Este artigo fornece respostas para perguntas frequentes sobre aquisições e soluções personalizadas por meio do marketplace comercial. Para solucionar problemas de cenários e soluções em ofertas privadas, consulte solução de problemas de oferta privada.
Posso separar faturas para compras individuais do marketplace ao comprar por meio de um EA (Contrato Enterprise)?
Atualmente, você não pode gerar faturas separadas para compras individuais do marketplace para clientes EA. O único formato com suporte é a fatura consolidada.
Como posso receber uma oferta privada do meu isv (fornecedor de software independente) ou parceiro da Microsoft?
Para receber uma oferta privada de seu ISV ou parceiro (revendedor), entre em contato diretamente com eles e forneça-lhes sua conta de cobrança. A oferta privada se aplica a todas as assinaturas do Azure na conta de cobrança fornecida.
Se você estiver comprando uma oferta privada da folha de gerenciamento de ofertas privadas, só poderá alterar para planos, termos ou assinaturas qualificados para a oferta privada específica. Sua compra ainda estará sob o preço e os termos personalizados.
Sim, você pode comprar o produto no Azure Marketplace, mas é cobrado pelo preço público total.
Os encargos começam com a implantação e a ativação completas do produto. Simplesmente aceitar a oferta privada não iniciará encargos. Para finalizar um acordo de oferta privada, a oferta deve ser aceita e, em seguida, comprada ou assinada. Para ofertas de SaaS (Software como Serviço), a conta deve ser configurada no site do editor.
Sim, uma oferta privada envolve duas etapas: aceitação e compra. Embora a compra possa ocorrer imediatamente após a aceitação, ela não é obrigatória, desde que ocorra entre as datas de início e término da oferta privada.
Os termos de uma oferta privada (datas de início/término) não são idênticos ao termo da assinatura SaaS.
Uma oferta privada pode estar ativa por um breve período para facilitar a compra de SaaS.
Uma vez comprada, uma assinatura saaS baseada em assento continua sob os termos negociados da oferta privada até a expiração.
Um serviço SaaS medido é cobrado a um preço com desconto somente durante o período de oferta privada. Portanto, se você estiver negociando por um SaaS medido, verifique se o termo de oferta privada está alinhado com o termo de assinatura SaaS.
À medida que a assinatura saaS se aproxima da expiração, o ISV pode emitir uma nova oferta privada com termos diferentes (novamente, pode ser apenas por uma breve janela) para permitir a renovação em condições atualizadas. Se o cliente aceitar a oferta privada e renovar a assinatura saaS, o novo preço e os termos serão bloqueados durante toda a duração da assinatura SaaS.
Atualmente, não há suporte para planos de pagamento flexíveis (irregulares) em uma única oferta privada. Para construir um plano de pagamento irregular, você pode executar uma solução alternativa criando várias ofertas privadas, conforme mostrado no exemplo a seguir. (Observação: essa solução alternativa não é ideal. Ele vem com uma sobrecarga de gerenciamento de ofertas privadas sobrepostas. Considere essa sobrecarga antes de usar essa solução alternativa):
Exemplo:
- Uma assinatura saaS de três anos
- Custo total: US$ 1 milhão
- Com início em 1º de março de 2023 e conclusão em 1º de março de 2026.
- O plano de pagamento desejado é de 40% no primeiro ano, 50% no segundo ano e 10% no terceiro ano.
- Solução: criar três ofertas privadas:
- PO1: Data de início – 20 de fevereiro de 2023, data de término – 10 de março de 2023. Termo de assinatura saaS: um ano. Preço: $400.000.
- PO2: Data de início – 20 de fevereiro de 2024, data de término – 10 de março de 2024. Termo de assinatura saaS: um ano. Preço: $500.000.
- PO3: Data de início – 20 de fevereiro de 2025, data de término – 10 de março de 2025. Termo de assinatura saaS: um ano. Preço: $100.000.
Todas as três ofertas privadas podem ser criadas e aceitas simultaneamente em 2023. Cada oferta privada entra em vigor quando sua hora chega, e a renovação de SaaS ocorre sob os termos da nova oferta privada.
Se nenhuma oferta privada estiver ativa no momento da renovação do SaaS, o serviço SaaS continuará operando pelo preço de lista (nenhum desconto será aplicado).
Os clientes podem fazer uma compra em uma assinatura do Azure e, posteriormente, transferir o recurso para uma assinatura diferente. Nesse cenário, todos os pagamentos futuros são atribuídos à nova assinatura, enquanto os pagamentos anteriores são registrados na assinatura original. Isso significa que você não pode alocar 100% do custo na nova assinatura, pois a compra afeta imediatamente a cobrança da primeira parcela.