Escolher como as atualizações são fornecidas

Há várias opções para escolher ao fornecer atualizações de software para o Microsoft 365 Apps em ambientes gerenciados. Este artigo descreve as vantagens e desvantagens de cada abordagem para ajudá-lo a fazer a escolha certa. Qualquer implementação de implantação de atualização pode ser alterada posteriormente. Essas opções se aplicam a cenários em que você começa do zero com o Microsoft 365 Apps ou ao reavaliar sua implementação atual.

Primeiro, este artigo aborda três locais de atualização diferentes que você pode escolher e definir as diferenças individuais e as implicações de rede. Em segundo lugar, são listadas as opções disponíveis para controlar as atualizações por local de atualização, abrangendo novamente os benefícios e considerações individuais por mecanismo. Aqui está uma visão geral, caso você queira pular para uma seção diretamente:

Observação

O mecanismo de atualização do Office sempre atualizará todos os produtos e aplicativos baseados em Clique para Executar juntos e com o mesmo mecanismo. Por exemplo, se um dispositivo tiver o Microsoft 365 Apps e o aplicativo da área de trabalho do Visio instalados e as atualizações estiverem configuradas para ocorrer por meio da atualização na nuvem, os dois produtos serão atualizados ao mesmo tempo. Não é possível misturar e combinar mecanismos de atualização (por exemplo, atualizações do aplicativo da área de trabalho do Visio da CDN do Office, mas os Aplicativos do Microsoft 365 Apps de um compartilhamento de arquivo local).

Etapa 1: escolher sua fonte de atualização: nuvem, local ou híbrido

A primeira etapa para decidir como o Microsoft 365 Apps deve ser atualizado é escolher de onde as atualizações devem ser entregues: da nuvem, de locais locais ou uma combinação de ambos (também conhecido como "híbrido")). A seção a seguir apresenta essas fontes e destaca os benefícios e desafios individuais. A segunda etapa é examinar e escolher uma solução adequada para gerenciar atualizações para a fonte de atualização escolhida.

Atualizações da nuvem

Quando o Microsoft 365 Apps está extraindo atualizações da CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo do Microsoft Office), isso é chamado de atualizações baseadas em nuvem. A Microsoft opera uma rede mundial distribuída de datacenters que hospeda todas as atualizações do Microsoft 365 Apps para todos os canais de atualização disponíveis, idiomas, produtos relacionados, como Visio e Project, e arquiteturas (32/64 bits). A CDN do Office também contém um histórico de atualizações lançadas, portanto, também é possível atualizar para versões específicas ou reverter para versões mais antigas.

Dica

A Microsoft recomenda usar a nuvem como fonte de atualização.

Há dois benefícios principais ao aproveitar a nuvem como sua fonte de atualização:

  • Atualizações delta: quando o Microsoft 365 Apps extrai as atualizações mais recentes, somente a diferença entre a versão instalada no momento e a de destino é baixada. Portanto, em vez de ter que lidar com todo o pacote de arquivos de origem, apenas as diferenças delta, em certos cenários até um nível de subarquivo, são baixadas. Isso economiza uma largura de banda significativa.
  • Não é necessária manutenção de arquivos de origem: como as atualizações são hospedadas nos datacenters da Microsoft em todo o mundo, não há necessidade de baixar, empacotar, preparar e distribuir os arquivos de origem em sua rede local. Como as atualizações são específicas da arquitetura, do canal de atualização e dos idiomas, isso pode se tornar uma tarefa complexa, por exemplo, em ambientes multilíngües.

Ao usar a nuvem como sua fonte de atualização, também há algumas considerações:

