Tutorial: Integração do Microsoft Entra ao SolarWinds Service Desk (antigo Samanage)

Neste tutorial, você aprenderá a integrar o SolarWinds à ID do Microsoft Entra. Ao integrar o SolarWinds à ID do Microsoft Entra, você poderá:

• Controlar quem tem acesso ao SolarWinds na ID do Microsoft Entra.
• Permitir que os usuários entrem automaticamente no SolarWinds com as respectivas contas do Microsoft Entra.
• Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

Para começar, você precisará dos seguintes itens:

• Uma assinatura do Microsoft Entra. Caso você não tenha uma assinatura, obtenha uma conta gratuita.
• Assinatura habilitada para SSO (logon único) do SolarWinds.

Observação

Essa integração também está disponível para uso no ambiente de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra. Você pode encontrar esse aplicativo na Galeria de Aplicativos de Nuvem do Governo dos EUA do Microsoft Entra e configurá-lo da mesma forma que você faz isso na nuvem pública.

Descrição do cenário

Neste tutorial, configure e teste o logon único do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

• O SolarWinds dá suporte a SSO iniciado por SP.
• Ele também dá suporte ao Provisionamento automatizado de usuário.

Adicionar o SolarWinds da galeria

Para configurar a integração do SolarWinds à ID do Microsoft Entra, você precisará adicioná-lo, por meio da galeria, à lista de aplicativos SaaS gerenciados.

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
3. Na seção Adicionar da galeria, digite SolarWinds na caixa de pesquisa.
4. Selecione SolarWinds no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Opcionalmente, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativos do Enterprise. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções, bem como percorrer a configuração de SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o SSO do Microsoft Entra para o SolarWinds

Configure e teste o SSO do Microsoft Entra com o SolarWinds por meio de um usuário de teste chamado B.Fernandes. Para que o SSO funcione, é necessário estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado do SolarWinds.

Para configurar e testar o SSO do Microsoft Entra com o SolarWinds, execute as seguintes etapas:

1. Configurar o SSO do Microsoft Entra - para permitir que os usuários usem esse recurso.
   1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra para testar o logon único do Microsoft Entra com B.Silva.
   2. Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra – para permitir que B.Fernandes use o logon único do Microsoft Entra.
2. Configurar o SSO do SolarWinds – para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
   1. Criar um usuário de teste do SolarWinds – Para ter um equivalente de B.Fernandes no SolarWinds que esteja vinculado à representação de usuário do Microsoft Entra.
3. Testar o SSO – para verificar se a configuração funciona.

Configurar o SSO do Microsoft Entra

Siga estas etapas para habilitar o SSO do Microsoft Entra.

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>SolarWinds>Logon único.

3. Na página Selecionar um método de logon único, escolha SAML.

4. Na página Configurar o logon único com o SAML, clique no ícone de caneta da Configuração Básica do SAML para editar as configurações.

   

5. Na seção Configuração básica de SAML, realize as seguintes etapas:

   a. Na caixa de texto URL de Logon, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<Company Name>.samanage.com/saml_login/<Company Name>

   b. Na caixa de texto Identificador (ID da Entidade) , digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<Company Name>.samanage.com

   Observação

   Esses valores não são reais. Atualize esses valores com a URL de Logon e o Identificador reais, que são explicados adiante no tutorial. Para obter mais detalhes, contate a equipe de suporte ao Cliente do Samanage. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica do SAML.

6. Na página Configurar logon único com SAML, na seção Certificado de Autenticação SAML, clique em Fazer o download para fazer o download do Certificado (Base64) usando as opções fornecidas de acordo com seus requisitos e salve-o no computador.

   

7. Na seção Configurar o SolarWinds, copie a URL apropriada, de acordo com suas necessidades.

   

Criar um usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você criará um usuário de teste chamado B.Fernandes.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
2. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
3. Na parte superior da tela, selecione Novo usuário>Criar novo usuário.
4. Nas propriedades do Usuário, siga estas etapas:
   1. No campo Nome de exibição, insira B.Simon.
   2. No campo Nome principal do usuário, insira o username@companydomain.extension. Por exemplo, B.Simon@contoso.com.
   3. Marque a caixa de seleção Mostrar senha e, em seguida, anote o valor exibido na caixa Senha.
   4. Selecione Examinar + criar.
5. Selecione Criar.

