Definir as credenciais para uso com a Ferramenta de Solução de Problemas de Unificação de Mensagens do Exchange

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

A ferramenta de solução de problemas de UM do Microsoft Exchange 2010 é um cmdlet do Shell de Gerenciamento do Exchange chamado Test-ExchangeUMCallFlow. Use o cmdlet para diagnosticar erros de configuração específicos para os cenários de resposta de chamadas e para testar o funcionamento correto da caixa postal em implantações de UM locais ou entre locais do Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ou posterior. Você pode usar esse cmdlet em implantações com o Microsoft Office, o Microsoft Lync Server 2010 ou posterior, ou em implantações de UM com gateways VOIP, PBXs IP ou controladores de borda da sessão (SBCs).

Como padrão, ao executar a Ferramenta de solução de problemas da UM, são usadas as credenciais utilizadas ao se fazer logon no computador. As credenciais usadas são aquelas especificadas pelo chamador. Você deve definir ou especificar as credenciais a serem usadas quando estiver executando a Ferramenta de Solução de Problemas do UM no SIPClient modo. No entanto, você não precisa definir as credenciais ao executar a Ferramenta de Solução de Problemas do UM no Gateway modo.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 3 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada de "Servidor de UM" ou "Serviços de UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

• Verifique se sua organização exchange 2010 ou Exchange 2013 atende aos seguintes requisitos:

  • O destinatário existente do exExchangeNoVersion existente está habilitado para Unificação de Mensagens. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um plano de discagem um.

  • Um plano de discagem da UM foi criado. Para as etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.

  • Um gateway IP do UM foi criado. Para instruções detalhadas, consulte Criar um gateway IP de UM.

  • Um servidor de UM do Exchange 2010 foi adicionado ao plano de discagem de UM. Se você está usando o Exchange 2013 com o Lync Server, adicione todos os servidores de Caixa de Correio e de Acesso do Cliente para os planos de discagem de URI de SIP. Para as etapas detalhadas, consulte Adicionar um Servidor de UM a um Plano de Discagem or Adicionar servidores de acesso para cliente e caixa de correio a um plano de discagem URI do SIP.

• Instale a Ferramenta de solução de problemas da UM. Para instruções detalhadas, consulte Instalação da Ferramenta de Solução de Problemas de UM do Exchange.

  Importante

  Se você usar a Ferramenta de Solução de Problemas do UM no SIPClient modo, haverá vários outros requisitos e pré-requisitos do Office Communications Server 2007 R2 ou microsoft Lync Server. Para mais informações, consulte a Lista de Verificação: Implantação do Office Communications Server 2007 R2 e Unificação de Mensagens do Exchange 2010 or Lista de verificação: Integrar o UM do Exchange 2013 com o Lync Server.

• Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Definir as credenciais para utilização com a Ferramenta de solução de problemas da UM

1. A partir do menu Início, abra a Ferramenta de Solução de Problema de UM do Exchange 2010.

2. Na janela Ferramenta de Solução de Problema de UM do Microsoft Exchange 2010, no prompt, digite o seguinte e aperte Enter.

   $cred=Get-Credential
   

3. Na janela Windows PowerShell Solicitação de Credencial, digite o nome de domínio\nome de usuário e senha e clique em OK.

4. Na janela Ferramenta de Solução de Problemas da UM do Microsoft Exchange 2010, especifique os parâmetros de cmdlet necessários para testar o fluxo da chamada. Por exemplo:

   Test-ExchangeUMCallFlow -Mode SIPClient -CallingParty tonysmith@contoso.com - CalledParty jamiestark@contoso.com NextHop ocsfe.contoso.com -Credential $cred