  • Conectividade de rede: os dispositivos devem ser capazes de se conectar à CDN do Office. Para isso, as URLs e IPs listados nas URLs e intervalos de endereços IP do Office 365 devem estar acessíveis para dispositivos. A Microsoft recomenda permitir que os dispositivos se conectem à CDN do Office em um nível de sistema, ignorando quaisquer servidores proxy para garantir o melhor desempenho. Recomendamos revisar os tamanhos de download para atualizações do Microsoft 365 Apps para avaliar o impacto na rede.
  • Otimização de Entrega: em todos os cenários de atualização baseados em nuvem, o mecanismo de atualização pode e usará a Otimização de Entrega quando disponível. Isso permite que os dispositivos compartilhem as fontes necessárias de maneira ponto a ponto e reduz a quantidade de dados que precisam ser baixados da Internet. A Microsoft recomenda o uso da Otimização de Entrega. Se os caches conectados forem implantados e configurados, eles também serão usados. Especialmente, o Cache Conectado da Microsoft no Configuration Manager é simples de implementar e é recomendado para ambientes com infraestruturas existentes do Configuration Manager.
  • Bypass de VPN: ao usar soluções de VPN (rede virtual privada), é recomendável ignorar o túnel VPN ao baixar dados da CDN do Office. Isso reduz a carga na infraestrutura VPN, uplinks de rede e permite downloads mais rápidos.

Atualizações de locais locais

O Microsoft 365 Apps oferece suporte a vários locais locais para atualizações. Os arquivos de origem necessários podem ser hospedados em compartilhamentos de rede, em pastas ou unidades locais ou em pontos de distribuição do Configuration Manager. Entre todas essas opções, o administrador é responsável por garantir que as fontes necessárias para todos os canais, idiomas e arquiteturas de atualização empregados (32/64 bits) estejam disponíveis. Caso contrário, a atualização falhará.

A principal vantagem de usar locais é que os dispositivos não precisam extrair dados da Internet para atualizar. Se houver repositórios disponíveis em todos os sites, o tráfego de rede ocorrerá localmente na LAN (rede local). Caso nem todos os sites tenham infraestrutura, o tráfego pode ter que fluir pela WAN (rede de longa distância).

Em geral, a Microsoft não recomenda mais hospedar atualizações locais devido aos seguintes desafios:

  • Manutenção do arquivo de origem: quando as fontes de atualização são hospedadas localmente, o administrador deve garantir que as versões necessárias para todos os canais, linguagens e arquiteturas de atualização implantados estejam disponíveis. Como a Microsoft lança atualizações de segurança mensalmente, os repositórios locais teriam que ser atualizados com a mesma cadência para se manterem atualizados e seguros.
  • Tamanho da origem: como a Microsoft não lança patches individuais, mas sim um novo conjunto de arquivos de origem, os arquivos de origem de uma atualização para um canal de atualização e arquitetura específicos têm cerca de 3,5 GB de tamanho. Cada pacote de idiomas incluído adiciona de 100 a 300 MB a esse conjunto de arquivos de origem. Por exemplo, quando os dispositivos executam uma combinação de 32 bits e 64 bits, no Canal Atual com três pacotes de idiomas incluídos, isso significa 2 * 4 GB de arquivos de origem que devem ser baixados e sincronizados entre os locais de atualização em uma programação mensal.
  • Localizando o local de atualização mais próximo: se os compartilhamentos de rede forem usados para hospedar atualizações, os dispositivos precisarão de uma maneira de identificar o compartilhamento de rede mais próximo para limitar o tráfego WAN. Isso pode ser resolvido usando as preferências da política de grupo com direcionamento de site ou script personalizado, mas isso aumenta a complexidade da implementação. Se as atualizações forem gerenciadas pelo Configuration Manager, o mencionado anteriormente não se aplica, pois os dispositivos determinam o ponto de distribuição mais próximo automaticamente.
  • Sem Otimização de Entrega: quando as atualizações são hospedadas em locais locais, o Microsoft 365 Apps não pode aplicar a Otimização de Entrega para reduzir o impacto na rede. Todos os dispositivos efetuam pull de seu conjunto individual de arquivos delta para baixo. Ao usar o Microsoft Configuration Manager, isso pode ser atenuado usando o Cache de Pares.

Atualizações de locais mistos no local e na nuvem (híbridos)

Com o Configuration Manager, é possível implementar um modelo híbrido. Esse cenário combina a hospedagem de um subconjunto de fontes (por exemplo, para os idiomas mais comumente implantados) em pontos de distribuição com a permissão de que os dispositivos adquiram partes ausentes da CDN do Office, por exemplo, para pacotes de idiomas raramente implantados.

