Autoinscrição do Office 365 Educação: perguntas técnicas frequentes

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Office 365 Education fornece inscrição self-service para os seus alunos, corpo docente e funcionários através dos respetivos endereços de e-mail escolares. Depois de se inscreverem, os estudantes e professores podem começar a trabalhar com Office 365 imediatamente. Reveja as perguntas mais frequentes para saber mais sobre Office 365 Education benefícios para os seus estudantes, corpo docente e funcionários.

O que está sendo feito para facilitar a inscrição de alunos, docentes e funcionários no Office 365?

Os estudantes, corpo docente e funcionários com endereços de e-mail escolares válidos podem inscrever-se e utilizar serviços Office 365, incluindo OneDrive for Business. A Microsoft permite que os estudantes, corpo docente e funcionários se inscrevam para Office 365 simplesmente através dos respetivos endereços de e-mail escolares.

O que isso representa para minha instituição?

• Cenário 1: sua escola já tem um ambiente existente do Office 365 com conta de alunos.

Neste cenário, se um estudante, corpo docente ou funcionário já tiver uma conta escolar ou profissional no inquilino (por exemplo, contoso.edu), mas ainda não tiver Office 365 A1, a Microsoft simplesmente ativa o plano para essa conta e o estudante, corpo docente ou funcionário é automaticamente notificado dos serviços adicionais.

• Cenário 2: sua escola tem um ambiente existente do Office 365 sem contas de alunos.

Neste cenário, o estudante, corpo docente ou funcionário ainda não tem acesso a serviços Office 365. Neste caso, o estudante, corpo docente ou funcionário pode inscrever-se no Office 365 Education e é-lhe atribuída automaticamente uma conta. Isso permitirá que eles tenham acesso aos serviços incluídos no Office 365 A1. Por exemplo, se uma estudante chamada Sara utilizar o endereço de e-mail da escola (por exemplo, Sara@contoso.edu) para se inscrever, a Microsoft adiciona automaticamente Sara como utilizadora no ambiente de contoso.nmicrosoft.com Office 365 e ativa Office 365 A1 para essa conta.

Como isso afeta minha segurança e conformidade?

Com o OneDrive for Business, assim como para todos os serviços do Office 365, os administradores de ti permanecem no controle. O centro de administração do Microsoft 365 fornece um único local a partir do qual os administradores podem gerenciar todos os aspectos do OneDrive for Business, incluindo o gerenciamento de conjunto de sites e de perfis de usuário, configuração de pesquisa e descoberta, gerenciamento e relatórios de permissões e muito mais. Além de centralizar o controle, os administradores podem gerenciar vários aspectos relacionados aos usuários e ao conteúdo, incluindo o gerenciamento de acesso, a alocação de armazenamento e limitações no compartilhamento de conteúdo. As opções de gerenciamento de conformidade incluem auditorias seletivas, Descoberta Eletrônica e resumos de uso atuais que podem ser utilizados para gerenciar a conformidade e investigar quaisquer áreas que exijam maior atenção. Para saber mais sobre como gerenciar a segurança e a conformidade com o OneDrive for Business, confira OneDrive for Business.

Quais etapas precisamos executar para disponibilizar esse recurso para alunos, docentes e funcionários?

Não existem ações administrativas que a sua instituição precise de realizar para se inscrever, na maioria dos países/regiões. (Em alguns países/regiões, tem de optar ativamente por participar ao seguir os passos abaixo em Passos de opt-in necessários para alguns países/regiões.) Pode comunicar a disponibilidade de Office 365 A1 aos seus estudantes, corpo docente e funcionários através do conteúdo do toolkit de Marketing do campus do Office 365. O kit de ferramentas contém modelos de emails, cartazes, banners da web e muito mais para ajudá-lo a aumentar a conscientização entre os alunos, docentes e funcionários. Contate o representante da Microsoft com perguntas específicas sobre as etapas que sua escola deve realizar.

