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Efetuar uma migração faseada de e-mail no Exchange Online

Importante

Retirámos o Outlook FaseadoAnywhere a integrar a 8 de maio de 2025. Se não concluiu a integração com o Outlook FaseadoAnywhere até ao prazo, tem de utilizar outro tipo de inclusão, como o processo de integração remota híbrida.

Pode utilizar uma migração faseada para migrar os conteúdos das caixas de correio de utilizadores de um e-mail do Exchange 2003 ou exchange 2007 para o Microsoft 365 ou Office 365 ao longo do tempo.

Este artigo conduz você pelas tarefas envolvidas para uma migração de email em estágios. O que precisa de saber sobre uma migração faseada de e-mail dá-lhe uma descrição geral do processo de migração. Quando estiver familiarizado com os conteúdos desse artigo, utilize estas informações para começar a migrar caixas de correio de um sistema de e-mail para outro.

Para obter Windows PowerShell passos, veja Utilizar o PowerShell para realizar uma migração faseada.

Tarefas de Migração

Aqui estão as tarefas a fazer quando estiver pronto para começar a usar sua migração em estágios.

Preparar-se para uma migração em estágios

Antes de utilizar uma migração faseada para migrar caixas de correio para o Microsoft 365 ou Office 365, existem algumas alterações que tem de fazer primeiro ao seu ambiente de Exchange Server.

Para preparar uma migração faseada:

  1. Configurar o Outlook Anywhere no seu Exchange Server no local: o serviço de migração de e-mail utiliza o Outlook Anywhere (também conhecido como RPC através de HTTP) para se ligar ao seu Exchange Server no local. Para obter informações sobre como configurar o Outlook Anywhere para Exchange 2007 e o Exchange 2003, consulte os seguintes artigos:

    Importante

    Você deve usar um certificado emitido por uma AC (autoridade de certificação) confiável com a sua configuração do Outlook em Qualquer Lugar. O Outlook em Qualquer Lugar não pode ser configurado com um certificado auto-assinado. Para saber mais, consulte Como configurar o SSL para o Outlook em Qualquer Lugar.

  2. (Opcional) Verifique se consegue ligar-se à sua organização do Exchange com o Outlook Anywhere: experimente um dos seguintes métodos para testar as definições de ligação.

  3. Ative o Proxy MRS no seu Exchange Server no local. Para obter informações sobre como configurar o Proxy MRS, veja Ativar o ponto final do Proxy MRS para movimentações remotas no Exchange Server.

  4. Definir permissões: a conta de utilizador no local que utiliza para ligar à sua organização do Exchange no local (também denominada administrador de migração) tem de ter as permissões necessárias para aceder às caixas de correio no local que pretende migrar para o Microsoft 365 ou Office 365. Esta conta de utilizador é utilizada quando liga o Microsoft 365 ou Office 365 ao seu sistema de e-mail mais à frente neste procedimento.

  5. Para migrar as caixas de correio, o administrador deve ter um dos seguintes conjuntos de permissão:

    • Ter atribuída a permissão de FullAccess para cada caixa de correio local e ter atribuída a permissão de WriteProperty para modificar a propriedade TargetAddress nas contas de usuário locais.

    ou

    • Ser-lhe atribuída a permissão Receber Como na base de dados da caixa de correio no local que armazena caixas de correio de utilizador e a permissão WriteProperty para modificar a propriedade TargetAddress nas contas de utilizador no local.

    Para obter instruções sobre como definir estas permissões, consulte Atribuir permissões do Exchange para migrar caixas de correio para o Microsoft 365 ou Office 365.

  6. Desativar o Unified Messaging (UM): se o UM estiver ativado para as caixas de correio no local que está a migrar, desative o UM antes da migração. Ative a Unificação de Mensagens para as caixas de correio após a migração estar concluída. Para obter etapas de tutorial, consulte desabilitar a unificação de mensagens.

Verificar se você é o proprietário do domínio

Durante a migração, o endereço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) de cada caixa de correio no local é utilizado para criar o endereço de e-mail para uma nova caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Para executar uma migração faseada, o domínio no local tem de ser verificado como um domínio que possui na sua organização do Microsoft 365 ou Office 365.

