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Gerir agentes copilot em Aplicações Integradas

  • Artigo

Importante

  • Tem de ter Microsoft 365 Copilot licença para utilizar agentes copilot.
  • O recurso está habilitado por padrão em todos os locatários licenciados do Microsoft 365 Copilot.
  • Os administradores podem gerir a forma como os agentes individuais são aprovados para utilização e quais os agentes que estão ativados.

Microsoft 365 Copilot é uma nova experiência no Microsoft 365 que combina o poder dos modelos de linguagem de grandes dimensões com os seus dados e aplicações no Microsoft 365 para capturar comandos de linguagem natural para produzir conteúdos e analisar dados. Permite o acesso e a utilização de aplicações de terceiros, como Jira, Dynamics 365 ou Pesquisa na Web do Bing. Os administradores podem gerir agentes copilot da mesma forma que gerem qualquer outra aplicação na secção Aplicações integradas do Centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem ativar, desativar, atribuir, bloquear ou remover agentes copilot para a sua organização e gerir as capacidades do Copilot e a privacidade dos dados.

Visão Geral

Os agentes melhoram a funcionalidade do Copilot ao adicionar capacidades de pesquisa, ações personalizadas, conectores e APIs. Os agentes são versões personalizadas de Microsoft 365 Copilot que combinam instruções, conhecimentos e competências para realizar tarefas ou cenários específicos.

Microsoft Copilot Studio é uma plataforma de desenvolvimento de baixo código que oferece um ambiente gráfico para criar agentes Copilot adaptados às necessidades internas de uma organização. O Copilot Studio permite que desenvolvedores e criadores criem e testem seus aplicativos em uma interface fácil de usar.

No entanto, antes de estes agentes poderem ficar disponíveis para os utilizadores, os agentes têm de passar por um processo simplificado de submissão e aprovação. Para saber mais, veja Publish Copilot agents (Publicar agentes copilot).

A experiência hub Copilot mostra a lista de agentes que estão disponíveis e implementados para o utilizador. Os utilizadores podem ativar ou desativar o mesmo para restringir o acesso do Copilot a quaisquer agentes específicos durante a interação. Os utilizadores também podem adicionar ou remover agentes na experiência Copilot ao clicar com o botão direito do rato nos agentes e selecionar a opção adequada. Os utilizadores só podem aceder aos agentes permitidos pelo administrador e aos quais foram instalados ou atribuídos.

Gerir agentes copilot no Centro de administração do Microsoft 365

Os administradores podem gerir agentes copilot como aplicações na secção Aplicações integradas do Centro de administração do Microsoft 365, onde podem ver a lista de aplicações disponíveis, implementadas ou bloqueadas para a respetiva organização. São capazes de:

  • Disponibilizar um agente Copilot para utilizadores ou grupos específicos.
  • Bloquear ou desbloquear agentes copilot para a organização completa.
  • Implementar ou remover agentes copilot para a organização completa ou utilizadores ou grupos específicos.

Os administradores podem ver agentes copilot na lista de aplicações disponíveis, implementadas ou bloqueadas na página Aplicações integradas ao utilizar a opção de filtro de Produtos > anfitriões Copilot.

Também pode marcar se uma aplicação específica tiver suporte copilot ao selecioná-la na lista de aplicações e verificar se a descrição geral da aplicação menciona Copilot como um produto anfitrião.

Implementar ou remover agentes copilot

Os administradores podem implementar ou remover agentes copilot em toda a organização ou para utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no Centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar um agente copilot na lista de aplicações Disponíveis ou Implementadas e selecionar Implementar ou Remover. Os administradores também podem optar por implementar ou remover os agentes para todos ou utilizadores ou grupos específicos. Implementar ou remover um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e noutros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Gerir a forma como os utilizadores podem instalar agentes copilot

Os administradores podem atribuir ou anular a atribuição de agentes copilot a utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no Centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar uma aplicação que tenha um plug-in para Copilot na lista Aplicações disponíveis ou Aplicações implementadas e selecionar a opção Atribuir ou Anular Atribuição. Os administradores também podem optar por atribuir ou cancelar a atribuição do aplicativo a todos ou a usuários ou grupos específicos. Atribuir ou anular a atribuição de um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e noutros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Importante

Os programadores podem atualizar as aplicações existentes para trabalhar com Microsoft 365 Copilot. Se a aplicação atualizada tiver sido pré-aprovada ou pré-instalada por um administrador, será atualizada para os utilizadores atribuídos e começará a trabalhar com o Copilot. Se um programador atualizar uma aplicação anteriormente bloqueada para trabalhar com Microsoft 365 Copilot e, em seguida, os administradores disponibilizarem a aplicação aos utilizadores, essa aplicação também funciona com o Copilot.