Importante

Se sua instituição tem vários domínios de email, é aconselhável que todas as extensões de endereços de email estejam no mesmo locatário. Para tal, antes de todos os estudantes, corpo docente e funcionários se inscreverem no Office 365 A1, crie o seu inquilino principal Office 365 e adicione todos os seus domínios de endereço de e-mail a esse inquilino. É importante fazer isso primeiro, pois não há uma maneira automática de mover usuários entre locatários depois que eles são criados.

Optar ativamente por participar nos passos necessários para alguns países/regiões

Os clientes de determinados países/regiões têm de optar por participar para permitir que os novos utilizadores se associem a inquilinos Office 365 existentes. Nesses países/regiões, para disponibilizar Office 365 A1 aos estudantes e corpo docente, siga os passos abaixo.

Observação

As etapas exigem o uso do Windows PowerShell. Para começar a usar o Windows PowerShell, confira Introdução ao Windows PowerShell.

Observação

Os módulos Azure AD e MSOnline PowerShell foram preteridos a partir de 30 de março de 2024. Para saber mais, leia a atualização sobre substituição. Após essa data, o suporte para esses módulos é limitado à assistência de migração para o SDK do Microsoft Graph PowerShell e correções de segurança. Os módulos preteridos continuarão funcionando até 30 de março de 2025.

Recomendamos migrar para o Microsoft Graph PowerShell para interagir com o Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD). Para obter respostas para perguntas de migração comuns, consulte as perguntas frequentes sobre migração. Observação: as versões 1.0.x do MSOnline podem sofrer interrupções após 30 de junho de 2024.

1. Se estiver a utilizar o Windows 7, instale o Assistente de Sign-In do Microsoft Online Services para Profissionais de TI. Baixe-o aqui. Este passo não é necessário para Windows 8 e posterior.

2. Se ainda não o fez, instale a versão de 64 bits mais recente do módulo do Azure Active Directory para Windows PowerShell.

   • Após escolher o link, selecione Executar para executar o pacote de instalação.

3. Abra Windows PowerShell e introduza os seguintes comandos:

   • Import-Module MsOnline

   • Connect-MsolService

4. Na caixa de diálogo, introduza o seu Office 365 nome de utilizador e palavra-passe.

5. Introduza o seguinte comando Windows PowerShell para permitir que os novos utilizadores se associem automaticamente ao seu inquilino Office 365:

   Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

O que isso representa para os docentes e funcionários que já utilizam o Office 365?

Não há nenhuma alteração para as pessoas que já estão a utilizar Office 365 para planos do Corpo Docente. No entanto, como novos usuários poderão assinar o serviço a qualquer momento, você deverá rever as configurações de permissão do site do SharePoint (caso seja necessário).

Importante

Se os alunos, docentes e funcionários forem novatos no seu ambiente do Office 365, os docentes e funcionários deverão certificar-se de que suas instalações tenham as permissões de grupo apropriadas para acesso de leitura e/ou gravação. Para obter informações sobre como definir permissões, confira Compartilhar documentos ou pastas no Office 365 e Permissões no Office 365.

Como isso mudará a forma de gerenciar identidades dos usuários na minha instituição no presente momento?

Se a sua escola já tiver um ambiente de Office 365 existente com contas de estudantes, a gestão de identidades não muda.

Se a sua escola já tiver um ambiente de Office 365 existente sem contas de estudante, a Microsoft cria um utilizador no inquilino e atribui licenças com base no endereço de e-mail escolar do estudante. Isto significa que o número de utilizadores que está a gerir a qualquer momento aumenta à medida que os estudantes, corpo docente e funcionários se inscrevem no serviço.

Se estiver a gerir o seu diretório no local e utilizar o Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) (AD FS), a Microsoft não adiciona utilizadores ao seu inquilino e quaisquer estudantes, corpo docente e funcionários que tentem aderir ao seu inquilino recebem uma mensagem para contactar o administrador da instituição.

Se a sua escola não tiver um ambiente Office 365 ligado ao seu domínio de e-mail, não haverá alterações na forma como gere a identidade. Os estudantes, corpo docente e funcionários são adicionados a um novo diretório de utilizador apenas na cloud e tem a opção de optar por assumir o cargo de administrador inquilino e geri-los.

