Compartilhar via


Trabalho de linha de frente para dispositivos iOS/iPadOS em Microsoft Intune

Os dispositivos iPad são um tipo de dispositivo popular para trabalhadores de linha de frente (FLW). Eles são usados em diferentes cenários e setores, incluindo operações de campo, saúde, aviação, warehouse, entrada de dados, formulários digitais e apresentações.

Para dispositivos FLW do iPadOS, você pode usar o recurso de iPad compartilhado em Intune ou usar Microsoft Entra SDM (modo de dispositivo compartilhado). Para obter mais informações, acesse iPad compartilhado vs Microsoft Entra modo de dispositivo compartilhado (neste artigo).

Dispositivos iOS também podem ser usados para FLW, mas não é comum. Para dispositivos FLW iOS, recomendamos que você use Microsoft Entra modo de dispositivo compartilhado e Intune juntos. Em Intune, você registra o dispositivo e cria um perfil de configuração de restrições de dispositivo. No perfil Intune, você pode permitir (ou proibir) aplicativos específicos e pode ocultar aplicativos.

O diagrama a seguir mostra as opções iOS/iPadOS para dispositivos de trabalho de linha de frente em Intune:

Diagrama que mostra o caminho do cenário de trabalho da linha de frente do iOS e iPadOS da Apple no Microsoft Intune.

O recurso iPad compartilhado no Intune foi projetado para trabalhadores de linha de frente. Como os iPads são um tipo de dispositivo Apple popular para trabalhadores de linha de frente (FLW), este artigo se concentra em dispositivos iPad.

Use este artigo para começar a usar dispositivos FLW do iPad em Intune. Ele inclui decisões que os administradores precisam tomar, determinar como o dispositivo é usado e configurar a tela inicial & experiência do dispositivo. Especificamente:

Este artigo se aplica ao:

  • Dispositivos iPadOS pertencentes à organização e registrados em Intune

Para obter uma visão geral sobre dispositivos FLW em Intune, acesse o gerenciamento de dispositivos FLW em Intune.

Observação

Há outras opções de registro iOS/iPadOS disponíveis. Este artigo se concentra nas opções de registro comumente usadas para dispositivos FLW. Para obter mais informações sobre todas as opções de registro iOS/iPadOS, acesse Guia de registro: Registrar dispositivos iOS e iPadOS em Microsoft Intune.

Modo de dispositivo compartilhado iPad vs Microsoft Entra compartilhado

Para dispositivos flw iPad, há duas opções disponíveis : iPad compartilhado em Intune ou Microsoft Entra modo de dispositivo compartilhado. Para dispositivos iPad, os administradores devem escolher uma opção. Essa decisão afeta a forma como você configura o dispositivo.

Diagrama que mostra todas as opções de modo de dispositivo compartilhado iPad e Entra para dispositivos de linha de frente iPadOS em Microsoft Intune.

Ao usar dispositivos iPad para FLW, use as seguintes informações para ajudá-lo a decidir qual opção é melhor para sua organização:

Os iPads compartilhados são um recurso em Intune e são o tipo de dispositivo recomendado e preferencial para dispositivos de trabalho de linha de frente. Esses dispositivos são compartilhados entre muitos usuários, como em um hospital ou escola. Cada usuário tem seu próprio perfil e dados e pode entrar e sair do dispositivo.

✔️ Se o dispositivo for um iPad, use o recurso iPad compartilhado no Intune. Para obter mais informações sobre iPads compartilhados em Intune, acesse Dispositivos iPad compartilhados em Intune.

❌ Se o dispositivo for um dispositivo iOS, use o modo de dispositivo compartilhado Entra. Para obter mais informações, acesse Microsoft Entra modo de dispositivo compartilhado para FLW e modo de dispositivo compartilhado para dispositivos iOS.

Observação

Para dispositivos iPadOS, o Acesso Condicional não tem suporte para iPad compartilhado. Para obter mais informações, acesse Visão geral das soluções de dispositivo compartilhado para iOS/iPadOS.

Dica

Para obter uma comparação mais detalhada de ambas as opções, acesse Dispositivos iOS e iPadOS compartilhados.

