Autoinscrição do Office 365 Educação: perguntas técnicas frequentes

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Office 365 Education fornece inscrição por autoatendimento para seus alunos, professores e funcionários usando seus endereços de email escolares. Depois de se inscrever, alunos e professores podem começar a Office 365 imediatamente. Examine as perguntas frequentes para saber mais sobre Office 365 Education benefícios para seus alunos, professores e funcionários.

O que está sendo feito para facilitar a inscrição de alunos, docentes e funcionários no Office 365?

Alunos, professores e funcionários que têm endereços de email escolar válidos podem se inscrever e usar serviços Office 365, incluindo OneDrive for Business. A Microsoft permitirá que alunos, docentes e funcionários se inscrevam no Office 365 usando seus endereços de email escolares.

O que isso representa para minha instituição?

• Cenário 1: sua escola já tem um ambiente existente do Office 365 com conta de alunos.

Nesse cenário, se um aluno, professor ou funcionário já tiver uma conta de trabalho ou de estudante no locatário (por exemplo, contoso.edu), mas ainda não tiver Office 365 A1, a Microsoft simplesmente ativará o plano para essa conta, e o aluno, o corpo docente ou a equipe serão notificados automaticamente dos serviços adicionais.

• Cenário 2: sua escola tem um ambiente existente do Office 365 sem contas de alunos.

Nesse cenário, o aluno, o corpo docente ou a equipe ainda não têm acesso a nenhum Office 365 serviços. Nesse caso, o aluno, docente ou funcionário podem se inscrever no Office 365 Education e receberão automaticamente uma conta. Isso permitirá que eles tenham acesso aos serviços incluídos no Office 365 A1. Por exemplo, se uma aluna chamada Sara usar seu endereço de email da escola (por exemplo, Sara@contoso.edu) para se inscrever, a Microsoft adicionará Sara automaticamente como usuário no ambiente contoso.nmicrosoft.com Office 365 e ativará Office 365 A1 para essa conta.

Como isso afeta minha segurança e conformidade?

Com o OneDrive for Business, assim como para todos os serviços do Office 365, os administradores de ti permanecem no controle. O centro de administração do Microsoft 365 fornece um único local a partir do qual os administradores podem gerenciar todos os aspectos do OneDrive for Business, incluindo o gerenciamento de conjunto de sites e de perfis de usuário, configuração de pesquisa e descoberta, gerenciamento e relatórios de permissões e muito mais. Além de centralizar o controle, os administradores podem gerenciar vários aspectos relacionados aos usuários e ao conteúdo, incluindo o gerenciamento de acesso, a alocação de armazenamento e limitações no compartilhamento de conteúdo. As opções de gerenciamento de conformidade incluem auditorias seletivas, Descoberta Eletrônica e resumos de uso atuais que podem ser utilizados para gerenciar a conformidade e investigar quaisquer áreas que exijam maior atenção. Para saber mais sobre como gerenciar a segurança e a conformidade com o OneDrive for Business, confira OneDrive for Business.

Quais etapas precisamos executar para disponibilizar esse recurso para alunos, docentes e funcionários?

Não há ações administrativas que sua instituição precise tomar para se registrar na maioria dos países/regiões. (Em alguns países/regiões, você precisará aceitar seguindo as etapas abaixo em Etapas de opt-in necessárias para alguns países/regiões.) Você pode comunicar a disponibilidade de Office 365 A1 aos seus alunos, professores e funcionários usando o conteúdo do kit de ferramentas Office 365 Campus Marketing. O kit de ferramentas contém modelos de emails, cartazes, banners da web e muito mais para ajudá-lo a aumentar a conscientização entre os alunos, docentes e funcionários. Contate o representante da Microsoft com perguntas específicas sobre as etapas que sua escola deve realizar.