Qual é o processo para gerenciar um locatário criado pela Microsoft para meus alunos?

Se um locatário for criado pela Microsoft, você poderá solicitá-lo e gerenciá-lo seguindo estas etapas:

1. Ingresse no locatário usando um domínio de endereço de email que corresponda ao domínio do locatário que você deseja gerenciar. Por exemplo, se a Microsoft tiver criado o inquilino contoso.edu, terá de associar o inquilino a um endereço de e-mail que termine com @contoso.edu.

2. Reclame o controlo de administrador ao verificar a propriedade do domínio: assim que estiver no inquilino, pode promover-se à função de administrador ao verificar a propriedade do domínio. Para tal, no Office 365, selecione Definições, selecione Office 365 definições e, em seguida, selecione Tornar-se administrador.

Se eu tiver vários domínios, poderei controlar o locatário do Office 365 ao qual os alunos, docentes e funcionários serão adicionados?

Se não fizer nada, é criado um inquilino para cada domínio e subdomínio de e-mail de estudante.

Se você quiser que todos os alunos, docentes e funcionários estejam no mesmo locatário, independentemente das suas extensões de endereço de email:

• Crie antecipadamente um locatário de destino ou use um locatário existente e adicione todos os domínios e subdomínios existentes que você deseja que sejam consolidados nesse locatário. Em seguida, todos os estudantes, corpo docente e funcionários com endereços de e-mail que terminem nesses domínios e subdomínios associam-se automaticamente ao inquilino de destino quando se inscrevem.

Importante

Não há mecanismos automatizados com suporte para mover os usuários entre locatários depois que eles forem criados. Para obter mais informações sobre esse processo, consulte Adicionar seus usuários e domínios ao Office 365.

Se eu adicionar um domínio ao Office 365, o fluxo de emails será afetado? E se o domínio definir o Exchange Online como autoritativo por padrão?

Os subdomínios serão adicionados ao Exchange Online como domínios "autoritativos" aceitos, se o domínio raiz no Office 365 estiver configurado para email no Exchange Online. Certifique-se também de definir o domínio como retransmissão interna não autoritativo. Modifique os conectores de envio conforme apropriado. Para saber mais, confira Gerenciar domínios aceitos no Exchange Online.

Como posso impedir os alunos de ingressarem no locatário existente do Office 365?

Existem etapas que você poderá seguir como administrador para impedir que alunos, docentes e funcionários ingressem ao seu locatário existente do Office 365. Se bloquear esta situação, as tentativas de início de sessão dos estudantes falham e são direcionadas para contactar o administrador da instituição.

As etapas exigem o uso do Windows PowerShell. Para começar a usar o Windows PowerShell, consulte o Guia de Introdução do PowerShell.

Para executar os seguintes passos, tem de instalar a versão de 64 bits mais recente do módulo do Azure Active Directory para Windows PowerShell.

Após escolher o link, selecione Executar para executar o pacote de instalação.

Desabilitar a distribuição automática de licenças: Use esse script do Windows PowerShell para desabilitar as distribuições automáticas de licenças a usuários existentes. Para desabilitar as distribuições automáticas de licenças para usuários existentes:

• Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $false

Para habilitar a distribuição automática de licenças para usuários existentes:

• Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true

Desabilitar o ingresso automático do locatário: use este comando do Windows PowerShell para impedir que novos usuários ingressem em um locatário gerenciado:

Para desabilitar o ingresso automático do locatário para novos usuários:

• Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $false

Para habilitar o ingresso automático do locatário para novos usuários:

• Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

Observação

Se você executar estas etapas para bloquear o ingresso de usuários, o processo de provisionamento atual do Student Advantage continuará em vigor. Para saber mais, confira Office 365 Educação.

Como posso verificar o bloqueio foi ativado em meu locatário?

Use o seguinte script do PowerShell:

Get-MsolCompanyInformation | fl allow*

Os alunos da minha instituição poderão aproveitar esta oferta se bloquearmos emails externos?

A verificação de e-mail é necessária para a inscrição self-service para estudantes, corpo docente e funcionários que não têm uma conta. Embora esta abordagem seja a forma mais fácil de verificar se um estudante é elegível, se criar um inquilino com contas de utilizador (por exemplo, fez isto com um ficheiro CSV, cmdlet do PowerShell ou DirSync), os seus estudantes, corpo docente e funcionários podem tirar partido da funcionalidade de licenciamento automático para obter acesso aos serviços que estamos a fornecer.

Posso combinar vários locatários do Office 365?

Não. A partir de hoje, não pode combinar inquilinos.

Como posso saber se novos usuários ingressaram no meu locatário?

Alunos, docentes e funcionários que ingressarem no seu locatário como parte deste programa receberão uma licença única que você poderá filtrar dentro de seu painel de usuário ativo no painel do administrador.

Para criar esta nova vista, no Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Utilizadores Utilizadores > Ativos e, no menu Selecionar uma Vista, selecioneNova Vista. Atribua um nome à sua nova vista e, em Licença atribuída, selecione Office 365 A1 para Estudantes ou Office 365 A1 para Corpo Docente. Assim que a nova vista tiver sido criada, poderá ver todos os estudantes, corpo docente e funcionários no seu inquilino que se inscreveram neste programa.

Isso altera minha forma de gerenciar a segurança do OneDrive e do SharePoint?

Verifique suas configurações de permissão do site do SharePoint e as políticas de usuário (se aplicável). Se os alunos, docentes e funcionários não estiverem familiarizados com seu locatário do Office 365, os docentes e funcionários deverão certificar-se de que seus sites e o OneDrive tenham as permissões apropriadas para os alunos. Para obter informações sobre como definir permissões, confira Compartilhar documentos ou pastas no Office 365 e Permissões no Office 365.

Devo estar preparado para outras questões?

• Você poderá experimentar um aumento nas solicitações de redefinição de senha. Para obter informações sobre esse processo, consulte Redefinir uma senha de usuário.

• Para alunos menores de 13 anos, você ainda precisará licenças de aluno pelo processo de licenciamento padrão Student Advantage.

• Você pode remover um usuário do locatário pelo processo padrão no Centro de Administração do Office 365. No entanto, se o utilizador continuar a ser um estudante, corpo docente ou funcionário ativo com um endereço de e-mail ativo da sua instituição, poderá voltar a aderir, a menos que bloqueie a adesão de todos os estudantes, corpo docente e funcionários.

Visão geral do licenciamento do Office 365

É atribuída automaticamente uma licença de Office 365 A1 quando um estudante ou docente/docente utiliza o processo de inscrição self-service. O administrador do Office 365 também poderá atribuir licenças usando os processos de atribuição padrão. A disponibilidade destas licenças não afeta as preferências definidas anteriormente na atribuição de licenças.

A seguir, você encontrará respostas para perguntas adicionais sobre o licenciamento.

• Porque é que 500 licenças de Office 365 A1 apareceram no meu inquilino Office 365?

A Microsoft forneceu-lhe estas licenças no seu inquilino Office 365 para facilitar a prestação deste benefício aos seus estudantes, corpo docente e funcionários. Para as escolas que permitem que os estudantes, corpo docente e funcionários se auto-aprovisionem, pode apontá-los para a página de início de sessão e, após a verificação, é-lhes atribuída automaticamente uma destas licenças. Você também poderá optar por atribuir essas licenças por meio dos processos padrão usando o centro de administração do Office 365.

• Ainda poderei ver as licenças do Office 365 A1em meu locatário caso eu desative a inscrição de autoatendimento?

Sim. A disponibilidade destas licenças não afeta a sua capacidade de gerir o processo de aprovisionamento. Se a sua instituição optar por bloquear o aprovisionamento automático, não ocorrerá nenhuma atribuição automática de licenças.

• Se a Microsoft adicionar essas licenças, isso significa que eu visualizarei novas contas de aluno, docente e/ou funcionário em meu locatário?

Não. Você tem a capacidade de controlar se alunos, docentes e funcionários podem ingressar ao locatário. Se desejar desativar o autoprovisionamento, consulte as informações abaixo.

• Quem gerencia a verificação de qualificação para essas licenças?

