Implantar equipes dinâmicas de linha de frente em escala

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Visão Geral

Observação

Mapear atributos de linha de frente para o departamento e títulos de trabalho em sua organização para habilitar comunicações direcionadas está atualmente em versão prévia pública.

As equipes de linha de frente são uma coleção de pessoas, conteúdo e ferramentas dentro de uma organização para diferentes locais de trabalho de linha de frente. A associação de equipes dinâmicas de linha de frente é determinada e gerenciada por um conjunto de atributos Microsoft Entra. Saiba mais sobre Microsoft Entra atributos.

No processo de instalação, você define as seguintes informações com atributos Microsoft Entra:

• Quem são seus trabalhadores de linha de frente
• Em quais locais eles trabalham
• (Versão prévia) Títulos de departamento e trabalho de seus trabalhadores de linha de frente (opcional)

Você também determina a estrutura da equipe e os proprietários da equipe.

Em seguida, você pode escolher para quais locais deseja criar equipes de linha de frente dinâmicas.

A associação de equipe é gerenciada automaticamente ao longo do tempo por meio do poder das equipes dinâmicas. À medida que os trabalhadores da linha de frente são integrados e integrados, e à medida que mudam de local, suas associações nessas equipes são atualizadas de acordo.

Confira este vídeo da Microsoft Mechanics para obter uma visão geral de como configurar e implantar suas equipes dinâmicas de linha de frente.

Observação

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Pré-requisitos

Importante

O administrador que executa o processo de implantação deve ser um administrador global.

• Os usuários devem ter uma licença Microsoft 365 F3, F1, E3 ou E5. Se um usuário não tiver uma dessas licenças, precisará de uma licença de complemento P1 Microsoft Entra ID para usar equipes dinâmicas. Saiba mais sobre o licenciamento de linha de frente.
• Verifique se você pode definir seus trabalhadores de linha de frente e seus locais de trabalho por meio de dados disponíveis em Microsoft Entra ID. Se você não tiver esses dados em Microsoft Entra ID, poderá sincronizá-los por meio de um conector HCM (gerenciamento de capital humano) ou usar a solução do PowerShell para criar equipes estáticas em escala.
• Se você quiser habilitar as comunicações de destino (versão prévia), verifique se você pode mapear os atributos de seus trabalhadores de linha de frente por meio de dados disponíveis em Microsoft Entra ID. Se as informações do perfil do usuário ainda não incluirem o cargo ou o departamento, você poderá adicioná-la. Saiba mais sobre como adicionar ou atualizar as informações de perfil de um usuário no Microsoft Entra ID.

Ao avaliar a solução certa para sua organização, recomendamos que você faça o seguinte:

1. Planeje sua implantação de linha de frente.
2. Teste as ferramentas de implantação – criação dinâmica de equipe (o processo descrito neste artigo) ou criação de equipe estática (usando a solução do PowerShell). Tenha em mente que as equipes estáticas não são gerenciadas automaticamente.
3. Implante em um local piloto.
4. Implante em um conjunto mais amplo de locais usando uma abordagem em fases.

Configurar suas equipes dinâmicas de linha de frente

1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Implantação> de linha de frenteGerenciar equipes de linha de frente.

2. Na tabela, escolha Configurar.

   

3. Examine as informações de configuração e pré-requisitos.

4. Na página Identificar seus trabalhadores de linha de frente, selecione o atributo Microsoft Entra que define seus trabalhadores de linha de frente. Você só pode escolher um atributo Microsoft Entra, mas pode definir vários valores separando-os com vírgulas.

   

5. Na página Localização, selecione o atributo Microsoft Entra que define o local em que os funcionários da linha de frente trabalham. Você só pode escolher um atributo de local.

   

6. Na página Configurações da equipe, defina um padrão de nomenclatura para suas equipes escolhendo um prefixo. O prefixo é aplicado usando o formato "prefixo-local" para todas as equipes.

   

7. Opcionalmente, escolha um modelo de equipe. O modelo de equipe escolhido define a estrutura do canal para todas as equipes de linha de frente. Saiba mais sobre modelos de equipe.

   Observação

   Atualmente, há suporte apenas para modelos de equipe definidos para a localidade em inglês (Estados Unidos). Tenha em mente que a localidade não afeta a tradução do modelo ou residência de dados. A configuração de localidade é usada apenas para distinguir entre modelos que têm o mesmo nome que são criados em idiomas diferentes.

8. Insira a ID do objeto da conta de usuário que você deseja como o proprietário da equipe. Essa conta será a proprietária de todas as equipes de linha de frente. Recomendamos que você escolha uma conta compartilhada em vez de uma pessoa individual.

   1. Para obter a ID do objeto de um usuário, acesse o portal do Azure.
   2. Selecione Microsoft Entra ID.
   3. Selecione Usuários e escolha seu usuário.
   4. Copie a ID do objeto do usuário.

9. (Versão prévia) Na página Mapear atributos de linha de frente, selecione os atributos Microsoft Entra que refletem com mais precisão os departamentos e os títulos de trabalho em sua organização. Você pode definir o atributo Do Departamento, o atributo de título do trabalho ou ambos.

   Observação

   Essa etapa é opcional. Se você optar por não mapear atributos de linha de frente, deixe os valores como Nenhum. Você sempre pode voltar e mapeá-los mais tarde na página configurações do Dynamic teams.

   

   Esses atributos mapeiam departamentos e títulos de trabalho em sua organização, o que permite que você forneça recursos de comunicação direcionados, como marcas automáticas, para sua linha de frente. Seus trabalhadores de linha de frente podem alcançar rapidamente e facilmente o grupo certo de pessoas por meio de marcas que são criadas automaticamente com base nos mapeamentos de atributos. Saiba mais sobre mapeamento de atributos e comunicações direcionadas.

