O Microsoft Software Assurance abrange uma ampla variedade de software e serviços da Microsoft, incluindo Windows, Microsoft Office, Exchange, System Center, SQL Server e muitos outros.
Esses benefícios podem variar de acordo com o programa de licenciamento por volume (como um Contrato Enterprise ou um Contrato de Valor Aberto) e o número de licenças qualificadas que você registrou no Software Assurance.
Para obter mais detalhes sobre cada benefício, consulte os Termos de Produto da Microsoft ou visite o site do Software Assurance.
Etapa 1: Registrar o Contrato entrando no Centro > de administração do Microsoft 365 Faturando > seus produtos > Licenciamento por volume
Etapa 2: Os administradores de contratos que desejam delegar o gerenciamento do Software Assurance a outras pessoas devem atribuir a eles a função Leitor de Benefícios.
Os administradores de contrato e os usuários de VL com a função de leitor de benefícios podem gerenciar os benefícios do Software Assurance.
A função Leitor de Benefícios pode ser atribuída por um Administrador VL no Centro > de administração do Microsoft 365 Cobrança > de seus produtos > Atribuição de função de licenciamento > por volume.
Ou a função pode ser atribuída automaticamente aos usuários identificados como "Software Assurance Manager" quando o contrato foi enviado à Microsoft.
Esse benefício fornece novas versões de software, quando disponíveis, para ajudá-lo a se manter atualizado e aproveitar os ganhos de produtividade da tecnologia mais recente.
- Entre no Centro > de administração do Microsoft 365 Cobrança > de seus produtos > Licenciamento por volume
- Selecione Downloads e chaves
- Selecione o link do produto escolhido e selecione Baixar para iniciar o processo de download.
- Escolha Método de download, idioma e tipo de sistema operacional na lista suspensa
- Selecione Continuar
O Workplace Discount (antigo Home Use Program) fornece aos seus funcionários a versão mais recente do Microsoft Office para uso em seus computadores domésticos por meio de um download de baixo custo. Para saber mais sobre o benefício do Programa de Descontos para Funcionários de Funcionários, examine o Programa de Descontos para Funcionários da Microsoft.
Para ativar e gerenciar o benefício do Programa de Descontos para Funcionários Entre no Centro > de administração do Microsoft 365 Cobrança > de seus produtos > Guia Benefícios de licenciamento > por volume
Observação: Clientes somente MPSA, o Desconto para Funcionários é ativado quando o Administrador de Compras entra no Centro de Empresas com uma ID corporativa ou de estudante do Microsoft Entra ID (anteriormente conhecida como conta corporativa ou de estudante.
A Mobilidade de Licenças por meio do Software Assurance oferece a capacidade de implantar determinados aplicativos de servidor com o Software Assurance ativo no local ou na nuvem, sem precisar comprar licenças adicionais.
Para obter informações sobre como usar esse benefício, visite Mobilidade de Licenças por meio do Software Assurance.
O Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) oferece tecnologias inovadoras, incluindo virtualização de aplicativos, gerenciamento de ativos, controle de políticas e ferramentas de diagnóstico e recuperação de dispositivos.
Entre no Centro > de administração do Microsoft 365 Faturando > seus produtos > Licenciamento por volume
Selecione Downloads e chaves.
Marque a caixa de seleção Windows na lista 'Todos os produtos'.
Selecione o link do produto MDOP e selecione Baixar para iniciar o processo.
Escolha Método de download, idioma e tipo de sistema operacional na lista suspensa.
Selecione Continuar.
Este benefício do Software Assurance foi desativado, a partir de 1º de fevereiro de 2023. Nenhum novo incidente é alocado a partir dessa data.
Quaisquer IDs de acesso (SAIDs) do Software Assurance não utilizadas, também conhecidas como "incidentes", não são mais válidas para iniciar solicitações de suporte.
Isso inclui quaisquer incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, exibidos anteriormente no VLSC (ou Business Center for MPSA), para os períodos de cobertura do Ano 2 e/ou Ano 3 a partir de 1º de fevereiro de 2023.
Para obter mais informações, consulte Desativação do suporte à resolução de problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana do Software Assurance.
Há opções alternativas de suporte para produtos e serviços online da Microsoft na ausência do Suporte à Resolução de Problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os planos de suporte estão disponíveis para Azure, M365 e Dynamics 365.
Para a maioria dos outros produtos | PPI (pagamento por incidente) - ou um pacote de cinco incidentes está disponível no Suporte Profissional da Microsoft.
Para clientes que precisam de um nível mais alto de serviços de suporte, recomendamos o Suporte Unificado da Microsoft.
Informações detalhadas sobre o Software Assurance, incluindo informações sobre como ativar os Benefícios do Software Assurance, consulte o site do cliente do Software Assurance.
Os clientes do VLSC também podem entrar em contato conosco por telefone ou por formulário da Web. A Microsoft responderá a envios de formulários da Web dentro de 24 horas.