Bloquear ou desbloquear agentes copilot

Os administradores podem bloquear ou desbloquear agentes copilot para a organização completa ou utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no Centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar uma aplicação que tenha o agente Copilot na lista de aplicações Disponíveis ou Implementadas e selecionar a opção bloquear ou desbloquear. Os administradores também podem optar por bloquear ou desbloquear um agente para todos ou utilizadores ou grupos específicos. Bloquear ou desbloquear um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot, bem como outros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Para obter informações detalhadas sobre como o Microsoft 365 Copilot usa, protege e compartilha informações organizacionais para potencializar a extensibilidade, consulte Dados, Privacidade e Segurança do Microsoft 365 Copilot.

Garantir uma implementação segura de Agentes Declarativos no Microsoft 365

Os clientes e parceiros do Microsoft 365 podem criar agentes declarativos que expandem Microsoft 365 Copilot com instruções personalizadas, conhecimentos de base e ações invocadas através de descrições da API REST configuradas pelo agente declarativo. No runtime, Microsoft 365 Copilot razões sobre uma combinação do pedido do utilizador, instruções personalizadas que fazem parte do agente declarativo e dados fornecidos por ações personalizadas. Todos estes dados podem influenciar o comportamento do sistema e esse processamento tem riscos de segurança, especificamente que se uma ação personalizada puder fornecer dados de origens não fidedignas (como e-mails ou pedidos de suporte), um atacante poderá conseguir criar um payload de mensagens que faça com que o agente se comporte de uma forma que controle, respondendo incorretamente a perguntas ou até invocando ações personalizadas. Embora a Microsoft tome muitas medidas para evitar esses ataques, as organizações só devem ativar agentes declarativos que utilizem origens de conhecimento fidedignas e se liguem a APIs REST fidedignas através de ações personalizadas. Se a utilização de origens de dados não fidedignas for necessária, crie o agente declarativo em torno da possibilidade de violação e não lhe dê a capacidade de realizar operações confidenciais sem uma intervenção humana cuidadosa.

O Microsoft 365 fornece às organizações controlos extensos que regem quem pode adquirir e utilizar aplicações integradas e as aplicações específicas ativadas para grupos ou indivíduos num inquilino do Microsoft 365, incluindo as aplicações que incluem agentes declarativos. Ferramentas como Copilot Studio, que permitem aos utilizadores criar os seus próprios agentes declarativos, também incluem controlos extensos que permitem aos administradores governar conectores utilizados para conhecimentos e ações personalizadas.

Publicar agentes copilot

O processo de publicação no Centro de administração do Microsoft 365 para agentes copilot submetidos através de Copilot Studio foi concebido para garantir a governação e a qualidade das aplicações personalizadas. Ele também reduz o trabalho manual ao automatizar o envio de manifestos, liberando desenvolvedores e administradores de tarefas entediantes. O processo de aprovação simplificado reduz o tempo necessário para que você aprove aplicativos, facilitando o gerenciamento de aplicativos personalizados no Centro de administração do Microsoft 365.

O processo de publicação envolve as seguintes etapas:

  1. Os programadores criam e testam agentes copilot no Copilot Studio, que fornece uma interface amigável para introduzir os parâmetros e os dados das aplicações.

  2. Os programadores submetem os agentes copilot para aprovação a partir de Copilot Studio para o Centro de administração do Microsoft 365.

  3. Pode detetar as aplicações com agentes copilot submetidos, mas que ainda não foram aprovados no centro de administração, no separador Aplicações Pedidas , na secção Aplicações Integradas. A guia mostra o nome, os produtos de host, o status e a preparação para o Copilot dos aplicativos. O status de uma nova aplicação é Publish pending e de uma atualização para uma aplicação existente é Update pending.

  4. Pode selecionar uma aplicação pendente para ver mais detalhes e metadados, como a descrição, o requerente, a data do pedido e o status. Esses detalhes ajudam você a tomar uma decisão embasada sobre se deseja publicar ou rejeitar o aplicativo.

  5. Você pode aprovar ou rejeitar qualquer aplicativo pendente selecionando Publicar ou Rejeitar.

    1. Se a aplicação for aprovada, ficará disponível para os utilizadores da organização com base nas predefinições da organização para aplicações personalizadas. A aplicação Available apps também faz parte da lista no centro de administração, onde os administradores podem gerir atribuições de utilizadores e outras definições como qualquer outra aplicação.

    2. Se a aplicação não for aprovada, é removida da Pending approval lista no centro de administração e o status é partilhado com Copilot Studio. O programador pode fazer alterações e submeter novamente a aplicação para aprovação.

  6. Se o desenvolvedor publicar uma atualização em um aplicativo existente, essa atualização também será enviada para aprovação e seguirá o mesmo fluxo de trabalho que um novo aplicativo. A atualização é apresentada na lista "Aprovação pendente" com o status Update pending. Até a atualização ser aprovada, a versão anterior da aplicação permanece disponível para os utilizadores.