10. Examine suas configurações e escolha Concluir configuração.

    Observação

    A instalação pode levar várias horas para ser executada. Atualize a página Gerenciar equipes de linha de frente para obter o status mais recente.

    

Implantar suas equipes dinâmicas de linha de frente

1. Depois que a instalação for concluída, acesse a página Gerenciar equipes de linha de frente e selecione o botão Implantar .

   

2. A partir daqui, você pode examinar suas configurações e exibir a lista de locais que ainda não têm uma equipe dinâmica de linha de frente criada.

3. Na tabela, selecione os locais para os quais você deseja criar equipes.

   

4. Selecione Implantar. Esse processo pode levar várias horas, dependendo de quantas equipes você está criando.

   Depois que a implantação for concluída, você verá o número de equipes de linha de frente implantadas nas equipes de linha de frente cartão. Você também pode baixar um arquivo CSV com uma lista dessas equipes.

   

   Se ocorrer um erro durante o processo de implantação, você poderá baixar o arquivo CSV de erro no cartão de integridade da última implantação. Use as informações nele para ajudar a resolve os erros e, em seguida, executar novamente a experiência de implantação

5. Você pode repetir esse processo para quaisquer locais de linha de frente que não tenham uma equipe.

Gerenciando suas equipes dinâmicas de linha de frente

Você pode gerenciar suas equipes quando as alterações acontecem em sua organização.

Create novas equipes para locais recém-abertos

1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Implantação> de linha de frenteGerenciar equipes de linha de frente.

2. Na tabela, escolha Implantar.

3. Selecione o botão Atualizar local e, em seguida, prossiga quando solicitado pela caixa de diálogo. Esse processo pode levar várias horas, dependendo do número de novos locais.

   

4. Depois que a atualização for concluída, sua configuração status será exibida como Concluída. Você pode continuar implantando suas novas equipes. A implantação pode levar várias horas, dependendo de quantas novas equipes você está implantando.

Editar as configurações da equipe de linha de frente

1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Implantação> de linha de frenteGerenciar equipes de linha de frente.

2. Na coluna Configurações de implantação , escolha Implantar equipes com associação dinâmica.

3. Na página Configurações de equipes dinâmicas, edite suas configurações e selecione Aplicar. Suas configurações podem levar várias horas para serem atualizadas.

   

   Consulte a tabela a seguir para obter os efeitos da atualização de suas configurações.

   Setting	Efeito nas equipes de linha de frente existentes	Efeito em novas equipes de linha de frente
   Defina seu atributo de trabalho de linha de frente.	Todas as equipes de linha de frente existentes serão membros que têm o novo atributo Microsoft Entra definido.	Todos os novos membros das equipes de linha de frente terão o novo atributo Microsoft Entra definido.
   Escolha os valores aplicáveis ao atributo Microsoft Entra de linha de frente.	Todos os membros da equipe de linha de frente existentes refletirão seus valores atualizados.	Todas as novas equipes serão preenchidas com membros que têm os atributos Microsoft Entra atualizados que você definiu.
   (Versão prévia) Mapeie seus atributos de linha de frente para o departamento e o cargo.	Todos os membros da equipe de linha de frente existentes refletirão o atributo Microsoft Entra que você definiu para o departamento e o cargo.	Todos os novos membros da equipe de linha de frente usarão o atributo Microsoft Entra que você definiu para o departamento e o cargo.
   Defina seus locais de linha de frente.	As equipes existentes continuarão a persistir. Se uma equipe não estiver mais vinculada a um local, não haverá usuários nessa equipe e os usuários serão colocados em suas respectivas equipes de localização.	Você pode criar novas equipes de linha de frente com base nos locais definidos pelo novo atributo Microsoft Entra.
   Defina o prefixo de nome da equipe.	Todos os nomes de equipe existentes serão atualizados para refletir o prefixo e o nome do local se isso for alterado.	Todas as novas equipes terão a convenção de nomenclatura atualizada.
   Selecione seu modelo de equipe.	Não ocorrerão atualizações na estrutura da equipe.	Todas as novas equipes usarão o modelo de equipe atualizado.
   Selecione o proprietário da equipe.	O proprietário da equipe será atualizado para todas as equipes existentes.	Todas as novas equipes terão o proprietário da equipe atualizado.

Obter análise sobre o uso de equipes de linha de frente

O relatório de uso da linha de frente do Teams sobre o dashboard de uso da página Gerenciar equipes de linha de frente fornece uma visão geral da atividade de uso no Teams para cada um de seus locais de linha de frente. Você pode exibir dados, como o número de usuários ativos e a última data da atividade, para ver rapidamente quantos usuários em seus locais de linha de frente estão usando o Teams para se comunicar e colaborar.

Perguntas frequentes

Por que os canais estão ausentes quando crio minhas equipes?

Pode levar tempo para os canais se propagarem no Teams. O canal Geral é criado primeiro e os canais restantes são adicionados ao longo do tempo. Todos os canais devem estar disponíveis dentro de 24 horas após a criação da equipe.

Como fazer excluir uma equipe de linha de frente?

Você pode excluir uma equipe usando o cliente do Teams, o centro de administração do Teams, o PowerShell ou o Graph.

Tenha em mente que pode levar até 24 horas para que uma equipe e o grupo microsoft 365 associados à equipe sejam totalmente excluídos.

Se você precisar reimplantar uma equipe de localização de linha de frente que foi excluída, siga estas etapas:

1. Atualizar locais.
2. Depois que a atualização for concluída, escolha o local que você deseja implantar.
3. Selecione Implantar.

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