Importante

Se sua instituição tem vários domínios de email, é aconselhável que todas as extensões de endereços de email estejam no mesmo locatário. Para fazer isso, antes que todos os alunos, professores e funcionários se inscrevam para Office 365 A1, crie seu locatário Office 365 primário e adicione todos os seus domínios de endereço de email a esse locatário. É importante fazer isso primeiro, pois não há uma maneira automática de mover usuários entre locatários depois que eles são criados.

Optar pelas etapas necessárias para alguns países/regiões

Os clientes em determinados países/regiões devem optar por permitir que novos usuários se juntem aos locatários Office 365 existentes. Nesses países/regiões, para disponibilizar Office 365 A1 para alunos e professores, siga as etapas abaixo.

Observação

As etapas exigem o uso do Windows PowerShell. Para começar a usar o Windows PowerShell, confira Introdução ao Windows PowerShell.

Observação

os módulos Azure AD e MSOnline PowerShell são preteridos a partir de 30 de março de 2024. Para saber mais, leia a atualização de preterição. Após essa data, o suporte para esses módulos é limitado à assistência de migração para o SDK do Microsoft Graph PowerShell e correções de segurança. Os módulos preteridos continuarão funcionando até março de 2025.

Recomendamos migrar para o Microsoft Graph PowerShell para interagir com Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD). Para perguntas comuns sobre migração, consulte as perguntas frequentes sobre migração. Nota: As versões 1.0.x do MSOnline podem sofrer interrupções após 30 de junho de 2024.

1. Se você estiver usando o Windows 7, instale o Assistente de Sign-In dos Serviços Online da Microsoft para Profissionais de TI. Baixe-o aqui. Essa etapa não é necessária para Windows 8 e posteriores.

2. Se ainda não tiver, instale a versão mais recente de 64 bits do módulo do Azure Active Directory para Windows PowerShell.

   • Após escolher o link, selecione Executar para executar o pacote de instalação.

3. Abra Windows PowerShell e insira os seguintes comandos:

   • Import-Module MsOnline

   • Connect-MsolService

4. Na caixa de diálogo, insira seu nome de usuário e senha Office 365.

5. Insira o seguinte comando Windows PowerShell para permitir que novos usuários se juntem automaticamente ao locatário Office 365:

   Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

O que isso representa para os docentes e funcionários que já utilizam o Office 365?

Não haverá alterações para as pessoas que já estejam usando os planos do Office 365 para Docentes. No entanto, como novos usuários poderão assinar o serviço a qualquer momento, você deverá rever as configurações de permissão do site do SharePoint (caso seja necessário).

Importante

Se os alunos, docentes e funcionários forem novatos no seu ambiente do Office 365, os docentes e funcionários deverão certificar-se de que suas instalações tenham as permissões de grupo apropriadas para acesso de leitura e/ou gravação. Para obter informações sobre como definir permissões, confira Compartilhar documentos ou pastas no Office 365 e Permissões no Office 365.

Como isso mudará a forma de gerenciar identidades dos usuários na minha instituição no presente momento?

Se sua escola já tiver um ambiente Office 365 existente com contas de alunos, o gerenciamento de identidades não mudará.

Se sua escola já tiver um ambiente de Office 365 existente sem contas de estudante, a Microsoft criará um usuário no locatário e atribuirá licenças com base no endereço de email da escola do aluno. Isso significa que o número de usuários que você está gerenciando em qualquer momento específico crescerá à medida que alunos, professores e funcionários se inscreverem no serviço.

Se você estiver gerenciando seu diretório local e usar Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) (AD FS), a Microsoft não adicionará usuários ao seu locatário e todos os alunos, professores e funcionários que tentarem ingressar no locatário receberão uma mensagem para contatar o administrador da instituição.

Se sua escola não tiver um ambiente Office 365 conectado ao seu domínio de email, não haverá nenhuma alteração na forma como você gerencia a identidade. Alunos, professores e funcionários serão adicionados a um novo diretório de usuário somente na nuvem e você terá a opção de optar por assumir como administrador de locatário e gerenciá-los.

Qual é o processo para gerenciar um locatário criado pela Microsoft para meus alunos?