A abordagem híbrida tem vantagens em cenários em que a largura de banda limitada da Internet exige hospedar fontes de atualização locais, mas em um pequeno subconjunto de dispositivos em execução em um canal de atualização diferente e exigiria a manutenção de um conjunto completo de arquivos de origem de atualização. Nesse cenário específico, uma abordagem híbrida pode ajudar implantando atualizações para a maioria dos dispositivos de locais locais, mas embora as atualizações para os subconjuntos menores ainda sejam disparadas por meio do Configuration Manager, os arquivos de origem não estão disponíveis nos pontos de distribuição e os dispositivos podem voltar para a CDN do Office nesse caso.

A abordagem híbrida compartilha as mesmas desvantagens da abordagem local, mesmo assim a complexidade da manutenção do arquivo de origem é reduzida em comparação direta.

Observação

Os dispositivos, que recebem suas atualizações sinalizadas por meio do Configuration Manager, não podem aproveitar a Otimização de Entrega, mesmo que as fontes sejam extraídas da CDN do Office. Essa é uma limitação do mecanismo de download do Configuration Manager.

Etapa 2: escolher sua maneira de gerenciar atualizações

Com base no local de origem de atualização preferencial, há várias soluções para gerenciamento de atualizações disponíveis. As seções a seguir apresentam essas opções por fonte de atualização, abordam benefícios e desafios e fornecem links para informações adicionais.

Soluções de atualização para atualizações baseadas em nuvem

Atualização Automática / Microsoft Intune

Configuração padrão do Microsoft 365 Apps. Se não forem configurados de outra forma, os dispositivos farão o check-in marcado automaticamente com a CDN do Office regularmente e farão o pull down das atualizações automaticamente. Se o Microsoft 365 Apps foram implantados usando o Intune, essa também será a configuração padrão.

Benefícios

  • Não é necessária nenhuma configuração inicial. Simplesmente funciona fora da caixa.
  • Reversão disponível por meio do Centro de administração do Microsoft 365 para dispositivos no Canal Empresarial Mensal.

Considerações

  • A Microsoft valida sinais de builds lançados antes da implantação ampla, chamados de "Limitação". Essa limitação significa que nem todos os clientes recebem a atualização ao mesmo tempo, mas de forma escalonada.
  • Por padrão, as atualizações não são impostas. Isso pode ser atenuado aplicando a configuração de política de grupo Atualizar prazo para o Office.
  • Recursos como reverter e ignorar lançamentos por meio do Centro de administração do Microsoft 365 não se aplicam às instalações do Microsoft 365 Apps com configurações de atualização personalizadas ou gerenciadas pelo Intune, pelo Configuration Manager ou pelo Cloud essa atualização.
  • Use o Status da Atualização de Segurança no centro de administração do Microsoft 365 Apps para monitorar a taxa de adoção e a conformidade da atualização.

Atualização da nuvem

A atualização na nuvem é uma solução de gerenciamento de atualizações baseada em nuvem para dispositivos no Canal Empresarial Mensal e no Canal Atual. É uma solução de ponta a ponta para gerenciar atualizações para o Microsoft 365 Apps. Isso inclui monitoramento, relatórios, aplicação, escalonamento e reversão de dispositivos.

Observação

Usar a atualização na nuvem é a solução recomendada da Microsoft para o Microsoft 365 Apps no Canal Empresarial Mensal ou no Canal Atual.

Benefícios

  • Solução de atualização criada especificamente para o Microsoft 365 Apps
  • Relatórios detalhados sobre o status da atualização, o progresso e os problemas encontrados
  • Permite que os administradores pausem ou revertam as atualizações se houver problemas
  • Permite que os administradores definam prazos para a imposição da atualização
  • Aplica-se a todas as instâncias do Microsoft 365 Apps conectadas ao locatário, independentemente do domínio de gerenciamento ou diretório
  • A validação de atualização permite validar novas atualizações em um primeiro anel de teste

Considerações

  • A atualização de nuvem dá suporte ao Canal Empresarial Mensal e ao Canal Atual. Dispositivos em outros canais não podem ser gerenciados.
  • Considere o uso de ondas de distribuição personalizadas para controlar a ordem e o tempo dos dispositivos que recebem atualizações, permitindo que você valide as atualizações com um grupo piloto primeiro.

Informações adicionais

Soluções de atualização para atualizações locais

Microsoft Configuration Manager

O Configuration Manager pode ser usado para implantar atualizações para o Microsoft 365 Apps da mesma forma que permite o gerenciamento de atualizações, por exemplo, o Microsoft Windows. Por padrão, as fontes necessárias serão baixadas da CDN do Office pelo Configuration Manager e, em seguida, sincronizadas e preparadas nos pontos de distribuição.

