Determinar se a implantação centralizada de suplementos funciona para sua organização

Observação

Os Aplicativos Integrados são a maneira recomendada e mais rica em recursos para que a maioria dos clientes implante centralmente os suplementos do Office em usuários e grupos em sua organização.

Se aplicativos integrados não estiverem disponíveis para você ou você for um cliente em uma das nuvens soberanas ou governamentais (GCC, GCC-H, DoD, AirGap ou Gallatin), use este artigo como diretrizes para determinar se sua organização e usuários atendem aos requisitos para usar a Implantação Centralizada.

A Implantação Centralizada fornece os seguintes benefícios:

  • Um administrador pode implantar e atribuir um suplemento diretamente a um usuário, a vários usuários por meio de um grupo ou a todos na organização (consulte Administração seção de requisitos para obter informações).
  • Quando o aplicativo Microsoft 365 relevante é iniciado, o suplemento é baixado automaticamente. Se o suplemento for compatível com comandos de suplemento, o suplemento será exibido automaticamente na faixa de opções dentro do aplicativo Microsoft 365.
  • Os suplementos não aparecerão mais para usuários se o administrador desativar ou excluir o suplemento ou se o usuário for removido do Microsoft Entra ID ou de um grupo ao qual o suplemento é atribuído.

A Implantação Centralizada dá suporte a três plataformas de área de trabalho Windows, Mac e Microsoft 365 para a Web. A implantação centralizada também dá suporte a iOS e Android (Somente suplementos do Outlook Mobile).

Pode levar até 24 horas para que um suplemento apareça para o cliente para todos os usuários.

Antes de começar

A implantação centralizada de suplementos exige que os usuários tenham uma das licenças a seguir

  • Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium)
  • Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3)
  • Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3) (e são conectados ao Microsoft 365 usando sua ID organizacional)
  • Office 365 Education (A1/A3/A5)
  • Microsoft 365 Education (A3/A5)
  • Office 365 Government (G3/G5)
  • Governo do Microsoft 365 (G3/G5)

Os usuários também devem ter caixas de correio Exchange Online e Exchange Online ativas. Seu diretório de assinatura deve estar no ou federado para Microsoft Entra ID.

Você pode exibir requisitos específicos para Microsoft 365 e Exchange abaixo ou usar o Verificador de Compatibilidade de Implantação Centralizada.

A Implantação Centralizada não é compatível com:

  • Suplementos que visam a versão msi do Office (exceto Outlook 2016)
  • Um serviço de diretório local
  • Implantação de suplemento em uma caixa de correio do Exchange On-Prem
  • Implantação de suplemento no SharePoint
  • Aplicativos do Teams
  • Implantação de suplementos COM (Component Object Model) ou Visual Studio Tools para Office (VSTO).
  • Implantações do Microsoft 365 que não incluem Exchange Online como SKUs: Microsoft 365 Apps for Business e Microsoft 365 Apps for Enterprise.

Requisitos do Microsoft 365

  • Para suplementos Word, Excel e PowerPoint, seus usuários devem estar usando um dos seguintes:

    • Em um dispositivo Windows, versão 1704 ou posterior das licenças do Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium), Office 365 Enterprise licenças (E1/E3/E5/F3) ou licenças de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
    • Em um Mac, versão 15.34 ou posterior.
  • Para o Outlook, seus usuários devem estar usando um dos seguintes:

    • Versão 1701 ou posterior das licenças do Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium), licenças Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) ou licenças de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
    • Versão 1808 ou posterior de Office Professional Plus 2019 ou Office Standard 2019.
    • Versão 16.0.4494.1000 ou posterior de Office Professional Plus 2016 (MSI) ou Office Standard 2016 (MSI)*
    • Versão 15.0.4937.1000 ou posterior de Office Professional Plus 2013 (MSI) ou Office Standard 2013 (MSI)*
    • Versão 16.0.9318.1000 ou posterior de Office 2016 para Mac
  • Versão 2.75.0 ou posterior do Outlook mobile para iOS

  • Versão 2.2.145 ou posterior do Outlook mobile para Android

    *As versões MSI do Outlook mostram suplementos instalados por administrador na faixa de opções apropriada do Outlook, não na seção "Meus suplementos".

requisitos de Exchange Online

O Microsoft Exchange armazena os manifestos do suplemento no locatário da sua organização. O administrador que implanta suplementos e os usuários que recebem esses suplementos devem estar em uma versão do Exchange Online que dá suporte à autenticação OAuth.

Fale com o administrador do Exchange da sua organização para saber qual configuração está sendo usada. Para verificar a conectividade por usuário do OAuth, use o cmdlet do PowerShell Test-OAuthConnectivity.

Exchange Online requisitos de função de usuário

Use o EAC (centro de administração do Exchange) clássico para atribuir permissões aos usuários. As permissões necessárias para exibir e modificar suplementos implantados são detalhadas nas etapas a seguir.

  1. Faça logon no EAC clássico como administrador global.
  2. Acesse Permissões e selecione Funções de Usuário.
  3. Selecione uma política de atribuição de função existente ou crie uma nova política.
  4. Digite um nome para a política se você estiver criando uma nova política.
  5. Selecione as seguintes funções: Meus Aplicativos Personalizados, Meus Aplicativos do MarketPlace e Meus Aplicativos ReadWriteMailbox.
  6. Selecione Salvar.

Observação

Essas funções são selecionadas por padrão.

Para saber mais, confira Gerenciar Grupos de Funções do Exchange Online. Para obter uma descrição detalhada das diferentes funções, consulte Políticas de atribuição de função em Exchange Online.

Requisitos do administrador

Para implantar um suplemento por meio da Implantação Centralizada, você precisa ser um administrador global ou um administrador do Exchange na organização.