  • Para os locatários não gerenciados, a Microsoft é responsável pela verificação. Os estudantes individuais, corpo docente e funcionários recebem um e-mail para a conta institucional que utilizaram para se qualificarem para a oferta, a fim de determinar a elegibilidade contínua.

  • Para inquilinos geridos por TI escolares, é responsável por gerir o acesso contínuo às subscrições e garantir que os estudantes, corpo docente e funcionários são elegíveis para a oferta de Office 365 para Estudantes, Corpo Docente e Pessoal, incluindo elegibilidade após a graduação, alteração de status de estudantes a tempo inteiro, etc.

Office 365 Educação e a lei dos Direitos Educacionais e de Privacidade da Família (FERPA)

A FERPA impõe requisitos para as organizações educacionais dos EUA em relação ao uso ou à divulgação de registros educacionais dos alunos, incluindo emails e anexos. A Microsoft concorda em usar e divulgar as restrições impostas pela FERPA, que limitam seu uso dos registros educacionais dos alunos, concordando inclusive em não verificar emails ou documentos para fins publicitários nos serviços do Office 365.

A seguir, é possível encontrar respostas para perguntas frequentes.

• A recém-anunciada capacidade de inscrição de autoatendimento para o Office 365 criará problemas de conformidade com a FERPA, caso uma escola ainda não tenha criado um locatário do Office 365?

A conformidade com a FERPA não é um problema quando a escola não está a gerir o inquilino Office 365. Neste cenário, a escola não tem controlo administrativo e não se espera que aceda ou utilize os registos educativos dos alunos, corpo docente e funcionários, pelo que a FERPA não se aplica.

Independente disso, a Microsoft se compromete com a segurança e com a privacidade dos novos usuários em um locatário não gerenciado do Office 365, como ocorre com qualquer cliente existente do Office 365.

• Num cenário em que uma escola não criou um inquilino Office 365, os endereços de e-mail podem ficar visíveis em domínios não geridos quando os documentos estão a ser partilhados entre si. Neste cenário, as escolas não têm a capacidade de controlar isto. Isto afeta a conformidade de uma escola com a FERPA?

No cenário em que a escola não está a gerir o Office 365 inquilino, a escola não é o administrador do inquilino. A Microsoft é o administrador do locatário do Office 365. Como resultado, a questão da conformidade da escola com a FERPA não surge.

• Em um cenário em que a escola assume o controle de um locatário não gerenciado, como ela continuará em conformidade com a FERPA?

De acordo com a FERPA, as escolas podem divulgar, sem consentimento prévio, as informações de “diretório”, como nome, endereço, número e telefone, data e local de nascimento do aluno, menções honrosas ou prêmios atribuídos e datas de participação. No entanto, as escolas devem informar os pais e alunos elegíveis, corpo docente e funcionários sobre as informações do diretório e permitir aos pais e alunos elegíveis, corpo docente e funcionários um período razoável de tempo para pedir que a escola não divulgue informações de diretório sobre eles.

Países/regiões que exigem Opt-In passos para adicionar novos utilizadores a inquilinos Office 365 existentes

Paquistão, Emirados Árabes Unidos, Cazaquistão, Türkiye, Iémen, Azerbaijão, Kuwait, Jordânia, Qatar, Bahrein, Omã, Líbano, Chipre, Arábia Saudita, Israel, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Ucrânia, Suíça, Suécia, Svalbard, Espanha, Eslovénia, Eslováquia, Sérvia, São Marino, Federação Russa, Roménia, Portugal, Polónia, Noruega, Países Baixos, Montenegro, Mónaco, Moldávia, Malta, Macedónia do Norte, Luxemburgo, Lituânia, Letónia, Irlanda, Islândia, Hungria, Santa Sé (Cidade do Vaticano),Guerra, Grécia, Gibraltar, Alemanha, França, Finlândia, Ilhas Faroé, Estónia, Dinamarca, República Checa, Croácia, Bulgária, Bósnia e Herzegovina, Bélgica, Bielorrússia, Áustria, Andorra, Albânia, Ilhas Aland.