Utilize o assistente de domínios para verificar se é o proprietário do domínio no local:

  1. Inicie sessão no Microsoft 365 ou Office 365 com uma conta escolar ou profissional atribuída à função Administrador de Nome de Domínio.

  2. Selecione Configurar>Domínios.

  3. Na página Gerir domínios , clique no ícone Adicionar domínioAdicionar. para iniciar o assistente de domínio.

  4. Na página Adicionar um domínio ao Microsoft 365 ou Office 365, selecione Especificar um nome de domínio e confirme a propriedade.

  5. Escreva o nome de domínio (por exemplo, Contoso.com) que utiliza para a sua organização do Exchange no local e, em seguida, selecione Seguinte.

  6. Na página confirmar que é o proprietário <do seu nome> de domínio, selecione o fornecedor de alojamento do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) na lista ou selecione Instruções Gerais, se aplicável.

  7. Siga as instruções fornecidas para o seu provedor de hospedagem de DNS. O registro TXT geralmente é escolhido para confirmar a propriedade do domínio.

    Também pode seguir as instruções em Recolher as informações necessárias para criar Office 365 registos DNS para localizar o valor TXT ou MX específico da sua organização do Microsoft 365 ou Office 365.

    Após adicionar o seu registro TXT ou MX, aguarde cerca de 15 minutos antes de prosseguir para a próxima etapa.

  8. No assistente de domínio do Microsoft 365 ou Office 365, selecione concluído, verifique agora e deverá ver uma página de verificação. Escolha Concluir.

    Se não vir a página de verificação, aguarde um pouco e tente novamente.

    Não avance para o passo seguinte no assistente de domínio. Esta ação verifica que é o proprietário do domínio da organização do Exchange no local e está pronto para continuar com uma migração de e-mail.

Utilizar a sincronização de diretórios para criar utilizadores no Microsoft 365 ou Office 365

Utilize a sincronização de diretórios para criar todos os utilizadores no local no Microsoft 365 ou Office 365 organização.

Você precisa licenciar os usuários depois que eles são criados. Você terá 30 dias para adicionar licenças após os usuários terem sido criados. Para obter os passos para adicionar licenças, veja a secção Concluir tarefas pós-migração mais à frente neste artigo.

Para criar novos utilizadores:

Pode utilizar a Ferramenta de Sincronização do Microsoft Entra ou o Serviços de Sincronização do Microsoft Azure Active Directory (Azure AD Sync) para sincronizar e criar os seus utilizadores no local no Microsoft 365 ou Office 365. Depois de as caixas de correio serem migradas para o Microsoft 365 ou Office 365, pode gerir contas de utilizador na sua organização no local e estas são sincronizadas com o Microsoft 365 ou Office 365 organização. Para obter mais informações, consulte O que é Microsoft Entra Ligar?.

Criar uma lista de caixas de correio a migrar

Depois de identificar os utilizadores cujas caixas de correio no local pretende migrar para o Microsoft 365 ou Office 365, utilize um ficheiro de valores separados por vírgulas (CSV) para criar um lote de migração. Cada linha no ficheiro CSV (utilizado pelo Microsoft 365 ou Office 365 para executar a migração) contém informações sobre uma caixa de correio no local.

Observação

Não existe um limite para o número de caixas de correio que pode migrar para o Microsoft 365 ou Office 365 através de uma migração faseada. O arquivo CSV para um lote de migração pode conter um máximo de 2.000 linhas. Para migrar mais de 2.000 caixas de correio, crie arquivos CSV adicionais e use cada arquivo para criar um novo lote de migração.

Atributos com suporte

O arquivo CSV para uma migração em estágios dá suporte aos três atributos a seguir. Cada linha no arquivo CSV corresponde a uma caixa de correio e deve conter um valor para cada um desses atributos.

