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Tutorial: configurar o Zoho One para provisionamento automático de usuários

  • Artigo

Esse tutorial descreve as etapas que você precisa executar no Zoho One e no Microsoft Entra ID para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona usuários e grupos automaticamente no Zoho One usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

  • Criar usuários no Zoho One.
  • Remova usuários no Zoho One quando eles não precisarem mais de acesso.
  • Manter os atributos do usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Zoho One.
  • Provisionar grupos e associações de grupo no Zoho One
  • Login único no Zoho One (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tem os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

  1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
  2. Determine quem estará no escopo de provisionamento.
  3. Determine os dados que devem ser mapeados entre o Microsoft Entra ID e o Zoho One.

Etapa 2: Configurar o Zoho One para dar suporte ao provisionamento com Microsoft Entra ID

Entre em contato com o suporte do Zoho One para configurar o Zoho One para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID.

Adicione o Zoho One da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para ele. Se já tiver configurado o Zoho One para SSO, use o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que criar um aplicativo diferente ao testar a integração no início. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Defina quem estará no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e ou com base em atributos do usuário/grupo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base somente em atributos do usuário ou do grupo, poderá usar um filtro de escopo, conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de implementar para todos. Quando o escopo de provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, é possível controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, é possível especificar um atributo com base no filtro de escopo.

  • Caso você precise de mais funções, atualize o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: configurar o provisionamento automático de usuário para o Zoho One

Essa seção descreve as etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no TestApp com base nas atribuições de usuário e/ou grupo do Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o Zoho One no Microsoft Entra ID:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais

    Captura de tela da folha de aplicativos empresariais.

  3. Na lista de aplicativos, escolha Zoho One.

    Captura de tela do link do Zoho One na lista de aplicativos.

  4. Selecione a guia Provisionamento.

    Captura de tela da guia Provisionamento.

  5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

    Captura de tela da guia automática Provisionamento.

  6. Na seção Credenciais de Administrador, insira o URL do locatário do Zoho One, ponto de extremidade de autorização e ponto de extremidade do token. Clique em Testar Conectividade para verificar se o Microsoft Entra ID pode se conectar ao Zoho One. Se a conexão falhar, certifique-se de que sua conta do Zoho One tenha permissões de administrador e tente novamente.

    Captura de tela do token.

    Observação

    • O URL do locatário do Zoho One, ponto de extremidade de autorização e ponto de extremidade do token são todos específicos da região. Portanto, tenha cuidado ao inseri-los.
    • O Ponto de extremidade da autorização sempre deve ser acrescentado ao inserir o ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize valor (por exemplo, se a região for EUA, o Ponto de extremidade da autorização a ser inserido deve serhttps://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize)

  7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Captura de tela do e-mail de notificação.

  8. Selecione Salvar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Zoho One.

  10. Examine os atributos de usuário que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Zoho One na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para corresponder às contas de usuário no Zoho One em operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do Zoho One dê suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Com suporte para filtragem Exigido pelo Zoho One
    userName String ✓ ✓
    ativo Boolean
    displayName String
    título String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String
    name.familyName String
    name.formatted String
    preferredLanguage String
    addresses[type eq "work"].formatted String
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    pphoneNumbers[type eq "fax"].value String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    externalId String

  11. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra com o Zoho One.

  12. Revise os atributos de grupo que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra com o Zoho One na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para corresponder aos grupos no Zoho One para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Com suporte para filtragem Exigido pelo Zoho One
    displayName String ✓ ✓
    membros Referência
    externalId String

  13. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

  14. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Zoho One, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de tela de alternância ativada para o status de provisionamento.

  15. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de fornecer ao Zoho One escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Captura de tela do Escopo de Provisionamento.

  16. Quando você estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Captura de tela da configuração de provisionamento salva.

Essa operação começa o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários e grupos definidos no Escopo na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar a implantação:

  • Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com êxito ou não
  • Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quanto falta para a conclusão
  • Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Mais recursos

Próximas etapas