Se um locatário for criado pela Microsoft, você poderá solicitá-lo e gerenciá-lo seguindo estas etapas:

1. Ingresse no locatário usando um domínio de endereço de email que corresponda ao domínio do locatário que você deseja gerenciar. Por exemplo, se a Microsoft criou o locatário contoso.edu, você precisará ingressar no locatário com um endereço de email terminando com @contoso.edu.

2. Controle de administrador de declaração verificando a propriedade do domínio: depois de estar no locatário, você pode se promover para a função de administrador verificando a propriedade do domínio. Para fazer isso, em Office 365, escolha Configurações, escolha Office 365 configurações e escolha Tornar-se um administrador.

Se eu tiver vários domínios, poderei controlar o locatário do Office 365 ao qual os alunos, docentes e funcionários serão adicionados?

Se você não fizer nada, será criado um locatário para cada domínio e subdomínio de email de aluno.

Se você quiser que todos os alunos, docentes e funcionários estejam no mesmo locatário, independentemente das suas extensões de endereço de email:

• Crie antecipadamente um locatário de destino ou use um locatário existente e adicione todos os domínios e subdomínios existentes que você deseja que sejam consolidados nesse locatário. Em seguida, todos os alunos, docentes e funcionários com endereços de email que terminam nesses domínios e subdomínios se juntarão automaticamente ao locatário de destino quando se inscreverem.

Importante

Não há mecanismos automatizados com suporte para mover os usuários entre locatários depois que eles forem criados. Para obter mais informações sobre esse processo, consulte Adicionar seus usuários e domínios ao Office 365.

Se eu adicionar um domínio ao Office 365, o fluxo de emails será afetado? E se o domínio definir o Exchange Online como autoritativo por padrão?

Os subdomínios serão adicionados ao Exchange Online como domínios "autoritativos" aceitos, se o domínio raiz no Office 365 estiver configurado para email no Exchange Online. Certifique-se também de definir o domínio como retransmissão interna não autoritativo. Modifique os conectores de envio conforme apropriado. Para saber mais, confira Gerenciar domínios aceitos no Exchange Online.

Como posso impedir os alunos de ingressarem no locatário existente do Office 365?

Existem etapas que você poderá seguir como administrador para impedir que alunos, docentes e funcionários ingressem ao seu locatário existente do Office 365. Se você bloquear isso, as tentativas dos alunos de entrar falharão e eles serão orientados a entrar em contato com o administrador da instituição.

As etapas exigem o uso do Windows PowerShell. Para começar a usar o Windows PowerShell, consulte o Guia de Introdução do PowerShell.

Para executar as etapas a seguir, você deve instalar a versão mais recente de 64 bits do módulo do Azure Active Directory para Windows PowerShell.

Após escolher o link, selecione Executar para executar o pacote de instalação.

Desabilitar a distribuição automática de licenças: Use esse script do Windows PowerShell para desabilitar as distribuições automáticas de licenças a usuários existentes. Para desabilitar as distribuições automáticas de licenças para usuários existentes:

• Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $false

Para habilitar a distribuição automática de licenças para usuários existentes:

• Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true

Desabilitar o ingresso automático do locatário: use este comando do Windows PowerShell para impedir que novos usuários ingressem em um locatário gerenciado:

Para desabilitar o ingresso automático do locatário para novos usuários:

• Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $false

Para habilitar o ingresso automático do locatário para novos usuários:

• Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

Observação

Se você executar estas etapas para bloquear o ingresso de usuários, o processo de provisionamento atual do Student Advantage continuará em vigor. Para saber mais, confira Office 365 Educação.

Como posso verificar o bloqueio foi ativado em meu locatário?

Use o seguinte script do PowerShell:

Get-MsolCompanyInformation | fl allow*

Os alunos da minha instituição poderão aproveitar esta oferta se bloquearmos emails externos?