Atributo Descrição Obrigatório?
EmailAddress Especifica o endereço de e-mail SMTP principal, por exemplo, pilarp@contoso.com, para caixas de correio no local.
Utilize o endereço SMTP principal para caixas de correio no local e não IDs de utilizador do Microsoft 365 ou Office 365. Por exemplo, se contoso.com for o nome do domínio no local, mas service.contoso.com for o nome do domínio de e-mail do Microsoft 365 ou Office 365, utilizaria o nome de domínio contoso.com para endereços de e-mail no ficheiro CSV.		 Obrigatório
Senha A palavra-passe a definir para a nova caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Quaisquer restrições de palavra-passe aplicadas ao Microsoft 365 ou Office 365 organização também se aplicam às palavras-passe incluídas no ficheiro CSV. Opcional
ForceChangePassword Especifica se um utilizador tem de alterar a palavra-passe da primeira vez que iniciar sessão na nova caixa de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Use True ou False para o valor deste parâmetro. Se tiver implementado o Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) (AD FS) 2.0 (AD FS 2.0) ou superior na sua organização no local para implementar uma solução de início de sessão único, tem de utilizar Falso para o valor do atributo ForceChangePassword. Opcional

Formato de arquivo CSV

Aqui está um exemplo do formato do arquivo CSV. Neste exemplo, três caixas de correio no local são migradas para o Microsoft 365 ou Office 365.

A primeira linha, ou linha de cabeçalho, do ficheiro CSV lista os nomes dos atributos, ou campos, especificados nas seguintes linhas. Uma vírgula separa cada nome de atributo.

EmailAddress,Password,ForceChangePassword
pilarp@contoso.com,Pa$$w0rd,False
tobyn@contoso.com,Pa$$w0rd,False
briant@contoso.com,Pa$$w0rd,False

Cada linha abaixo da linha de cabeçalho representa um utilizador e fornece as informações utilizadas para migrar a caixa de correio do utilizador. Os valores do atributo em cada linha devem estar na mesma ordem que os nomes de atributo na linha de cabeçalho.

Crie o ficheiro CSV com qualquer editor de texto ou uma aplicação como o Excel. Salve o arquivo como um arquivo .csv ou .txt.

Observação

Se o arquivo CSV contiver caracteres especiais ou não ASCII, salve o arquivo CSV com UTF-8 ou outra codificação Unicode. Dependendo do aplicativo, salvar o arquivo CSV com UTF-8 ou outra codificação Unicode pode ser mais fácil quando o idioma usado no arquivo CSV coincidir com a localidade do sistema do computador.

Ligar o Microsoft 365 ou Office 365 ao seu sistema de e-mail

Um ponto final de migração contém as definições e credenciais necessárias para ligar o servidor no local que aloja as caixas de correio que está a migrar com o Microsoft 365 ou Office 365. Para uma migração em estágios, crie um ponto de extremidade de migração do Outlook em Qualquer Lugar . Um ponto de extremidade de migração é criado para ser usado em todos os seus lotes de migração.

Para criar um ponto final de migração no Centro de administração do Exchange Clássico:

  1. Aceda ao Centro de administração do Exchange Clássico e navegue para o Batch de Migração>.

  2. No Centro de administração do Exchange, aceda aMigraçãode Destinatários>.

  3. Selecione Maisícone Mais.>Pontos finais de migração.

    Selecionar o ponto de extremidade de Migração

  4. Na página Pontos finais de migração, selecione Novo ícone..

  5. Na página Selecionar o tipo de ponto final de migração, selecioneOutlook Em Qualquer Lugar>Seguinte.

  6. Na página Insira as credenciais de conta local, insira as seguintes informações:

    • Email endereço: escreva o endereço de e-mail de qualquer utilizador na organização do Exchange no local a migrar. O Microsoft 365 ou Office 365 testar a conectividade à caixa de correio deste utilizador.
    • Conta com privilégios: escreva o nome de utilizador (formato de domínio\nome de utilizador ou um endereço de e-mail) para uma conta com as permissões administrativas necessárias na organização no local. O Microsoft 365 ou Office 365 utiliza esta conta para detetar o ponto final de migração e testar as permissões atribuídas a esta conta ao tentar aceder à caixa de correio com o endereço de e-mail especificado.
    • Palavra-passe da conta com privilégios: escreva a palavra-passe da conta de administrador com privilégios.