Benefícios

  • Os clientes do Office buscam atualizações somente do ponto de distribuição mais próximo, eliminando a necessidade de baixar conteúdo por circuitos de Internet
  • Controle total sobre notificações do usuário final, janelas de manutenção e imposição por meio do Configuration Manager
  • Controle granular sobre quais dispositivos recebem as atualizações quando

Considerações

  • Exige que o administrador baixe todo o conteúdo necessário para dar suporte a cada permutação de canal, arquitetura e combinação de idiomas com suporte da organização
  • Cada permutação do Office com suporte leva a um crescimento exponencial do conteúdo do pacote. Esse conteúdo deve então ser replicado para cada ponto de distribuição
  • Por padrão, qualquer conteúdo necessário não encontrado no ponto de distribuição resulta em falha na atualização do cliente do Microsoft 365 Apps
  • Não há suporte para reverter atualizações. A única maneira é realizar uma reinstalação de uma compilação mais antiga.
  • Limitado a dispositivos cogerenciados/do Configuration Manager

Observação

Um dispositivo gerenciado baixa apenas as alterações necessárias de um Ponto de Distribuição. Portanto, ao disponibilizar vários canais e arquiteturas para os clientes, eles não baixarão todo o conteúdo, mas apenas o que é necessário para esse cliente.

Compartilhamentos de rede

Os administradores podem optar por baixar as versões mais recentes usando a Ferramenta de Implantação do Office e preparar os arquivos em compartilhamentos de rede, em pastas locais, em pen drives USB ou em locais baseados em http/https. Em seguida, a configuração UpdatePath no arquivo de configuração ou nas políticas de grupo pode ser usada para apontar os dispositivos para o local.

Observação

Este método é desencorajado devido ao alto custo de propriedade e aos processos repetitivos e manuais intensivos. Só deve ser implementado após uma avaliação cuidadosa das opções alternativas.

Benefícios

  • Os dispositivos buscam atualizações da fonte local, eliminando a necessidade de baixar conteúdo por circuitos de Internet

Considerações

  • Exige que o administrador baixe todo o conteúdo necessário para dar suporte a cada permutação de canal, arquitetura e combinação de idiomas com suporte da organização
  • Cada permutação do Office com suporte leva a um crescimento exponencial do conteúdo do pacote. Esse conteúdo deve então ser replicado para cada compartilhamento
  • Por padrão, qualquer conteúdo necessário não encontrado no ponto de distribuição resulta em falha na atualização do cliente do Microsoft 365 Apps

Soluções de atualização para fontes de atualização híbridas

Microsoft Configuration Manager

O Configuration Manager pode ser usado para implantar atualizações para o Microsoft 365 Apps da mesma forma que permite o gerenciamento de atualizações, por exemplo, o Microsoft Windows. Ao habilitar as opções Se as atualizações de software não estiverem disponíveis no ponto de distribuição nos grupos atuais, vizinhos ou de limite do site, baixe o conteúdo das Atualizações da Microsoft Ao configurar o pacote de implantação de atualização, os dispositivos poderão fazer fallback para a CDN do Office para fontes ausentes. Isso permite que os administradores reduzam o número de idiomas que precisam ser sincronizados com os pontos de distribuição. Se determinados pacotes de idiomas são pouco implantados, esses dispositivos obtêm as fontes de atualização necessárias da CDN do Office, ao mesmo tempo em que obtêm o conteúdo principal de um ponto de distribuição.

Benefícios

  • Otimiza a largura de banda, na qual os administradores podem preparar o conteúdo local necessário e descarregar o conteúdo que não é necessário para a CDN. Um ótimo exemplo são as línguas.

Considerações

  • O profissional de TI deve considerar cuidadosamente qual conteúdo baixar e o que deve vir da CDN.
  • O profissional de TI deve tomar decisões intencionais sobre builds/versões específicas por canais para baixar a cada mês.
  • Dá suporte ao recurso Cache de Par do Configuration Manager para conteúdo baixado de pontos de distribuição. O conteúdo da CDN do Office será baixado usando o BITS (sem suporte para Otimização de Entrega disponível).
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