Atribuir o usuário de teste do Microsoft Entra

Nesta seção, você permitirá que B.Fernandes use o logon único ao conceder-lhe acesso ao SolarWinds.

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.
2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>SolarWinds.
3. Na página de visão geral do aplicativo, selecione Usuários e grupos.
4. Selecione Adicionar usuário/grupo e, em seguida, Usuários e grupos na caixa de diálogo Adicionar atribuição.
   1. Na caixa de diálogo Usuários e grupos, selecione B.Fernandes na lista Usuários e clique no botão Selecionar na parte inferior da tela.
   2. Se você estiver esperando que uma função seja atribuída aos usuários, escolha-a na lista suspensa Selecionar uma função. Se nenhuma função tiver sido configurada para esse aplicativo, você verá a função "Acesso Padrão" selecionada.
   3. Na caixa de diálogo Adicionar atribuição, clique no botão Atribuir.

Configurar o SSO do SolarWinds

1. Em outra janela do navegador da Web, faça logon no site corporativo do SolarWinds como administrador.

2. Clique em Painel e selecione Configuração no painel de navegação à esquerda.

   

3. Clique em Logon Único.

   

4. Navegue até a seção Logon usando SAML , execute as seguintes etapas:

   

   a. Clique em Habilitar o Logon Único com SAML.

   b. Na caixa de texto URL do Provedor de Identidade, insira o valor como https://YourAccountName.samanage.com.

   c. Confirme se a URL de Logon corresponde à URL de Logon da seção Configuração Básica de SAML no portal do Azure.

   d. Na caixa de texto da URL de Logoff, cole o valor da URL de Logoff.

   e. Na caixa de texto Emissor SAML, digite o URI da ID do aplicativo definido no provedor de identidade.

   f. Abra o certificado codificado em Base64 baixado no portal do Azure no bloco de notas, copie o conteúdo dele para a área de transferência e, depois, cole-o na caixa de texto Cole o Certificado x.509 do Provedor de Identidade abaixo.

   g. Clique em Criar usuários se eles não existirem no SolarWinds.

   h. Clique em Atualizar.

Criar usuário de teste do SolarWinds

Para permitir que os usuários do Microsoft Entra façam logon no SolarWinds, eles precisam ser provisionados no SolarWinds.
No caso do SolarWinds, o provisionamento é uma tarefa manual.

Para provisionar uma conta de usuário, execute as seguintes etapas:

1. Faça logon no site corporativo do SolarWinds como administrador.

2. Clique em Painel e selecione Configuração no painel de navegação à esquerda.

   

3. Clique na guia Usuários

   

4. Clique em Novo usuário.

   

5. Digite o Nome e o Endereço de Email de uma conta do Microsoft Entra que você deseja provisionar e clique em Criar usuário.

   

   Observação

   O titular da conta do Microsoft Entra receberá um email e clicará em um link para confirmar sua conta antes que ela se torne ativa. Você pode usar qualquer outra ferramenta de criação de conta de usuário do SolarWinds ou as APIs fornecidas pelo SolarWinds para provisionar as contas de usuário do Microsoft Entra.

Observação

O SolarWinds também dá suporte ao provisionamento automático de usuário. Encontre aqui mais detalhes de como configurá-lo.

Testar o SSO

Nesta seção, você vai testar a configuração de logon único do Microsoft Entra com as opções a seguir.

• Clique em Testar este aplicativo. Isso redirecionará você à URL de logon do SolarWinds, na qual você poderá iniciar o fluxo de logon.

• Acesse diretamente a URL de Logon do SolarWinds e inicie o fluxo de logon.

• Você pode usar os Meus Aplicativos da Microsoft. Quando você clicar no bloco do SolarWinds em Meus Aplicativos, será redirecionado à URL de Logon do SolarWinds. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, confira Introdução aos Meus Aplicativos.

Próximas etapas

Após configurar o SolarWinds, você poderá impor o controle de sessão, que protege contra a exfiltração e a infiltração dos dados confidenciais da sua organização em tempo real. O controle da sessão é estendido do acesso condicional. Saiba como impor o controle de sessão com o Microsoft Defender for Cloud Apps.