  7. Clique em Inserir e, em seguida, siga um destes procedimentos:

    • Se o Microsoft 365 ou Office 365 se ligar com êxito ao servidor de origem, as definições de ligação são apresentadas. Escolha Avançar.

    Conexão confirmada para o ponto de extremidade do Outlook em Qualquer Lugar.

    • Se a conexão de teste ao servidor de origem não for realizada com êxito, forneça as seguintes informações:

    • Exchange Server: escreva o nome de domínio completamente qualificado (FQDN) para o Exchange Server no local. Este valor é o nome de anfitrião do seu servidor de Caixa de Correio (por exemplo, EXCH-SRV-01.corp.contoso.com).

    • Servidor proxy RPC: escreva o FQDN para o servidor proxy RPC para o Outlook Anywhere. Normalmente, o servidor proxy é o mesmo que o URL do Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App). Por exemplo, mail.contoso.com, que é também o URL do servidor proxy que o Outlook utiliza para ligar a um Exchange Server

  8. Na página Introduzir informações gerais , escreva um nome de ponto final de migração, por exemplo, Test5-endpoint. Deixe as outras duas caixas em branco para usar os valores padrão.

    Nome do ponto de extremidade de migração.

  9. Escolha Novo para criar o ponto de extremidade de migração.

    Para validar que o Exchange Online está conectado ao servidor local, você pode executar o comando no Exemplo 4 de Test-MigrationServerAvailability.

Observação

Para o novo EAC, os pontos finais de migração podem ser criados durante a criação de um novo lote de migração. Para obter mais informações, avance para a secção Criar um lote de migração faseada no novo Centro de administração do Exchange (Novo EAC).

Migrar as suas caixas de correio

Crie e, em seguida, execute um lote de migração para migrar caixas de correio para o Microsoft 365 ou Office 365.

Criar um lote de migração faseada no novo centro de administração do Exchange (Novo EAC)

  1. No novo exchange Administração center, navegue para o Lote de Migração>.

  2. Selecione Novo lote de Migração e siga as instruções no painel de detalhes.

  3. Na secção Inclusão da Migração , introduza o nome do lote, selecione o caminho de migração da caixa de correio e selecione Seguinte.

  4. Selecione o tipo de migração como Migração faseada na lista pendente e selecione Seguinte.

    Integração de Migração.

  5. Na secção Pré-requisitos , leia o seguinte e selecione Seguinte.

  6. Na secção Definir ponto final , pode criar um novo ponto final de migração ou selecionar o ponto final de migração na lista pendente: a. Selecione Criar um novo ponto final de migração e siga as instruções para criar os pontos finais. b. Selecione o ponto final de migração na lista pendente e selecione Seguinte.

    Captura de ecrã a mostrar como definir o ponto final.

  7. Selecione e carregue um ficheiro CSV que contenha o conjunto de todos os utilizadores que pretende migrar. Os cabeçalhos permitidos são:

    • EmailAddress (obrigatório). Contém o endereço de email principal para uma caixa de correio existente do Microsoft 365 ou Office 365.

    • Nome de utilizador (opcional). Contém a endereço de email principal do Gmail, se for diferente de EmailAddress.

      EmailAddress
will@fabrikaminc.net
user123@fabrikaminc.net

  8. Na secção Adicionar caixas de correio de utilizador , importe o ficheiro CSV e selecione Seguinte.

  9. Na secção Mover configuração , introduza os detalhes e selecione Seguinte.

  10. Na secção Agendar migração em lote , verifique todos os detalhes, selecione Guardar e, em seguida, selecione Concluído.

    Captura de ecrã a mostrar como agendar a migração em lote.

    O lote status alterações de Sincronizar para Sincronizado, pode concluir o lote.

  11. Para concluir o lote, selecione o grupo de migração.

  12. No painel de detalhes, selecione a opção preferencial para concluir o lote e selecione Guardar.

    Em seguida, o lote status é Concluído.

Criar um lote de migração faseada no Centro de administração do Exchange Clássico (EAC Clássico)

Para uma migração faseada, pode migrar caixas de correio em lotes: um lote para cada ficheiro CSV que criou.

