Configurar as configurações da caixa de correio compartilhada do Microsoft 365

Depois de criar uma caixa de correio compartilhada, você deseja configurar algumas configurações para os usuários da caixa de correio, como encaminhamento de email e respostas automáticas. Posteriormente, talvez você queira alterar outras configurações, como o nome da caixa de correio, membros ou permissões de membro.

Alterar o nome de uma caixa de correio compartilhada

1. No centro de administração, acesse o Teams & grupos Caixas>de correio compartilhadas.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editar em Informações básicas.

3. Insira um novo nome para a caixa de correio compartilhada.

4. Selecione Salvar.

Alterar o endereço de email de uma caixa de correio compartilhada

1. No centro de administração, acesse o Teams & grupos Caixas>de correio compartilhadas.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editar em Email endereços.

3. Insira um novo endereço de email para a caixa de correio compartilhada. Se você quiser alterar o endereço de email principal, sua caixa de correio deve ter mais de um alias de email.

Encaminhar emails enviados para uma caixa de correio compartilhada

Você não precisa atribuir uma licença à caixa de correio compartilhada para encaminhar o email enviado a ela. Você pode encaminhar as mensagens para qualquer endereço de email ou lista de distribuição válida.

1. No centro de administração, acesse o Teams & grupos Caixas>de correio compartilhadas.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editarem Email encaminhamento.

3. Selecione a caixa de seleção para Encaminhar todos os emails enviados para esta caixa de correio. Insira um endereço de email para o qual encaminhar as mensagens. Pode ser qualquer endereço de email válido. Para encaminhar para vários endereços, você precisa criar um grupo de distribuição para os endereços e, em seguida, inserir o nome do grupo nesta caixa.

4. Selecione Salvar.

Enviar respostas automáticas de uma caixa de correio compartilhada

1. No centro de administração, acesse o Teams & grupos Caixas>de correio compartilhadas.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editar em Respostas automáticas.

3. Selecione a caixa de seleção para Enviar respostas automáticas para remetentes dentro dessa organização.

4. Insira as respostas que você deseja enviar para pessoas dentro ou fora de sua organização. Não é possível adicionar imagens, apenas texto.

5. Selecione Salvar.

Permitir que todos vejam os Emails enviados (as respostas)

Por padrão, as mensagens enviadas da caixa de correio compartilhada não são salvas na sua pasta Itens enviados. Em vez disso, elas são salvas na pasta Itens enviados da pessoa que enviou a mensagem.

Se você quiser permitir que todos vejam o email Enviado, no centro de administração, edite as configurações da caixa de correio compartilhada. Selecione Editar em itens enviados. Selecione as opções desejadas para itens enviados.

Escolha os aplicativos que uma caixa de correio compartilhada pode usar para acessar o email da Microsoft

1. No centro de administração, acesse o Teams & grupos Caixas>de correio compartilhadas.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editar em Email aplicativos.

3. Selecione as caixas de seleção de todos os aplicativos que você deseja que os membros possam usar para acessar a caixa de correio compartilhada.

4. Selecione Salvar.

Colocar uma caixa de correio compartilhada em espera de litígio

Para saber mais sobre a retenção de litígios, consulte Criar uma Retenção de Litígios.

1. Vá para o centro de administração do Exchange.

2. SelecioneCaixas de correio destinatários> e selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja gerenciar.

3. Na guia Outros , selecione Editar em Contencioso.

4. Insira uma duração, uma nota sobre a retenção para o usuário, se desejar, e uma URL com mais informações.

5. Selecione Salvar.

Adicionar ou remover membros

1. No Centro de administração do Microsoft 365, vá para grupos do Teams & caixasde correio compartilhadas>.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editar em Membros.

3. Siga um destes procedimentos:

   • Para adicionar membros, selecione Adicionar membros, pesquise ou selecione um membro a ser adicionado e selecione Salvar.
   • Para remover membros, use a caixa Pesquisar para pesquisar o membro, se necessário, desmarque o membro e escolha Remover membro.

Adicionar ou remover permissões de membros

1. No Centro de administração do Microsoft 365, vá para grupos do Teams & caixasde correio compartilhadas>.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Membros>Personalizar permissões.

   Selecione Editar ao lado da permissão que você deseja alterar para um membro.

3. Siga um destes procedimentos:

   • Para dar essa permissão a um membro adicional, selecione Adicionar permissões, pesquise ou selecione um membro a ser adicionado e selecione Salvar.
   • Para remover a permissão de um membro, use a caixa Pesquisar para pesquisar o membro, se necessário, selecione o X ao lado do nome do membro e selecione Salvar.

Mostrar ou ocultar uma caixa de correio compartilhada na lista de endereços globais

Se você optar por não mostrar a caixa de correio compartilhada na lista de endereços globais, a caixa de correio não aparecerá na lista de endereços da sua organização, mas ainda receberá emails enviados a ela.

1. No Centro de administração do Microsoft 365, vá para grupos do Teams & caixasde correio compartilhadas>.

2. Selecione a caixa de correio compartilhada que você deseja editar e selecione Editarem Mostrar na lista de endereços globais.

3. Selecione a opção que você deseja ao lado de Mostrar na lista de endereços global da minha organização. Selecione Salvar.

Observação

Ocultar uma caixa de correio compartilhada da lista de endereços tornará impossível que novos membros da caixa de correio compartilhada adicionem a caixa de correio oculta ao perfil do Outlook até que a caixa de correio compartilhada seja mostrada novamente na lista de endereços.

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