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Configurar as definições da caixa de correio partilhada do Microsoft 365

  • Artigo

Depois de criar uma caixa de correio partilhada, deverá configurar algumas definições para os utilizadores da caixa de correio, como o reencaminhamento de e-mail e respostas automáticas. Mais tarde, poderá querer alterar outras definições, como o nome da caixa de correio, membros ou permissões de membro.

Alterar o nome de uma caixa de correio partilhada

  1. No centro de administração, aceda a Teams & grupos>Caixas de correio partilhadas.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editar em Informações básicas.

  3. Introduza um novo nome para a caixa de correio partilhada.

  4. Selecione Salvar.

Alterar o endereço de e-mail de uma caixa de correio partilhada

  1. No centro de administração, aceda a Teams & grupos>Caixas de correio partilhadas.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editarem Email endereços.

  3. Introduza um novo endereço de e-mail para a caixa de correio partilhada. Se quiser alterar o endereço de email principal, a sua caixa de correio tem de ter mais do que um alias de e-mail.

Encaminhar emails enviados para uma caixa de correio compartilhada

Importante

Email reencaminhamento para destinatários fora da organização não impede que as mensagens identificadas como spam, phishing ou software maligno sejam reencaminhadas. O destinatário precisa do seu próprio filtro de segurança de e-mail para identificar e bloquear estas mensagens.

Não precisa de atribuir uma licença à caixa de correio partilhada para reencaminhar e-mails que lhe são enviados. Pode reencaminhar as mensagens para qualquer endereço de e-mail válido ou lista de distribuição.

  1. No centro de administração, aceda a Teams & grupos>Caixas de correio partilhadas.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editar em Email reencaminhamento.

  3. Selecione a caixa de verificação para Reencaminhar todos os e-mails enviados para esta caixa de correio. Introduza um endereço de e-mail para onde reencaminhar as mensagens. Pode ser qualquer endereço de e-mail válido. Para reencaminhar para vários endereços, tem de criar um grupo de distribuição para os endereços e, em seguida, introduzir o nome do grupo nesta caixa.

  4. Selecione Salvar.

Enviar respostas automáticas de uma caixa de correio compartilhada

  1. No centro de administração, aceda a Teams & grupos>Caixas de correio partilhadas.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editar em Respostas automáticas.

  3. Selecione a caixa de verificação para Enviar respostas automáticas a remetentes dentro desta organização.

  4. Introduza as respostas que pretende enviar a pessoas dentro ou fora da sua organização. Não é possível adicionar imagens, apenas texto.

  5. Selecione Salvar.

Permitir que todos vejam os Emails enviados (as respostas)

Por padrão, as mensagens enviadas da caixa de correio compartilhada não são salvas na sua pasta Itens enviados. Em vez disso, elas são salvas na pasta Itens enviados da pessoa que enviou a mensagem.

Se quiser permitir que todas as pessoas vejam o e-mail Enviado, no centro de administração, edite as definições da caixa de correio partilhada. Selecione Editar em Itens enviados. Selecione as opções que pretende para os itens enviados.

Escolher as aplicações que uma caixa de correio partilhada pode utilizar para aceder ao e-mail da Microsoft

  1. No centro de administração, aceda a Teams & grupos>Caixas de correio partilhadas.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editarem Email aplicações.

  3. Selecione as caixas de verificação de todas as aplicações que pretende que os membros possam utilizar para aceder à caixa de correio partilhada.

  4. Selecione Salvar.

Colocar uma caixa de correio partilhada em suspensão de litígios

Para saber mais sobre a suspensão de litígios, consulte Criar uma Suspensão de Litígios.

  1. Vá até o Centro de administração do Exchange.

  2. Selecione Caixas deCorreiode Destinatários> e selecione a caixa de correio partilhada que pretende gerir.

  3. No separador Outros , selecione Editar em Suspensão de litígios.

  4. Introduza uma duração, uma nota sobre a suspensão do utilizador, se quiser, e um URL com mais informações.

  5. Selecione Salvar.

Adicionar ou remover membros

  1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Caixas decorreio partilhadasdo Teams & grupos>.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editar em Membros.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para adicionar membros, selecione Adicionar membros, procure ou selecione um membro a adicionar e, em seguida, selecione Guardar.
    • Para remover membros, utilize a caixa Procurar para procurar o membro, se necessário, desselecione o membro e selecione Remover membro.

Adicionar ou remover permissões de membros

  1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Caixas decorreio partilhadasdo Teams & grupos>.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, em Gerir permissões de caixa de correio, selecione uma das permissões.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para dar essa permissão a um membro adicional, selecione Adicionar permissões, procure ou selecione um membro a adicionar e, em seguida, selecione Adicionar.
    • Para remover a permissão de um membro, selecione o utilizador e, em seguida, selecione Remover permissões.

Mostrar ou ocultar uma caixa de correio partilhada na lista de endereços global

Se optar por não mostrar a caixa de correio partilhada na lista de endereços global, a caixa de correio não aparecerá na lista de endereços da sua organização, mas continuará a receber e-mails enviados para a mesma.

  1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Caixas decorreio partilhadasdo Teams & grupos>.

  2. Selecione a caixa de correio partilhada que pretende editar e, em seguida, selecione Editarem Mostrar na lista de endereços global.

  3. Selecione a opção que pretende junto a Mostrar na lista de endereços global da minha organização. Selecione Salvar.

Observação

Ocultar uma caixa de correio partilhada da lista de endereços tornará impossível aos novos membros da caixa de correio partilhada adicionar a caixa de correio oculta ao respetivo perfil do Outlook até que a caixa de correio partilhada seja novamente apresentada na lista de endereços.

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