Locatário anexado: linha do tempo do dispositivo no centro de administração

Aplica-se a: Gerenciador de Configurações (branch atual)

A Microsoft Intune família de produtos é uma solução integrada para gerenciar todos os seus dispositivos. A Microsoft reúne Configuration Manager e Intune em um único console chamado Microsoft Intune centro de administração. Quando Configuration Manager sincroniza um dispositivo para Microsoft Intune por meio da anexação do locatário, você pode ver uma linha do tempo dos eventos. Esta linha do tempo mostra atividades passadas no dispositivo e podem ajudá-lo a solucionar problemas.

Pré-requisitos

Os seguintes itens são necessários para usar a linha do tempo do centro de administração:

• Todos os pré-requisitos para Anexo do locatário: detalhes do cliente ConfigMgr.
• Habilite a coleta de dados da análise do ponto de extremidade no Configuration Manager:
  1. No console do Configuration Manager, acesse Administração>Configurações do Cliente>Configurações do Cliente Padrão.
  2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades, em seguida, selecione as configurações do Agente de Computador.
  3. Defina Habilitar a coleta de dados da Análise de ponto de extremidade como Sim.
     • Somente os eventos coletados depois que o cliente receber essa política ficarão visíveis no Centro de administração. Eventos antes do recebimento da política não estarão acessíveis.

Permissões

A conta de usuário precisa das seguintes permissões:

• A permissão de Leitura para a Coleção do dispositivo no Configuration Manager.
• A permissão Ler Recurso em Coleção no Configuration Manager.
• A permissão de Notificar Recurso em Coleção no Configuration Manager.
• Uma função Intune atribuída ao usuário

Gerar eventos

Os dispositivos enviam eventos uma vez por dia para o Centro de Administração. Somente os eventos coletados depois que o cliente recebe a política Habilitar a coleta de dados de análise de ponto de extremidade são visíveis no centro de administração. Gere eventos de teste facilmente instalando um aplicativo ou uma atualização do Configuration Manager ou reinicie o dispositivo. Os eventos são mantidos por 30 dias. Use o gráfico para exibir eventos coletados.

Eventos coletados

Nome do evento	Nome do provedor	ID do Evento
Erro do aplicativo	Erro do aplicativo	1000
Suspensão do Aplicativo	Suspensão do Aplicativo	1002
Falha do Kernel	Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting	1001
Falha do Aplicativo	Relatórios de Erros do Windows	1001
Agente do Windows Update – Instalação da Atualização	Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient	19
Desligamento desconhecido	Inicialização	0
Desligamento iniciado	Inicialização	1074
Desligamento anormal	Inicialização	41
Alteração do Grupo de Limites	Microsoft-ConfigMgr	20000
Implantação do Aplicativo	Microsoft-ConfigMgr	20001
Configuration Manager – Instalação da Atualização	Microsoft-ConfigMgr	20002
Alteração da versão do firmware	Microsoft-ConfigMgr	20003
Solicitação de Reinicialização do Configuration Manager	Microsoft-ConfigMgr	20005
Reparo de cliente	Microsoft-ConfigMgr	20006
Ressincronização de estado	Microsoft-ConfigMgr	20007
Ressincronização de inventário	Microsoft-ConfigMgr	20008

Exibir a linha do tempo

1. Em um navegador, vá para o centro de administração Microsoft Intune.

2. Selecione Dispositivos e depois Todos os Dispositivos.

3. Selecione um dispositivo que seja sincronizado no Configuration Manager por meio da anexação de locatário.

4. Selecione Linha do Tempo. Por padrão, você verá eventos das últimas 24 horas.

   • Use o botão Filtrar para alterar o intervalo de tempo, Níveis de evento e nome do provedor.
   • Se você selecionar em um evento, verá a mensagem detalhada para ele.
   • Selecione Sincronização para buscar os dados recentes gerados no cliente. Por padrão, o dispositivo envia eventos uma vez por dia para o centro de administração.
   • Selecione Atualizar para recarregar a página e ver os eventos recém-coletados.

   

Problemas conhecidos

Você receberá um erro de tempo limite se a seguinte condição se aplicar:

• Você está abrindo Linha do tempo pela primeira vez depois de reiniciar o SMSExecutive no servidor local do ponto de conexão de serviço.

Para contornar o problema, recarregue a página Linha do tempo.

Próximas etapas

Solucionar problemas da linha do tempo do dispositivo