Etapa 1 – Registrar, habilitar iPad compartilhado e escolher um tipo de sessão temporária

Para dispositivos FLW de iPad compartilhados, a primeira etapa é criar um perfil ADE (Registro automatizado de dispositivo). O ADE é a opção de registro necessária para iPads compartilhados. O ADE sincroniza os dispositivos do Apple Business Manager ou do Apple School Manager.

De uma perspectiva Intune, você configura o perfil de registro e atribui o perfil ao dispositivo. Ao criar o perfil de registro para iPads compartilhados, selecione os seguintes recursos:

  1. Registrar sem afinidade de usuário: essa opção não associa os dispositivos a um usuário específico. Essa opção é necessária para iPads compartilhados.

  2. iPad compartilhado: essa opção habilita o iPad compartilhado no dispositivo e é necessária. Ele permite que muitos usuários entrem no dispositivo.

  3. Exigir sessão temporária do iPad compartilhado: essa configuração determina se os iPads compartilhados são usados para acesso de convidado. Suas opções:

    • Acesso de convidado

      Sim habilita sessões temporárias. Os usuários entrarão no dispositivo como convidado. Eles não inserem uma ID da Apple gerenciada ou senha. Quando o usuário sai, todos os dados do usuário, as informações de entrada e o histórico de navegação são excluídos.

      Por exemplo, na área da saúde, um paciente médico recebe um iPad compartilhado para marcar ou preencher formulários. Quando terminam, eles saem e todos os dados do usuário local são excluídos do dispositivo. O próximo paciente pode entrar no dispositivo como convidado e usar o dispositivo.

    • Acesso do usuário particionado

      O acesso do usuário particionado é o comportamento padrão para iPads compartilhados. Em Intune, Não configurado usa esse comportamento padrão. Use essa opção quando um iPad for usado por muitos usuários autenticados em momentos diferentes.

      Cada usuário entra no dispositivo com suas credenciais federadas do Entra. As partições de usuário garantem que os aplicativos, dados e preferências de cada usuário sejam armazenados separadamente no iPad. Somente o mesmo conjunto de aplicativos usados em todos os usuários de dispositivo dá suporte ao acesso particionado do usuário.

      Quando o usuário bloqueia seu perfil, seus dados permanecem no dispositivo em sua própria partição. Em seguida, o dispositivo está pronto para o próximo usuário entrar e usar o dispositivo.

      O número de usuários que podem entrar também varia pela quantidade de armazenamento no dispositivo. Portanto, recomendamos que você planeje de acordo e configure o perfil de registro para acomodar suas necessidades.

A imagem a seguir mostra uma política de registro de iPad compartilhado de exemplo no Intune que permite o acesso ao convidado:

Uma política de Registro de Dispositivo Automatizado (ADE) com iPad compartilhado habilitado e sessões temporárias para iPadOS compartilhados habilitadas para dispositivos de trabalho de linha de frente em Microsoft Intune.

Para obter mais informações sobre esses recursos e para começar, acesse:

Etapa 2 – Layout da tela inicial e experiência do dispositivo

Para dispositivos FLW de iPad compartilhados, considere em seguida o que os usuários finais fazem nos dispositivos e a experiência do dispositivo de que precisam para seus trabalhos. Essa decisão afeta a forma como você configura o dispositivo.

Em Intune, você pode criar perfis de configuração de dispositivo que configurem a tela inicial e os aplicativos mostrados. Especificamente, você cria um:

  • Política de recursos do dispositivo para configurar o layout da tela inicial e outras configurações que você deseja aplicar ao dispositivo:

    Um dispositivo apresenta política com as configurações de layout da tela inicial configuradas para dispositivo iOS e iPadOS em Microsoft Intune.

  • Política de restrições de dispositivo para configurar outras configurações de dispositivo, como usar o modo de quiosque e outras configurações que você deseja aplicar ao dispositivo:

    Uma política de restrições de dispositivo com as configurações do dispositivo configuradas para dispositivos iOS e iPadOS em Microsoft Intune.

    Nesta política, você também pode criar uma lista de aplicativos aprovados e ocultar alguns aplicativos do sistema. Para obter mais informações sobre as configurações que você pode configurar, acesse configurações de dispositivo iOS e iPadOS para permitir ou restringir recursos usando Intune.

Para obter uma lista das configurações do iPad compartilhado que você pode configurar, acesse Configurar configurações para iPads compartilhados.

Para obter uma lista de todas as configurações de configuração do dispositivo, acesse: