Configurar o MailTips personalizado para destinatários no Exchange Online

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As Dicas de Email são mensagens informativas exibidas aos usuários no InfoBar no Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) e Microsoft Outlook 2010 ou posterior quando um usuário faz qualquer um dos seguintes procedimentos ao compor uma mensagem de email:

  • Adiciona um destinatário

  • Adiciona um anexo

  • Responde ou responde a todos

  • Abre uma mensagem na pasta Rascunhos que já esteja endereçada aos destinatários

Além das Dicas de Email integradas que estão disponíveis, você pode criar dicas de email personalizadas para todos os tipos de destinatários. Para obter mais informações sobre as dicas de email integradas, consulte MailTips.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: 10 minutos

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "MailTips" nas permissões de recurso no tópico Exchange Online.

  • Você pode configurar o MailTip primário no Centro de administração do Exchange (EAC) ou em Exchange Online PowerShell. No entanto, você só pode configurar traduções adicionais do MailTip no Exchange Online PowerShell.

  • O parâmetro MailTip especifica o texto Dica de Email personalizado para esse destinatário. A Dica de Email é mostrada aos remetentes quando eles começam a traçar uma mensagem de email para esse destinatário. Se o valor contiver espaços, coloque-o entre aspas (").

    • As marcas HTML serão adicionadas automaticamente ao texto. Por exemplo, se você inserir o texto: This mailbox is not monitored, o MailTip automaticamente se tornará: <html><body>This mailbox is not monitored</body></html>. Não há suporte para marcas HTML adicionais nas Dicas de Email.

    • O texto será adicionado automaticamente à propriedade MailTipTranslations do destinatário, como o valor padrão. Se você modificar o texto da dica de email, o valor padrão será atualizado automaticamente na propriedade MailTipTranslations.

  • O comprimento de uma dica de email não pode exceder 175 caracteres exibidos.

  • Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Configurar dicas de email para destinatários

Use o EAC clássico para configurar o MailTips para destinatários

  1. No EAC clássico, navegue até Destinatários.

  2. Selecione qualquer uma das seguintes guias de destinatários com base no tipo de destinatário:

    • Caixas de correio

    • Grupos

    • Recursos

    • Contacts

    • Compartilhado

  3. Na guia destinatário, selecione o destinatário que você deseja modificar e clique em Editarícone..

  4. Na página propriedades do destinatário que aparece, clique em Dicas de email.

  5. Digite o texto da dica de email. Quando terminar, clique em Salvar.

Use Exchange Online PowerShell para configurar o MailTips para destinatários

Para configurar uma dica de email para um recipiente, use a seguinte sintaxe.

Set-<RecipientType> <RecipientIdentity> -MailTip "<MailTip text>"

<RecipientType> pode ser qualquer tipo de destinatário. Por exemplo, Mailbox, MailUser, MailContact, DistributionGroupou DynamicDistributionGroup.

Por exemplo, suponha que você tenha uma caixa de correio denominada "Assistência técnica" para que os usuários enviem solicitações de suporte e que o tempo de resposta prometido seja de duas horas. Para configurar uma dica de email personalizada explicando isso, execute este comando:

Set-Mailbox "Help Desk" -MailTip "A Help Desk representative will contact you within 2 hours."

Use Exchange Online PowerShell para configurar MailTips adicionais em idiomas diferentes

Para configurar conversões de dica de email adicionais sem afetar o texto da dica de email existente nem outras traduções de dica de email existentes, use a seguinte sintaxe:

Set-<RecipientType> -MailTipTranslations @{Add="<culture1>:<localized text 1>","<culture2>:<localized text 2>"...; Remove="<culture1>:<localized text 1>","<culture2>:<localized text 2>"...}

<culture> é um código de cultura ISO 639 válido de duas letras associado ao idioma.

Por exemplo, suponha que a caixa de correio chamada "Notificações" atualmente tenha a dica de email: "Esta caixa de correio não é monitorada." Para adicionar a tradução para o espanhol, execute o seguinte comando:

Set-Mailbox -MailTipTranslations @{Add="ES:Esta caja no se supervisa."}

Como saber se funcionou?

Para verificar se você configurou com êxito a dica de email para um destinatário, faça o seguinte:

  1. Em Outlook na Web ou Outlook 2010 ou posterior, componha uma mensagem de email endereçada ao destinatário, mas não envie.

  2. Verifique se a Dica de Email aparece na Barra de Informações.

  3. Se você configurou traduções adicionais do MailTip, componha a mensagem em Outlook na Web em que a configuração do idioma corresponde ao idioma da tradução do MailTip para verificar os resultados.