (reações, enquetes, levantamentos de mão, streaming de bate-papo) para até 3.000 participantes ou até 10.000 participantes no modo somente exibição (experiência somente exibição mais P&R) sem complementos. Ambas as opções terão o Microsoft eCDN incluído por padrão. Você não precisa habilitar a eCDN da Microsoft separadamente. Se você precisar hospedar reuniões gerais com mais de 3.000 participantes (interativos), compre os seguintes pacotes de participantes para os organizadores de eventos que precisam deles.

• Pacote de 5.000 participantes dos eventos do Teams
• Pacote de 10.000 participantes de eventos do Teams
• Pacote de 20.000 participantes de eventos do Teams
• Pacote de 35.000 participantes de eventos do Teams
• Pacote de 50.000 participantes dos eventos do Teams
• Eventos do Teams Pacote de 75.000 participantes
• Pacote de 100.000 participantes de eventos do Teams

Para referência, um organizador com uma licença de pacote de 20.000 participantes poderá agendar e hospedar quantas reuniões gerais forem necessárias durante o período de licenciamento, cada reunião geral pode ter até 20.000 participantes. Para obter mais detalhes sobre o licenciamento, consulte como comprar eCDN da Microsoft.

Perguntas técnicas

Quais são os resultados em termos de resolução e taxas de bits com a eCDN da Microsoft? Como se verifica a eficácia da solução?

A resolução/taxa de bits na qual um fluxo pode ser transmitido depende da conectividade. O eCDN da Microsoft lida com a entrega/distribuição e ajuda a descarregar uma grande parte da largura de banda interna em nossa rede mesh. Muitos de nossos clientes que antes enfrentavam desafios com 240p agora estão transmitindo ao vivo em 720p. Certos recursos do site permitem estimar o potencial de qualidade do vídeo. Se a capacidade de largura de banda não utilizada de um determinado site for conhecida, bem como quantos dispositivos participarão dos eventos de vídeo - é uma estimativa de quais seriam as taxas de bits alcançáveis.

A porcentagem geral de eficiência ponto a ponto (P2P) é um dos principais indicadores da eficácia da eCDN da Microsoft. Ele indica quanta largura de banda interna é descarregada em nossa rede de malha P2P.

Por exemplo, um fluxo de 2 Mbps com 1.000 visualizadores simultâneos exigiria efetivamente uma conexão de 2 Gbps para acomodar esse fluxo. Se o Microsoft eCDN fornecesse, por exemplo, uma eficiência P2P de 90%, seria necessário apenas 10% da largura de banda interna, ou seja, 200 Mbps.

Se os funcionários em um campus de uma grande empresa estiverem assistindo a um vídeo, como o emparelhamento é feito na rede do campus?

WebRTC é a tecnologia que impulsiona o descarregamento P2P. Há um processo de sinalização entre os pares (assim como em uma chamada WebRTC) que resulta em uma conexão. Depois que uma conexão é feita, nosso sistema e os próprios pares decidem quem e o que está sendo enviado para quem e onde, com base em muitos fatores, como: largura de banda disponível, posição no fluxo, integridade do buffer e muitos outros. A rede muda constantemente e se adapta rapidamente às mudanças. A eCDN da Microsoft tem a vantagem de sempre poder fazer fallback para a fonte http caso haja necessidade.

Como os dispositivos de usuário se descobrem?

Todos os pares estão conectados à rede e ao coordenador (rastreador) da eCDN da Microsoft. O eCDN da Microsoft cria um mapa da rede e entende quais pares estão localizados próximos uns dos outros (de uma perspectiva de rede) e decide como criar a rede de emparelhamento.

Como evitamos espiar pelo campus?

O sistema detecta automaticamente quando os pares não estão no mesmo site e não conecta pares não adjacentes uns aos outros. O Microsoft eCDN também pode incorporar o próprio mapeamento de sub-rede de um cliente para impor o emparelhamento com base no IP local. O mapeamento de sub-rede também enriquecerá a análise para mostrar a análise baseada no site de emparelhamento e desempenho.

Saiba mais em nosso documento de mapeamento de sub-rede

Qual é o impacto no desempenho do mecanismo WebRTC P2P em uma rede sem fio?

O impacto é insignificante. Os clientes podem personalizar ainda mais com seu mapeamento de sub-rede, permitindo que Wi-Fi usuários consumam apenas conteúdo e não distribuam para evitar congestionar o link de upload (modo sanguessuga).

Quais são as melhores dicas para lidar com usuários de VPN?