Para criar um lote de migração faseada:

  1. No Centro de administração do Exchange Clássico, aceda a Migração de Destinatários > .

  2. Selecione Novoícone Novo.>Migrar para Exchange Online.

    Selecione Migrar para Exchange Online.

  3. Na página Selecionar um tipo de migração, selecioneMigração>faseada seguinte.

  4. Na página Selecionar os usuários, escolha Procurar e selecione o arquivo CSV que será usado para este lote de migração.

    Depois de selecionar um ficheiro CSV, o Microsoft 365 ou Office 365 verifica o ficheiro CSV para garantir que:

    • Não está vazio.
    • Se ele não está vazio.
    • Ele não contém mais de 2.000 linhas.
    • Ele inclui a coluna obrigatória EmailAddress na linha de cabeçalho.
    • Todas as linhas têm o mesmo número de colunas que a linha de cabeçalho.

    Se uma destas verificações falhar, receberá um erro que descreve o motivo da falha. Neste ponto, você deve corrigir os erros no arquivo CSV e reenviá-lo para criar um lote de migração. Após validar o arquivo CSV, o número de usuários listados no arquivo CSV é exibido como o número de caixas de correio a serem migradas.

  5. Escolha avançar.

  6. Na página Confirmar o ponto final de migração , verifique as informações do ponto final de migração listadas e, em seguida, selecione seguinte.

    Novo lote de migração com ponto de extremidade confirmado.

  7. Na página Mover configuração, digite o nome (sem espaços ou caracteres especiais) do lote de migração e, em seguida, escolha avançar. Esse nome é exibido na lista de lotes de migração na página Migração depois de criar o lote de migração.

  8. Na página Iniciar o lote, escolha um destes procedimentos:

    • Iniciar automaticamente o lote: o lote de migração é iniciado assim que guardar o novo lote de migração. O lote inicia com um status Sincronizando.
    • Iniciar manualmente o lote mais tarde: o lote de migração é criado, mas não é iniciado. O status do lote é definido como Criado. Para iniciar um lote de migração, selecione-o no painel de migração e escolha Iniciar.

  9. Escolha novo para criar o lote de migração.

    O novo lote de migração é exibido no painel de migração.

Iniciar o lote de migração em estágios

No Centro de administração do Exchange Clássico, se tiver criado um lote de migração e configurado para ser iniciado manualmente, utilize o exchange Administração centro para o iniciar.

Para iniciar um lote de migração faseada:

  1. No novo centro de administração do Exchange, aceda a Lote de Migração>. Na dashboard de migração, selecione o lote e, em seguida, selecione Iniciar Migração.

  2. No Centro de administração do Exchange Clássico, aceda aMigração de Destinatários>. No dashboard de migração, selecione o lote e, em seguida, selecione Iniciar.

  3. Se um lote de migração for iniciado com êxito, o status no painel de migração será alterado para Sincronizando.

    O lote de migração está a ser sincronizado.

Verifique se o passo de migração funcionou:

Pode seguir o status de sincronização no dashboard de migração. Se existir um problema, pode ver um ficheiro de registo dando-lhe mais informações sobre os erros.

Também pode verificar se os utilizadores são criados no Centro de administração do Microsoft 365 à medida que a migração avança.

Converter caixas de correio no local em utilizadores com capacidade de correio para que os utilizadores migrados possam aceder ao respetivo e-mail

Depois de migrar com êxito um lote de caixas de correio, precisa de uma forma de permitir que os utilizadores obtenham o respetivo e-mail. Um utilizador cuja caixa de correio é migrada tem agora uma caixa de correio no local e outra no Microsoft 365 ou Office 365. Os utilizadores que têm uma caixa de correio no Microsoft 365 ou Office 365 deixam de receber novos e-mails na respetiva caixa de correio no local.

