Pré-requisitos para controle remoto no Configuration Manager

Aplica-se a: Gerenciador de Configurações (branch atual)

O controle remoto no Configuration Manager tem dependências e dependências externas no produto.

Dependências externas a Configuration Manager

Para ajudar a melhorar o desempenho, instale o driver de vídeo mais atualizado em dispositivos cliente.

Você não pode usar Configuration Manager controle remoto para administrar remotamente computadores cliente que executam versões do cliente Configuration Manager anteriores ao branch atual.

Observação

Nenhum serviço windows é necessário como uma dependência externa para controle remoto.

Sistemas operacionais com suporte para o visualizador de controle remoto

O visualizador de controle remoto tem suporte em todos os sistemas operacionais com suporte para o console Configuration Manager. Para obter informações, consulte Configurações com suporte para consoles Configuration Manager.

As versões do sistema operacional a seguir não dão suporte ao visualizador de controle remoto, mas dão suporte ao cliente de controle remoto:

• Windows Embedded
• Windows Embedded for Point of Service (POS)
• Windows Fundamentals for Legacy PCs

Configuration Manager dependências

Habilitar o controle remoto

Por padrão, o controle remoto não é habilitado quando você instala Configuration Manager. Para obter mais informações sobre como habilitar e configurar o controle remoto, consulte Configurar controle remoto.

Reporting

Antes de executar relatórios para controle remoto, instale a função do sistema do site de pontos dos serviços de relatórios. Para obter mais informações, consulte Introdução ao relatório.

Permissões de segurança

• Para acessar recursos de coleção e iniciar uma sessão de controle remoto do console Configuration Manager, sua conta precisa das permissões Leitura, Recurso de Leitura e Controle Remoto para o objeto Collection.

• A função de segurança do Operador de Ferramentas Remotas inclui as permissões necessárias para gerenciar o controle remoto em Configuration Manager.

• Os visualizadores permitidos devem ter permissão para usar o controle remoto adicionando esses usuários à lista de visualizadores permitidos de Controle Remoto e Assistência Remota nas configurações do cliente de Ferramentas Remotas .

Para obter mais informações, consulte Configurar administração baseada em função.

Clientes remotos

Não há suporte para ferramentas remotas para clientes conectados remotamente. Por exemplo, você não pode controlar remotamente um cliente que se comunica com o site por meio de um CMG (gateway de gerenciamento de nuvem). Para obter mais informações sobre as portas de rede necessárias para ferramentas remotas, consulte Portas usadas em Configuration Manager.

Dica

Para dispositivos anexados ao locatário, as ferramentas remotas estão disponíveis no centro de administração Microsoft Intune. Para obter mais informações, consulte Suporte para ferramentas remotas.

Próximas etapas

Configurar o controle remoto