1. Configure o tunelamento dividido para usuários que trabalham em casa.
2. É melhor desabilitar o emparelhamento por VPN, o que significa que os usuários da VPN não farão peering uns com os outros nem com usuários no escritório. Você pode desabilitar facilmente o P2P para sub-redes VPN definindo a "configuração" como "p2p-off" no CSV de mapeamento de sub-rede. Consulte a documentação de visão geral da IU de Mapeamento de Sub-rede para obter detalhes.

O que é o mDNS e por que ele precisa ser desabilitado em determinados casos?

Antes de 2019, os IPs locais podiam ser obtidos no navegador. Depois de 2019, houve uma alteração na especificação WebRTC que impediu o navegador de expor IPs locais e o WebRTC começou a usar o mDNS (DNS Multicast). Para habilitar o emparelhamento para usuários do navegador, os clientes devem desabilitar o mDNS e expor os IPs locais ao serviço eCDN da Microsoft. Se os visualizadores usarem o aplicativo da área de trabalho do Microsoft Teams para exibir um evento ao vivo, a eCDN da Microsoft já poderá obter IPs locais. Para a versão Web do Teams e plataformas de vídeo de terceiros, os clientes provavelmente precisarão desabilitar o mDNS. Consulte a documentação Desabilitando o mDNS para obter instruções.

Existem ferramentas em tempo real que permitem que um cliente monitore um evento de vídeo para identificar possíveis problemas e fazer ajustes?

Sim, existem painéis avançados de monitoramento e análise ao vivo, que fornecem informações detalhadas sobre o que está acontecendo em cada site e para cada usuário. Os dados de emparelhamento são coletados em tempo real e há apenas um atraso mínimo de 1 a 5 minutos para o pipeline de agregação e processamento de dados.

Quais fatores determinam se um dispositivo cliente busca conteúdo da fonte ou de um par?

Existem muitos fatores, mas o principal deles é a posição no fluxo e a "integridade do buffer de vídeo".

Qual é o número máximo de "saltos" que um cliente que está emparelhando pode ser da origem?

Depende de como a rede está configurada e o que foi acordado para habilitar nos grupos de emparelhamento.

Existe um limite para a distância entre dois pares?

Sim. O Microsoft eCDN emparelha os visualizadores somente quando seus endereços IP locais estão dentro da mesma /8 rede, o que significa que eles compartilham o mesmo primeiro octeto. Os visualizadores em redes separadas /8 não são emparelhados, mesmo que a rede permita a comunicação entre eles. Para obter mais informações, consulte Escopo máximo de emparelhamento.

O que acontece se um cliente que está fornecendo um feed para dispositivos pares alternar da origem para um dispositivo par? Existe algum tipo de função de coordenação que analise o arranjo geral de peering para evitar consequências negativas para os pares downstream?

O sistema se ajusta automaticamente

Qual é o número máximo de pares que podem ser conectados a um único dispositivo cliente?

30 pares, sem incluir casos raciais.

Qual é o impacto sobre o desempenho do dispositivo cliente quando outros dispositivos cliente fazem peering com ele?

O impacto é insignificante. A equipe de design tem sido muito cautelosa com a pegada da solução e garantiu manter uma pegada mínima de CPU e memória. Portanto, a tecnologia do Microsoft eCDN pode ser implementada em dispositivos de baixo a alto nível.

Qual é o comportamento em caso de falha? (eCDN da Microsoft não acessível)

Fallback de HTTP se o P2P não for possível/ideal.

Qual é a função do servidor HTTP?

Cada cliente na rede baixa um pequeno número de pedaços de vídeo do HTTP e o restante dos pares. Se o P2P for ineficaz a qualquer momento, haverá fallback para o modo somente HTTP.

Existe alguma compressão no tráfego p2p?

Não, os dados são o fluxo de bytes de mídia como estão. Como já está compactado, não há mais o que fazer.

Como fazer encontrar a ID de Evento de um evento?

Cada ID de Evento se correlaciona exclusivamente a um evento. Para ver como fazer a correlação, consulte as instruções aqui.

Como fazer exportar mais de 1.000 registros?

Por padrão, as exportações de dados de análise são limitadas a 1.000 registros para garantir o desempenho ideal e tamanhos de arquivo gerenciáveis. Esse limite pode ser modificado diretamente no dashboard Drilldowns de acordo com suas necessidades específicas de relatórios, ajustando o limite "Table Results Count", encontrado no canto superior esquerdo da página.

Tenha em mente que limites de exportação maiores podem resultar em tempos de processamento mais longos e tamanhos de arquivo maiores. Considere seu caso de uso específico e os recursos do sistema ao definir limites mais altos.

Protocolos

Quais são os protocolos usados pela eCDN da Microsoft? (por exemplo, qual protocolo é usado para sinalização?)

O WebSocket é usado para se conectar ao back-end, o ICE para sinalização e o SCTP para comunicações ponto a ponto.