Uma vez que ainda não concluiu as migrações, ainda não está pronto para direcionar todos os utilizadores para o Microsoft 365 ou Office 365 para o respetivo e-mail. Então o que fazer para as pessoas que possuem ambas? O que pode fazer é alterar as caixas de correio no local que já migrou para utilizadores com capacidade de correio. Quando muda de uma caixa de correio para um utilizador com capacidade de correio, pode direcionar o utilizador para o Microsoft 365 ou Office 365 para o respetivo e-mail em vez de aceder à respetiva caixa de correio no local.

Outro motivo importante para converter caixas de correio locais em usuários habilitados para email é reter endereços proxy de caixas de correio do Exchange Online copiando endereços proxy para os usuários habilitados para email. Esta configuração permite-lhe gerir utilizadores baseados na cloud a partir da sua organização no local através do Active Directory. Além disso, se decidir desativar a sua organização do Exchange no local depois de todas as caixas de correio serem migradas para Exchange Online, os endereços proxy que copiou para os utilizadores com capacidade de correio permanecem no seu Active Directory local.

Para obter mais informações e transferir scripts que pode executar para converter caixas de correio em utilizadores com capacidade de correio, consulte os artigos:

Opcional: Repetir as etapas de migração

Você pode executar lotes simultaneamente ou um por um. Faça o que for conveniente de acordo com o seu cronograma e capacidade de ajudar as pessoas conforme elas concluem a migração. Lembre-se de que cada lote de migração tem um limite de 2.000 caixas de correio.

Quando terminar de migrar todas as pessoas para o Microsoft 365 ou Office 365, está pronto para começar a enviar e-mails diretamente para o Microsoft 365 ou Office 365 e desativar o seu sistema de e-mail antigo.

Opcional: Reduzir os atrasos de email

Não precisa de efetuar esta tarefa, mas se a ignorar, poderá demorar mais tempo até que o e-mail comece a aparecer nas novas caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365.

Quando as pessoas fora da sua organização lhe enviam e-mails, os respetivos sistemas de e-mail não marcar para onde enviar sempre o e-mail. Em vez disso, os sistemas salvam o local do seu sistema de email com base em uma configuração no seu servidor DNS conhecida como tempo de vida (TTL, time to live). Se alterar a localização do seu sistema de e-mail antes de o TTL expirar, o correio é enviado primeiro para a localização antiga. Este comportamento pode resultar num atraso na entrega de correio. Uma forma de evitar esta circunstância é reduzir o TTL que o servidor DNS dá aos servidores fora da sua organização. Esta configuração faz com que as outras organizações atualizem a localização do seu sistema de e-mail com mais frequência.

Deve utilizar um intervalo curto, como 3.600 segundos (uma hora) ou menos, uma vez que a maioria dos sistemas de e-mail pede uma localização atualizada a cada hora. Recomendamos que defina o intervalo, pelo menos, para este intervalo antes de iniciar a migração de e-mail. Esta configuração permite que todos os sistemas lhe enviem e-mails tempo suficiente para processar a alteração. Em seguida, quando você faz essa mudança final para o Office 365, é possível alterar o TTL de volta para um intervalo mais longo.

O local para alterar a definição de TTL encontra-se no registo do intercâmbio de correio do seu sistema de e-mail, também denominado registo MX. Esta definição reside no seu sistema DNS destinado ao público. Se tiver mais do que um registro MX, você precisará alterar o valor em cada registro para 3.600 ou menos.

Se precisar de ajuda para configurar as definições de DNS, aceda a Criar registos DNS em qualquer fornecedor de alojamento DNS.

Encaminhar o seu e-mail diretamente para o Microsoft 365 ou Office 365

Os sistemas de email usam um registro DNS chamado registro MX para descobrir onde entregar emails. Durante o processo de migração de email, o seu registro MX apontava para o seu sistema de email local. Agora que a migração de e-mail para o Microsoft 365 ou Office 365 está concluída para todos os seus utilizadores, está na altura de apontar o seu registo MX para o Microsoft 365 ou Office 365. Esta configuração ajuda a garantir que os e-mails recebidos são entregues nas suas caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Mover o registo MX também lhe permite desativar o seu sistema de e-mail antigo quando estiver pronto.

Para muitos fornecedores de DNS, temos instruções específicas do anfitrião. Se o seu fornecedor de DNS não estiver incluído ou quiser ter uma noção das direções gerais, também fornecemos instruções gerais sobre o registo MX .

