Habilitar ou desabilitar o MAPI para uma caixa de correio em Exchange Online

Você pode usar o Centro de Administração do Exchange ou Exchange Online PowerShell para habilitar ou desabilitar o MAPI para uma caixa de correio do usuário. Quando o MAPI está habilitado, a caixa de correio de um usuário pode ser acessada pelo Outlook ou outros clientes de email MAPI. Quando o MAPI está desabilitado, ele não pode ser acessado pelo Outlook ou outros clientes MAPI. No entanto, a caixa de correio continuará recebendo mensagens de email e, supondo que a caixa de correio esteja habilitada para dar suporte ao acesso por esses clientes, um usuário pode acessar a caixa de correio para enviar e receber email usando Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), um cliente de email POP ou um cliente IMAP.

Observação

O suporte para clientes de email Outlook na Web e MAPI, POP3 e IMAP4 é habilitado por padrão quando uma caixa de correio do usuário é criada.

Para tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas ao gerenciamento do acesso de clientes de email a uma caixa de correio, confira estes tópicos:

• Habilitar ou desabilitar Outlook na Web para uma caixa de correio

• Habilitar ou desabilitar o acesso POP3 ou IMAP4 para um usuário

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 2 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver quais permissões você precisa, consulte a entrada "Configurações do usuário do Acesso ao Cliente" nas permissões de recurso no tópico Exchange Online.

• Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Usar o novo centro de administração do Exchange para habilitar ou desabilitar o MAPI

1. No novo EAC, navegue até Caixasde Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio que você deseja habilitar ou desabilitar MAPI. Um painel de exibição é mostrado para a caixa de correio do usuário selecionada.

3. Em Configurações de caixa de > correio Email aplicativos, clique no link Gerenciar configurações de aplicativos de email.

4. No painel Gerenciar configurações para aplicativos de email , faça um dos seguintes procedimentos.

   • Para desabilitar MAPI, para a opção MAPI (área de trabalho do Outlook), quando o botão estiver habilitado, defina como Desabilitado.

   • Para habilitar MAPI, para a opção MAPI (área de trabalho do Outlook), quando o botão estiver desabilitado, defina como Habilitado.

5. Clique em Salvar para salvar a alteração. Uma mensagem Email configurações do aplicativo atualizadas com êxito é exibida. Clique em Fechar para sair.

Usar o EAC clássico para habilitar ou desabilitar MAPI

1. No EAC clássico, navegue atéCaixas de Correiode Destinatários>.

2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio que você deseja habilitar ou desabilitar MAPI e clique em Editar.

3. Na página de propriedades de caixa de correio, clique em Recursos da Caixa de Correio.

4. Em Conectividade de Email, siga um dos procedimentos a seguir.

   • Para desabilitar o MAPI, em MAPI: Habilitado, clique em Desabilitar.

     Um aviso é exibido perguntando se você tem certeza de que deseja desabilitar o MAPI. Clique em Sim.

   • Para habilitar o MAPI, em MAPI: Desabilitado, clique em Habilitar.

5. Clique em Salvar para salvar a alteração.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você habilitou ou desabilitou com êxito o MAPI para uma caixa de correio de usuário, siga um destes procedimentos:

• No EAC, navegue atéCaixas de Correiodestinatários>, clique na caixa de correio e clique em Editar.

• Na página de propriedades de caixa de correio, clique em Recursos da Caixa de Correio.

• Em Conectividade de Email, verifique se o MAPI está habilitado ou desabilitado.

Use Exchange Online PowerShell para habilitar ou desabilitar o MAPI

Este exemplo desabilita o MAPI para a caixa de correio de Ken Sanchez.

Set-CASMailbox -Identity "Ken Sanchez" -MAPIEnabled $false

Este exemplo habilita o MAPI para a caixa de correio de Esther Valle.

Set-CASMailbox -Identity "Esther Valle" -MAPIEnabled $true

Para obter informações detalhadas sobre sintaxes e parâmetros, confira Set-CASMailbox.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você habilitou ou desabilitou com êxito o MAPI para uma caixa de correio de usuário, siga um destes procedimentos:

• Execute o comando a seguir no Exchange Online PowerShell.

  Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>