Em relação à conexão com os servidores eCDN da Microsoft, todas as conexões podem ser feitas por meio de um proxy HTTP? Nossos usuários só podem se conectar a sites externos por meio de proxy HTTP (e a autenticação de proxy é definida por padrão).

• HTTPS (TLS) é usado para todas as comunicações, portanto, um certificado válido precisa ser fornecido pelo proxy
• O back-end está conectado usando WebSocket, se o proxy for compatível com WebSocket, tudo bem

Segurança

Quais são os requisitos de segurança?

Nenhuma instalação adicional é necessária nos pontos de extremidade e dispositivos do usuário, nem são necessárias alterações na infraestrutura de rede física, o que reduz o tempo de implantação e a necessidade de mais requisitos de segurança.

O que impede que um usuário não autorizado acesse o conteúdo de um dispositivo na rede que está agindo como um par? E se um funcionário estiver em uma rede de convidados e houver visitantes também conectados a ela?

Somente os usuários autenticados pelo mecanismo de autenticação da plataforma de vídeo podem participar da rede de emparelhamento.

Autenticação no início da sessão: quais informações são usadas pela eCDN da Microsoft para garantir que um visualizador esteja autorizado para uma transmissão?

Domínio ou IP público. Para obter mais informações, consulte nossa página de autenticação/segurança.

Como funciona a autenticação se a política de Evento ao Vivo está definida como "Todos" (qualquer pessoa com o link pode ingressar)?

A eCDN da Microsoft pode autenticar os espectadores diretamente, além de quaisquer mecanismos de autenticação que já existam no lado do provedor de conteúdo. Os mecanismos de autenticação em vigor impedem que visualizadores não autorizados acessem conteúdo e quaisquer metadados existentes na rede ponto a ponto.

A eCDN da Microsoft não está habilitada para usuários anônimos. Os usuários anônimos geralmente não estão dentro de uma rede corporativa, então isso geralmente não é um problema.

Como o tráfego do WebSocket é protegido? Está criptografado? Que tipo de criptografia?

É a criptografia TLS 1.2 ou 1.3, dependendo do cliente.

O tráfego HTTPS da eCDN da Microsoft está usando TLS1.1 ou TLS1.2?

No momento, está usando 1.2 ou 1.3, dependendo do cliente.

O SSO é suportado?

A eCDN da Microsoft oferece suporte ao SSO por meio do Microsoft Entra ID.

A criptografia em trânsito é usada no sistema/componentes internos

Sim, todas as comunicações são criptografadas por TLS.

Como o Microsoft eCDN Data Warehouse é usado para exibição do usuário final e dados PII do administrador: qual tecnologia é usada, é multicliente ou cliente único, como é feita a segregação de dados, como é feita a criptografia em repouso?

Os dados são armazenados em um cluster do Elasticsearch. A arquitetura é multilocatária e é baseada na arquitetura ELK com proteção extra. O Elasticsearch em si não é exposto à Internet e as consultas só podem ser feitas por meio do back-end do Kibana. Somente usuários autenticados podem consultar o back-end do Kibana e, de acordo com sua organização, sua consulta é filtrada para poder consultar apenas seus dados de locatário. Os dados em repouso são criptografados usando AES256.

A inspeção SSL precisa ser ignorada, assim como os proxies para conectividade com *.ecdn.teams.microsoft.com?

A equipe de eCDN da Microsoft não testou esse cenário, mas espera-se que a inspeção SSL interfira nas conexões WebSocket. Dessa forma, recomendamos desabilitar a inspeção SSL para os domínios eCDN da Microsoft.

Por quanto tempo os dados analíticos são retidos?

Os dados do dashboard de análise expiram 13 meses (395 dias) após a criação.

Requisitos de rede

Nos requisitos de rede, abrindo portas 1025-65535 para UDP na LAN interna para conexões P2P, que é quase todo o intervalo de portas. Da perspectiva da eCDN da Microsoft, qual é o impacto operacional no desempenho da solução?

Esse intervalo de portas é apenas para comunicação interna dentro de sites em uma rede corporativa - esse tráfego não deve atravessar nenhum firewall, portanto, geralmente não é bloqueado por padrão. Se ele estiver bloqueado em uma determinada rede e os administradores não quiserem abrir tantas portas, há uma maneira de limitar as portas operacionais para WebRTC usando navegadores gerenciados. Se as portas de fato estiverem bloqueadas, essa opção poderá ser discutida mais detalhadamente contatando seu gerente de conta de sucesso do cliente da Microsoft.

Posso limitar o intervalo de portas?

