Colocar uma caixa de correio em retenção no Exchange Online
Colocar uma caixa de correio em suspensão de retenção suspende o processamento de uma política de retenção mrm pelo Assistente de Pastas Geridas dessa caixa de correio. A retenção foi feita para situações como férias ou ausência temporária de um usuário.
Durante a retenção, os usuários podem fazer logon em suas caixas de correio e alterar ou excluir itens. Ao realizar uma pesquisa de caixa de correio, os itens excluídos que estejam além do período de retenção de itens excluídos não são retornados nos resultados de pesquisa. Para se certificar de que itens alterados ou excluídos pelos usuários sejam preservados em cenários de retenção legal, coloque uma caixa de correio em retenção legal. Para mais informações, consulte Criar ou remover um bloqueio In-loco.
Você também pode incluir comentários de retenção nas caixas de correio que colocar em retenção legal. Os comentários são exibidos em versões com suporte do Microsoft Outlook.
Para outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao gerenciamento de registros de mensagens (MRM), consulte Procedimentos de gerenciamento de registros de mensagens.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para conclusão: 1 minuto.
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver que permissões precisa, consulte a entrada "Gestão de registos de mensagens" no tópico Permissões de funcionalidades no Exchange Online .
Não pode utilizar o Centro de administração do Exchange (EAC) para colocar uma caixa de correio em retenção. Tem de utilizar o PowerShell do Exchange Online.
Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em Exchange Online ou Exchange Online Protection.
Utilizar o PowerShell do Exchange Online para colocar uma caixa de correio em retenção
Esse exemplo coloca a caixa de correio de Márcio Alves em bloqueio de retenção.
Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $true
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-Mailbox.
Utilizar o PowerShell do Exchange Online para remover a retenção de uma caixa de correio
Este exemplo remove a retenção da caixa de correio de Michael Allen.
Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $false
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-Mailbox.
Como saber se funcionou?
Para verificar se você colocou, com êxito, uma caixa de correio em retenção, use o cmdlet Get-Mailbox para recuperar a propriedade RetentionHoldEnabled da caixa de correio.
Este comando obtém a propriedade RetentionHoldEnabled da caixa de correio de Michael Allen.
Get-Mailbox "Michael Allen" | Select RetentionHoldEnabled
Esse comando recupera todas as caixas de correio na organização do Exchange, filtra as caixas de correio que foram colocadas em retenção e as lista juntamente com a política de retenção aplicada a cada uma.
Importante
Uma vez que RetentionHoldEnabled não é uma propriedade filtráveis no Exchange Server, não pode utilizar o parâmetro Filter com o cmdlet Get-Mailbox para filtrar caixas de correio que são colocadas em retenção no lado do servidor. Este comando obtém uma lista de todas as caixas de correio e filtros no cliente que executa a sessão do PowerShell do Exchange Online. Em ambientes grandes com milhares de caixas de correio, esse comando pode demorar muito tempo para terminar.
Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.RetentionHoldEnabled -eq $true} | Format-Table Name,RetentionPolicy,RetentionHoldEnabled -Auto
Diferença entre ElcProcessingDisabled e RetentionHoldEnabled
ElcProcessingDisabled é outra propriedade da caixa de correio relacionada com o processamento de uma caixa de correio pelo Assistente de Pastas Geridas (o valor predefinido para esta propriedade é Falso). Quando a propriedade ElcProcessingDisabled está definida como Verdadeiro (utilizando o Set-Mailbox -ElcProcessingDisabled $true comando ), impede o Assistente de Pastas Geridas de processar a caixa de correio. Assim, para além de não processar a política de retenção mrm, outras funções executadas pelo assistente de Pasta Gerida, como itens expirados na pasta Itens Recuperáveis marcando-os para remoção permanente, não serão executadas. Para obter mais informações, veja Set-OrganizationConfig.
Por outro lado, quando RetentionHoldEnabled estiver definido como Verdadeiro, o Assistente de Pastas Geridas continuará a processar a política de retenção do MRM na caixa de correio (incluindo a aplicação de etiquetas de retenção a itens), mas não irá expirar itens em pastas visíveis para o utilizador (ou seja, em pastas na subárvore IPM da caixa de correio). No entanto, o Assistente de Pastas Geridas continuará a processar itens na pasta Itens Recuperáveis, incluindo a remoção de itens expirados. Assim, definir ElcProcessingDisabled como Verdadeiro é mais restritivo e tem mais consequências do que definir a propriedade RetentionHoldEnabled como Verdadeiro.
Outra diferença significativa entre estas duas propriedades da caixa de correio é que a propriedade ElcProcessingDisabled pode ser definida ao nível organizacional com o Set-OrganizationConfig -ElcProcessingDisabled $true comando (a predefinição é Falso). Isto significa que pode impedir o Assistente de Pastas Geridas de processar todas as caixas de correio na sua organização. Por outro lado, só pode definir a propriedade RetentionHoldEnabled por caixa de correio.
Tenha em atenção os seguintes aspetos ao gerir a propriedade ElcProcessingDisabled de uma caixa de correio:
Se a propriedade ElcProcessingDisabled estiver definida como Falso numa caixa de correio, mas a definição organizacional estiver definida como Verdadeiro, a definição organizacional substitui a definição da caixa de correio e o Assistente de Pastas Geridas não processa a caixa de correio.
Se a propriedade ElcProcessingDisabled estiver definida como Verdadeiro numa caixa de correio, mas a definição organizacional estiver definida como Falso, o Assistente de Pastas Geridas não processará a caixa de correio.
Se for aplicada uma política de retenção do Office 365 ou do Microsoft 365 com um Bloqueio de Preservação a uma caixa de correio, a definição da propriedade ElcProcessingDisabled (tanto a nível da caixa de correio como da organização) será ignorada. Por outras palavras, o Assistente de Pastas Geridas não pode ser desativado para nenhuma caixa de correio a que tenha sido atribuída uma política de retenção que tenha sido bloqueada. Para obter mais informações, veja Bloquear uma política de retenção.