Observação

Um administrador do Exchange pode implantar um suplemento se a função administrador de aplicativo for adicionada ou se a propriedade Registros de Aplicativo estiver definida como true em centro de administração do Microsoft Entra conforme mostrado na seguinte imagem:

Imagem

Verificador de compatibilidade de implantação centralizada

Usando o Verificador de Compatibilidade de Implantação Centralizada, você pode verificar se os usuários do locatário estão configurados para usar a Implantação Centralizada para Word, Excel e PowerPoint. O Verificador de Compatibilidade não é necessário para o suporte do Outlook. Baixe e instale o verificador de compatibilidade.

Observação

Atualmente, não há suporte para o verificador de compatibilidade em nenhuma das nuvens soberanas ou governamentais (GCC, GCC-H, DoD, AirGap, Gallatin).

Executar o verificador de compatibilidade

  1. Inicie uma janela de PowerShell.exe elevada.

  2. Execute o seguinte comando:

    Import-Module O365CompatibilityChecker
    
  3. Execute o comando Invoke-CompatibilityCheck :

    Invoke-CompatibilityCheck
    

    Esse comando solicita as credenciais TenantDomain (por exemplo, TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com) e TenantAdmin (use suas credenciais de administrador global) e, em seguida, solicita consentimento.

    Observação

    O verificador pode ser concluído em minutos ou horas, dependendo da quantidade de usuários no locatário.

Quando a ferramenta conclui a execução, ela gera um arquivo de saída no formato .csv. O arquivo é salvo no diretório de trabalho atual por padrão. O arquivo de saída contém as seguintes informações:

  • Nome de usuário
  • ID de usuário (o endereço de email do usuário)
  • Implantação Centralizada pronta, se os itens restantes forem verdadeiros
  • Plano do Microsoft 365 - O plano do Office para o qual eles estão licenciados
  • Microsoft 365 Ativado – Se eles ativaram o Microsoft 365
  • Caixa de correio com suporte - Se ele usa uma caixa de correio habilitada para OAuth

Se os relatórios do Microsoft 365 mostrarem nomes de usuário anônimos em vez de nomes de usuário reais, corrija esse problema alterando a configuração de relatórios em Centro de administração do Microsoft 365. Para obter etapas detalhadas, confira Relatórios do Microsoft 365 mostram nomes de usuário anônimos em vez de nomes de usuário reais.

Observação

Não há suporte para autenticação multifator ao usar o módulo Do PowerShell de Implantação Central. O módulo funciona apenas com autenticação básica.

Atribuições de usuário e grupo

Atualmente, o recurso de Implantação Centralizada dá suporte à maioria dos grupos compatíveis com Microsoft Entra ID, incluindo grupos do Microsoft 365, listas de distribuição, grupos dinâmicos e grupos de segurança.

Observação

Os grupos de segurança não habilitados por email não têm suporte no momento.

A Implantação Centralizada dá suporte a atribuições para usuários individuais, grupos e todos no locatário. A Implantação Centralizada é compatível com usuários em grupos de nível superior ou grupos sem grupos-pai, mas não é compatível com usuários em grupos aninhados ou grupos com grupos-pai.

Examine o exemplo a seguir em que Sara, Maria Eduarda e o grupo do Departamento de Vendas são atribuídos a um suplemento. Como o Departamento de Vendas da Costa Oeste é um grupo aninhado, Humberto e Fábio não estão atribuídos a um suplemento.

MicrosoftTeams-image

Determinar se um grupo contém grupos aninhados

A maneira mais fácil de detectar se um grupo contém grupos aninhados é exibir o cartão de visita do grupo no Outlook. Se você inserir o nome do grupo no campo To de um email e selecionar o nome do grupo quando ele for resolvido, ele mostrará se ele contém usuários ou grupos aninhados. No exemplo abaixo, a guia Membros do cartão de visita do Outlook para o Grupo de Teste não mostra usuários nem grupos, apenas dois subgrupos.

Guia Membros da cartão de contato do Outlook.

É possível fazer a consulta inversa resolvendo o grupo para ver se ele é membro de algum grupo. No exemplo abaixo, na guia Associação do cartão de visita do Outlook, é possível ver que o Subgrupo 1 é membro do Grupo de Teste.

Guia associação do cartão de contato do Outlook.

Se preferir, use a API do Graph do Azure Active Directory para executar consultas para localizar a lista de grupos dentro de um grupo. Para obter mais informações, consulte Operações em grupos| API do Graph referência.

Entrar em contato com a Microsoft para obter suporte

Se você ou seus usuários encontrarem problemas ao carregar o suplemento ao usar aplicativos do Microsoft 365 para a Web (Word, Excel etc.), que foram implantados centralmente, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft (saiba como. Forneça as seguintes informações sobre seu ambiente do Microsoft 365 no tíquete de suporte.

Plataforma Informações de depuração
Microsoft 365 Registros de Charles/Fiddler
ID do locatário (saiba como)
Correlationid. Exiba a origem de uma das páginas do office e procure o valor ID de Correlação e envie-o para dar suporte:
<input name=" **wdCorrelationId**" type="hidden" value=" **{BC17079E-505F-3000-C177-26A8E27EB623}**">
<input name="user_id" type="hidden" value="1003bffd96933623"></form>
Clientes avançados (Windows, Mac) Registros de Charles/Fiddler
Compilar números do aplicativo cliente (preferencialmente como uma captura de tela de Arquivo/Conta)

Implantar suplementos no centro de administração (artigo)
Gerenciar suplementos no centro de administração (artigo)
Perguntas frequentes sobre implantação centralizada (artigo)
Atualizar seu Microsoft 365 para usuários empresariais para a versão mais recente (artigo)