Os clientes podem limitar o intervalo de portas dos navegadores Microsoft Edge e Google Chrome. O cliente do Teams requer que as portas 1025-65535 sejam permitidas.

• https://chromeenterprise.google/policies/##WebRtcUdpPortRange
• https://admx.help/?Category=EdgeChromium&P olicy=Microsoft.Policies.Edge::WebRtcUdpPortRange

Testar

Qual seria um bom número mínimo de clientes que devemos usar para testes, a fim de obter uma visão realista sobre a eficácia da solução eCDN da Microsoft?

É recomendado para 5 no mínimo, mas é ideal testar com 20 a 30 dispositivos para modelar melhor como ele funcionaria em eventos reais em uma determinada rede. Lembre-se de que, se houver apenas dois usuários, a eficiência/descarregamento máximo de emparelhamento será de 50%, com três usuários => 67%, 4 => até 76%.

O que é um teste silencioso?

Um teste silencioso é uma simulação de um evento ao vivo que permite aos administradores:

• Avalie a rede: garantindo que haja largura de banda suficiente para os próximos eventos ao vivo
• testar a eficiência do emparelhamento (a quantidade de largura de banda sendo descarregada para a malha P2P da Microsoft eCDN)
• Detecte possíveis problemas (relacionados ao site ou ao usuário) e solucione problemas antes do evento
• comparar simulações com e sem P2P habilitado

Como fazer um teste silencioso?

Orientações detalhadas sobre como criar um teste silencioso podem ser encontradas na documentação da Estrutura de Teste Silencioso .

Preciso configurar a eCDN da Microsoft para meu locatário executar o teste silencioso?

Não. Testes silenciosos podem ser executados em sua organização independentemente da configuração de eCDN do locatário, desde que os executores sejam instanciados conforme indicado. Presume-se que o locatário tenha direito à eCDN da Microsoft por meio da aquisição de licença e que o facilitador de teste silencioso tenha uma função apropriada.

Como interromper o teste silencioso?

O teste silencioso pode ser interrompido durante a execução clicando no botão Cancelar (lixeira).

Existe o número de corredores?

Não há limite para o número de corredores que podem participar de um teste silencioso.

Solução de problemas

Quais são os motivos típicos para a falta de análise no meu dashboard?

• A eCDN da Microsoft ainda não foi configurada no Centro de Administração do Teams (TAC) ou a cadeia de caracteres de substituição por evento não foi usada => consulte o documento de integração para obter instruções.
• A eCDN da Microsoft foi configurada para o locatário de produção e o evento foi conduzido usando um locatário de teste (ou vice-versa).
• Foi usado um codificador externo ao qual a eCDN da Microsoft não dá suporte.
• A eCDN da Microsoft está configurada corretamente no TAC, mas o evento ao vivo foi realizado antes que o serviço fosse totalmente provisionado. Leva de 4 a 24 horas para que o serviço seja provisionado e as alterações sejam propagadas.
• As configurações de firewall/rede podem estar bloqueando conexões de websocket. Verifique se o domínio eCDN da Microsoft é permitido. Realize um teste rápido usando nossa página https://aka.ms/ecdn/tester de teste e procure por quaisquer instâncias de um X vermelho, que indica um componente com falha no bloco de rede. Envie ao seu Gerente de Conta para o Sucesso do Cliente da Microsoft (CSAM) o relatório que você pode baixar clicando em "Baixar Relatório".

Para obter uma lista detalhada de cenários e diretrizes de solução de problemas correspondentes, consulte nosso documento de solução de problemas.

Suporte

Com quem devo entrar em contato quando precisar de ajuda?

Você pode entrar em contato com seu gerente de conta de sucesso do cliente (CSAM), especialista técnico ou arquiteto de soluções de nuvem.

Além disso, a equipe de produto da eCDN da Microsoft organiza uma sessão de horário comercial ao cliente a cada duas semanas; geralmente na quarta-feira às 11h EST / 17h CET. Entre em contato com seu CSAM para obter a próxima sessão e o link de registro.

Como alternativa, você pode criar um caso de suporte.

Existem serviços de suporte a eventos ao vivo que podemos solicitar?

Se você precisar de serviços de suporte para seus eventos ao vivo, entre em contato com o CSAM (gerente de contas de atendimento ao cliente) com antecedência. Eles têm todos os recursos necessários para ajudá-lo a ter sucesso.

Há também o Programa de Assistência a Eventos ao Vivo (LEAP) que pode fornecer recursos para ajudá-lo. Seu CSAM pode ajudá-lo se você precisar utilizar este recurso.

Serviços de suporte sob demanda podem ser fornecidos a você como parte de seu contrato enterprise ou mediante uma taxa. Entre em contato com seu CSAM para obter detalhes.