Simplifique os processos de negócios para as equipes da linha de frente

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Você pode usar os aplicativos Teams, Power Apps e Power BI para simplificar os processos de negócios para suas equipes de linha de frente.

Observação

Recursos adicionais para ambientes de serviços financeiros, saúde, sem fins lucrativos e varejo estão disponíveis com as nuvens do setor da Microsoft, que incluem recursos do Dynamics 365 e Microsoft Azure, bem como os recursos do Microsoft 365.

Gerenciar agendas, tarefas, aprovações, atualizações e listas

O Teams inclui muitos aplicativos para ajudar você e sua força de trabalho de linha de frente a gerenciar seu trabalho diário.

Tarefa	Aplicativo	Gerenciar esse recurso	Treinamento do usuário final
Crie e atualize agendas para suas equipes de linha de frente. Seus trabalhadores podem exibir seus próprios horários e suas equipes, solicitar turnos, trocar turnos, entrar e sair do relógio e muito mais.	Turnos	Gerenciar Turnos.	Treinamento em vídeo de turnos
Publique e rastreie tarefas para seus funcionários para que eles saibam o que precisa ser feito todos os dias.	Planner	Gerencie o aplicativo Planner.	Planner ajudar a & aprendizado
Faça e assine facilmente solicitações de aprovação.	Aprovações	Gerenciar o aplicativo Aprovações.	Treinamento em vídeo de aprovações
Verifique se há responsabilidades recorrentes que acontecem regularmente ou atualizações no momento.	Atualizações	Gerenciar o aplicativo Atualizações.	Atualiza o treinamento em vídeo
Faça listas personalizadas para acompanhar todo o resto.	Listas	Gerenciar o aplicativo Listas.	Lista o treinamento em vídeo

Saiba mais sobre como sua equipe de linha de frente pode se comunicar e colaborar com aplicativos do Microsoft Teams.

Criar aplicativos personalizados para as necessidades da sua organização

Adicione o Power Apps para criar aplicativos de código baixo ou sem código para sua organização. Você pode criar aplicativos personalizados para conectar seus dados comerciais, para que você possa gerenciar o inventário ou realizar visitas à loja, por exemplo.

Dica

Exemplos são dados para os setores de serviços financeiros, saúde, organizações sem fins lucrativos e varejo, mas se aplicam a uma organização em qualquer setor.

Setor	Exemplo
Serviços financeiros	Crie um aplicativo para gerentes de relacionamento e conta para rastrear chamadas e emails para clientes.
Serviços de Saúde	Crie um aplicativo para acompanhar o inventário de consumíveis nas salas de exame para garantir que todas as salas estejam prontas para os pacientes.
Varejo	Crie um aplicativo para gerenciar e acompanhar seu inventário ou para realizar passeios de loja em que uma pessoa responsável verifica todas as áreas de um repositório antes de abrir.
Indústria	Crie um aplicativo para acompanhar as inspeções de máquinas e equipamentos e as necessidades de reparo.

Mais informações: Integração do Power Apps e do Microsoft Teams.

Acompanhe os principais indicadores de desempenho (KPIs) com os relatórios do Power BI

Compartilhe e colabore em um conteúdo interativo do Power BI nos canais e chats do Microsoft Teams. Você pode adicionar o aplicativo do Power BI ao Teams para inserir relatórios interativos e conversar no Teams sobre seus relatórios.

Mais informações: colabore com o Power BI no Microsoft Teams, Outlook e Office.