A verificação por email é necessária para a inscrição por autoatendimento para alunos, professores e funcionários que não têm uma conta. Embora esta seja a maneira mais fácil de verificar se um aluno está qualificado, se você criar um locatário com contas de usuário (por exemplo, você fez isso usando um arquivo CSV, cmdlet do PowerShell, ou DirSync), então seus alunos, docentes e funcionários podem aproveitar o recurso de licenciamento automático para ter acesso aos serviços que estamos fornecendo.

Posso combinar vários locatários do Office 365?

Não. A partir de hoje, você não pode combinar locatários.

Como posso saber se novos usuários ingressaram no meu locatário?

Alunos, docentes e funcionários que ingressarem no seu locatário como parte deste programa receberão uma licença única que você poderá filtrar dentro de seu painel de usuário ativo no painel do administrador.

Para criar essa nova exibição, no Centro de administração do Microsoft 365, acesse Usuários Ativos usuários >e, no menu Selecionar uma Exibição, selecioneNova Exibição. Nomeie sua nova exibição e, em Licença atribuída, selecione Office 365 A1 para Alunos ou Office 365 A1 para Docentes. Depois que a nova exibição for criada, você poderá ver todos os alunos, professores e funcionários do seu locatário que se inscreveram neste programa.

Isso altera minha forma de gerenciar a segurança do OneDrive e do SharePoint?

Verifique suas configurações de permissão do site do SharePoint e as políticas de usuário (se aplicável). Se os alunos, docentes e funcionários não estiverem familiarizados com seu locatário do Office 365, os docentes e funcionários deverão certificar-se de que seus sites e o OneDrive tenham as permissões apropriadas para os alunos. Para obter informações sobre como definir permissões, confira Compartilhar documentos ou pastas no Office 365 e Permissões no Office 365.

Devo estar preparado para outras questões?

• Você poderá experimentar um aumento nas solicitações de redefinição de senha. Para obter informações sobre esse processo, consulte Redefinir uma senha de usuário.

• Para alunos menores de 13 anos, você ainda precisará licenças de aluno pelo processo de licenciamento padrão Student Advantage.

• Você pode remover um usuário do locatário pelo processo padrão no Centro de Administração do Office 365. No entanto, se o usuário ainda for um aluno ativo, professores ou funcionários com um endereço de email ativo de sua instituição, ele poderá voltar, a menos que você bloqueie a ingressação de todos os alunos, professores e funcionários.

Visão geral do licenciamento do Office 365

Uma licença de Office 365 A1 é atribuída automaticamente quando um aluno ou docente/funcionário usa o processo de inscrição por autoatendimento. O administrador do Office 365 também poderá atribuir licenças usando os processos de atribuição padrão. A disponibilidade dessas licenças não afeta nenhuma preferência definida anteriormente na atribuição de licença.

A seguir, você encontrará respostas para perguntas adicionais sobre o licenciamento.

• Por que 500 licenças de Office 365 A1 apareceram no meu locatário Office 365?

A Microsoft forneceu essas licenças para você em seu Office 365 locatário para facilitar a oferta desse benefício para seus alunos, professores e funcionários. Para as escolas que permitem que alunos, professores e funcionários se autopro provisionem, você pode apontá-los para a página de entrada e, após a verificação, eles receberão automaticamente uma dessas licenças. Você também poderá optar por atribuir essas licenças por meio dos processos padrão usando o centro de administração do Office 365.

• Ainda poderei ver as licenças do Office 365 A1em meu locatário caso eu desative a inscrição de autoatendimento?

Sim. A disponibilidade dessas licenças não afetará sua capacidade de gerenciar o processo de provisionamento. Se a instituição optar por bloquear o autoprovisionamento, não haverá atribuição automática de licenças.

• Se a Microsoft adicionar essas licenças, isso significa que eu visualizarei novas contas de aluno, docente e/ou funcionário em meu locatário?

Não. Você tem a capacidade de controlar se alunos, docentes e funcionários podem ingressar ao locatário. Se desejar desativar o autoprovisionamento, consulte as informações abaixo.

• Quem gerencia a verificação de qualificação para essas licenças?