Pode levar até 72 horas para que os sistemas de email dos seus clientes e parceiros reconheçam o registro MX alterado. Aguarde pelo menos 72 horas antes de prosseguir para a próxima tarefa.

Excluir o lote de migração em estágios

Depois de alterar o registo MX e verificar se todos os e-mails estão a ser encaminhados para o Microsoft 365 ou Office 365 caixas de correio, pode eliminar os lotes de migração faseada. Verifique o seguinte antes de excluir um lote de migração:

  • Todos os utilizadores no lote estão a utilizar as respetivas caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365. Depois de o lote ser eliminado, o correio enviado para as caixas de correio no local Exchange Server não é copiado para as caixas de correio correspondentes do Microsoft 365 ou Office 365.

  • As caixas de correio do Microsoft 365 e Office 365 foram sincronizadas pelo menos uma vez após o correio começar a ser enviado diretamente para as mesmas. Para efetuar esta ação, certifique-se de que o valor na caixa Hora da Última Sincronização do lote de migração é mais recente do que quando o correio começou a ser encaminhado diretamente para o Microsoft 365 ou Office 365 caixas de correio.

Ao excluir um lote de migração em etapas, o serviço de migração limpa todos os registros relacionados ao lote de migração e, em seguida, exclui o lote de migração. O lote é removido da lista de lotes de migração no painel de migração.

Para eliminar o lote de migração faseada:

  1. No novo centro de administração do Exchange, aceda a Lote de Migração>. No dashboard de migração, selecione o lote e, em seguida, selecione Eliminar.

  2. No Centro de administração do Exchange Clássico, aceda aMigração de Destinatários>. No dashboard de migração, selecione o lote e, em seguida, selecione Eliminar.

Concluir tarefas pós-migração

Depois de migrar caixas de correio para o Microsoft 365 ou Office 365, tem de concluir as tarefas pós-migração.

Para concluir tarefas pós-migração:

  1. Atribuir licenças para ativar contas de utilizador para as contas migradas: se não atribuir uma licença, a caixa de correio será desativada quando o período de tolerância (30 dias) terminar. Para atribuir uma licença no Centro de administração do Microsoft 365, veja Adicionar utilizadores individualmente ou em massa.

  2. Criar um registo DNS de Deteção Automática para que os utilizadores possam aceder facilmente às respetivas caixas de correio: depois de todas as caixas de correio no local serem migradas para a nuvem, pode configurar um registo DNS de Deteção Automática para a sua organização baseada na nuvem para que os utilizadores possam ligar facilmente às suas novas caixas de correio baseadas na nuvem com o Outlook e clientes móveis. Este novo registo DNS de Deteção Automática tem de utilizar o mesmo espaço de nomes que está a utilizar para o Microsoft 365 ou Office 365 organização. Por exemplo, se seu namespace baseado na nuvem for cloud.contoso.com, o registro DNS de Descoberta Automática que você precisa criar será autodiscover.cloud.contoso.com.

    O Microsoft 365 ou Office 365 utiliza um registo CNAME para implementar o serviço de Deteção Automática para clientes do Outlook e móveis. O registro CNAME de Descoberta Automática deve conter as seguintes informações:

    • Alias: autodiscover
    • Destino: autodiscover.outlook.com

    Para obter mais informações, veja Adicionar registos DNS para ligar o seu domínio.

  3. Desativar os servidores exchange no local: depois de verificar se todos os e-mails estão a ser encaminhados diretamente para as caixas de correio do Microsoft 365 ou Office 365, concluir a migração e já não precisar de manter a sua organização de e-mail no local, pode desinstalar o Exchange.

    Para saber mais, confira os seguintes artigos:

    Observação

    Desativar o Exchange pode ter consequências indesejadas. Antes de desativar a sua organização do Exchange no local, recomendamos que contacte Suporte da Microsoft.

Confira também

O que precisa de saber sobre uma migração faseada de e-mail para o Microsoft 365 ou Office 365

Formas de migrar e-mail para o Microsoft 365 ou Office 365