  • Para os locatários não gerenciados, a Microsoft é responsável pela verificação. Alunos individuais, docentes e funcionários receberão um email para a conta institucional que utilizaram para se qualificar para a oferta, a fim de determinar a continuidade da qualificação.

  • Para locatários gerenciados de TI da escola, você é responsável por gerenciar o acesso contínuo às assinaturas e garantir que alunos, professores e funcionários sejam qualificados para a oferta de Office 365 para Alunos, Docentes e Funcionários, incluindo elegibilidade após a formatura, alteração de status de alunos em tempo integral, etc.

Office 365 Educação e a lei dos Direitos Educacionais e de Privacidade da Família (FERPA)

A FERPA impõe requisitos para as organizações educacionais dos EUA em relação ao uso ou à divulgação de registros educacionais dos alunos, incluindo emails e anexos. A Microsoft concorda em usar e divulgar as restrições impostas pela FERPA, que limitam seu uso dos registros educacionais dos alunos, concordando inclusive em não verificar emails ou documentos para fins publicitários nos serviços do Office 365.

A seguir, é possível encontrar respostas para perguntas frequentes.

• A recém-anunciada capacidade de inscrição de autoatendimento para o Office 365 criará problemas de conformidade com a FERPA, caso uma escola ainda não tenha criado um locatário do Office 365?

A conformidade ferpa não é um problema quando a escola não está gerenciando o locatário Office 365. Nesse cenário, a escola não tem controle administrativo e não se espera que esteja acessando ou usando registros educacionais de alunos, professores e funcionários, portanto, a FERPA não se aplica.

Independente disso, a Microsoft se compromete com a segurança e com a privacidade dos novos usuários em um locatário não gerenciado do Office 365, como ocorre com qualquer cliente existente do Office 365.

• Em um cenário em que uma escola não criou um locatário Office 365, os endereços de email podem ficar visíveis em domínios não gerenciados quando documentos estão sendo compartilhados uns com os outros. Nesse cenário, as escolas não têm a capacidade de controlar isso. Isso afeta a conformidade de uma escola com a FERPA?

No cenário em que a escola não está gerenciando o locatário Office 365 a escola não é a administradora do locatário. A Microsoft é o administrador do locatário do Office 365. Como resultado, a questão da conformidade da escola com a FERPA não surge.

• Em um cenário em que a escola assume o controle de um locatário não gerenciado, como ela continuará em conformidade com a FERPA?

De acordo com a FERPA, as escolas podem divulgar, sem consentimento prévio, as informações de “diretório”, como nome, endereço, número e telefone, data e local de nascimento do aluno, menções honrosas ou prêmios atribuídos e datas de participação. No entanto, as escolas devem informar aos pais e alunos qualificados, professores e funcionários sobre informações de diretório e permitir aos pais e alunos qualificados, professores e funcionários um tempo razoável para solicitar que a escola não divulgue informações de diretório sobre eles.

Países/regiões que exigem Opt-In etapas para adicionar novos usuários aos locatários Office 365 existentes

Paquistão, Emirados Árabes Unidos, Cazaquistão, Türkiye, Iêmen, Azerbaijão, Kuwait, Jordânia, Catar, Bahrein, Omã, Líbano, Chipre, Arábia Saudita, Israel, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Ucrânia, Suíça, Suécia, Svalbard, Espanha, Eslovênia, Eslováquia, Sérvia, San Marino, Federação Russa, Romênia, Portugal, Polônia, Noruega, Holanda, Montenegro, Mônaco, Moldávia, Malta, Macedônia do Norte, Luxemburgo, Lituânia, Liechtenstein, Letônia, Jersey, Itália Irlanda, Islândia, Hungria, Santa Sé (Cidade do Vaticano), Guernsey, Grécia, Gibraltar, Alemanha, França, Finlândia, Ilhas Faroé, Estônia, Dinamarca, República Tcheca, Croácia, Bulgária, Bósnia e Herzegovina, Bélgica, Bielorrússia, Áustria, Andorra, Albânia, Ilhas Aland.